Asistente Médico Certificado Bilingüe (CMA)

¿Por qué NexGen?

• Salario competitivo
• Paquete integral de beneficios
• Tiempo libre remunerado (PTO)
• Festivos pagados
• Oportunidades de crecimiento y ascenso profesional
• Formación continua y desarrollo profesional
• Cultura de apoyo y orientada al equipo
• Entorno clínico moderno y dinámico

¿Quién destaca en NexGen?

• Son fluidos tanto en inglés como en español.
• Son naturalmente extrovertidos y cómodos comunicándose con pacientes, proveedores y compañeros de equipo.
• Toma la iniciativa en lugar de esperar a que alguien te diga el siguiente paso.
• Detecta problemas y empieza inmediatamente a pensar en soluciones.
• Piensa con antelación y anticipa qué puede necesitar el proveedor, paciente o clínica a continuación.
• Mantente al tanto de lo que ocurre en toda la clínica, no solo de la tarea que tienes delante.
• Comunícate de forma proactiva cuando cambian los horarios, los pacientes llegan tarde, las reservas son bajas o algo pueda afectar al flujo de la clínica.
• Puede priorizar de forma independiente cuando varias cosas necesitan atención a la vez.
• Asume la responsabilidad de un problema y sigue hasta la resolución.
• Siéntete cómodo interveniendo y ayudando a tus compañeros cuando veas que necesitan apoyo.
• Mantente tranquilo, profesional y centrado en soluciones cuando el día no salga según lo planeado.
• Acepta bien los comentarios y aplícalos rápidamente.
• Siéntete orgulloso de salir de la clínica más organizada y preparada de lo que la encontraste.
• Quiero oportunidades para crecer y asumir más responsabilidades con el tiempo.

Resumen del puesto

Responsabilidades esenciales

• Recibir y preparar a los pacientes para los exámenes y procedimientos.
• Comunícate eficazmente con los pacientes tanto en inglés como en español.
• Obtén y documenta signos vitales, historial médico, medicamentos y alergias.
• Asistir a médicos y profesionales durante los exámenes y procedimientos.
• Proporcionar educación al paciente y revisar las instrucciones de alta en el idioma preferido del paciente.
• Ayuda a que los pacientes hispanohablantes comprendan claramente su atención, las instrucciones y los siguientes pasos.
• Ofrece cada interacción con el paciente con profesionalidad, confianza, compasión y respeto.

• Prepara y mantén las salas de examen y procedimiento.
• Ayuda con procedimientos intervencionistas para el dolor.
• Mantener la técnica estéril y los estándares de control de infecciones.
• Limpia y reorganiza las habitaciones rápida y a fondo entre pacientes.
• Mantente atento al horario diario y ayuda a anticipar las necesidades clínicas que se avecinan.
• Comunícate de forma proactiva con los proveedores y miembros del equipo sobre retrasos de los pacientes, cambios de horario, necesidades clínicas o posibles problemas en el flujo de trabajo.
• Reconoce cuellos de botella o problemas que afectan al flujo de la clínica y ayuda a identificar soluciones.
• Ayuda a tus compañeros cuando necesites apoyo adicional sin esperar a que te lo pidan.
• Mantener el equipo y suministros clínicos.
• Ayuda a asegurarte de que la clínica esté preparada para el siguiente paciente, el siguiente procedimiento y el siguiente día de consulta.

• Documenta con precisión la información del paciente en el historial médico electrónico (EMR).
• Asegúrate de que los cuestionarios, consentimientos y documentación requeridos estén completos.
• Asistir a pacientes que hablan inglés y español con formularios e instrucciones clínicas cuando sea necesario.
• Coordina las derivaciones de imagen, terapia, especialistas y diagnóstico.
• Comunícate profesionalmente con pacientes, farmacias, centros de imagen, abogados y otros socios sanitarios.
• Sigue las tareas hasta el final en lugar de asumir que alguien más se encargará del siguiente paso.

• Controla el inventario y las fechas de caducidad de los medicamentos.
• Identifica la baja cantidad de suministros antes de que se conviertan en un problema urgente.
• Sigue OSHA, HIPAA, control de infecciones y las políticas de la empresa.
• Ayuda a mantener la clínica organizada, eficiente y centrada en el paciente.
• Identificar oportunidades para mejorar los flujos de trabajo y comunicar posibles soluciones.
• Asume la responsabilidad asignada y cumple con ella de forma constante.
• Estar dispuesto a salir de las responsabilidades rutinarias cuando sea necesario para apoyar la clínica y la experiencia del paciente.

Cualificaciones

• Certificación actual de Asistente Médico Certificado (CMA).
• Fluidez tanto en inglés como en español (escrito y oral).
• Diploma de secundaria o equivalente.
• Mínimo de un (1) año de experiencia como Asistente Médico.
• Experiencia utilizando un sistema de Historia Médica Electrónica (EMR).
• Capacidad y disposición para viajar a Riverdale, Marietta o Conyers según sea necesario.

• Experiencia en lesiones personales, ortopedia, columna, neurología o manejo del dolor.
• Experiencia asistiendo en procedimientos intervencionistas.
• Experiencia en flebotomía e inyecciones.
• Experiencia trabajando en una consulta médica de alto volumen o ritmo acelerado.
• Tener experiencia previa en hacerse cargo de las operaciones de la clínica, formar a otros o servir como recurso de referencia para compañeros es un punto a favor.

Lo que buscamos

• Iniciativa — Ves lo que hay que hacer y actúas.
• Resolución de problemas — Aportas soluciones potenciales, no solo problemas.
• Propiedad — Si asumes la responsabilidad de algo, lo llevas a cabo.
• Conciencia situacional — Prestas atención a toda la clínica y reconoces cuándo algo necesita atención.
• Comunicación — Mantienes informados a proveedores y compañeros antes de que los pequeños problemas se conviertan en mayores.
• Confianza — Te sientes cómodo hablando, haciendo preguntas y comunicándote profesionalmente.
• Fiabilidad — Tu equipo puede contar contigo.
• Adaptabilidad — Puedes cambiar de rumbo cuando las prioridades de la clínica cambian.
• Trabajo en equipo — Intervienes cuando alguien necesita ayuda.
• Responsabilidad — Asumes tus errores, aprendes de ellos y mejoras.
• Mentalidad de crecimiento — Quieres aprender, desarrollarte y asumir mayores responsabilidades.

Requisitos físicos

• Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
• Capacidad para levantar hasta 25 libras.
• Frecuentes doblarse, alcanzar y ayudar a los pacientes.
• Destreza manual requerida para procedimientos clínicos.

Calendario

• A tiempo completo
• Lunes–Jueves: 8:00 AM – 5:00 PM
• Viernes: 8:00 AM – 4:00 PM
• Ubicación principal: Atlanta, GA
• Puede ser necesario viajar ocasionalmente a Marietta, Riverdale o Conyers según las necesidades de la clínica.

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