Descripción del puesto:

Desde 1956, Doug Russell Marine es un referente en la industria marítima y náutica. Estamos ubicados en la Ruta 20 en Worcester y buscamos añadir a nuestro equipo de atención al cliente un miembro motivado y fiable a tiempo completo.

Como representante de atención al cliente, serías responsable de una variedad de tareas diarias de oficina, incluyendo:

- Entrada de pedidos online
- Entrada de pedidos telefónicos
- Atender consultas relacionadas con el servicio al cliente (tanto en línea como por teléfono)
- Calificar llamadas telefónicas y enrutarlas en consecuencia
- Ayudar al personal del departamento según sea necesario, como enviar correos electrónicos, devolver llamadas y entregar mensajes a otros empleados del departamento

El candidato ideal debe ser un jugador de equipo que posea una fuerte ética de trabajo, excelentes habilidades de comunicación, gran atención al detalle, capacidad para hacer varias cosas a la vez y una buena experiencia en atención al cliente.

Se busca experiencia en navegación y navegación pero no es obligatoria.

Este es un puesto a tiempo completo con posibilidad de ascenso a otros puestos para el candidato adecuado que busca avanzar. Las personas interesadas deben enviar su currículum, carta de presentación, lista de referencias y una breve nota explicando por qué encajarías bien para este puesto.

Horario de turno:

Lunes - viernes de 8 de la mañana a 17
Sábado* de 8:00 a 12:00 (*solo del 1 de mayo al 1 de julio)