MERJ FLEET SERVICES INC
Asesor de Servicio
Tiempo completo • Rochester
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Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Pago: 28,00 $ - 35,00 $ la hora
Descripción del puesto:
Descripción del puesto:
¡BUSCO UNIRME A UN EQUIPO INCREÍBLE Y A UNA EMPRESA ORIENTADA A LA FAMILIA!
**GRAN SUELDO, BENEFICIOS INCREÍBLES - MERJ aporta 500 dólares al mes para la salud (cobertura individual completa), ¡COBERTURA DENTAL GRATUITA! Asignación anual de expulsión de 150 dólares.
MERJ fleet Services, Inc. ha estado prestando servicio a WNY y las áreas circundantes desde mayo de 2015. Lanzada con solo dos empleados, los propietarios Joseph y Rebecca LaPaglia, la empresa ha crecido hasta alcanzar 50+ empleados. La visión y la determinación son lo que sitúa a MERJ a la cima en la comunidad de servicios diésel pesados. Los empleados de MERJ son tratados con respeto y se les ve retados a aprender nuevas habilidades y oficios dentro del sector. Con estas cualidades, los clientes experimentan un servicio que les hace volver.
Las funciones y responsabilidades incluyen lo siguiente:
- Crear órdenes de reparación para vehículos de clientes en QBs documentando la información necesaria del vehículo y los problemas/problemas mecánicos antes de que el vehículo llegue a la compra.
- Determinar horarios, secuencias y asignaciones para las actividades laborales, basándose en la prioridad del trabajo, la cantidad de equipos y la habilidad de los técnicos.
- Comunicación entre tú y los clientes en relación con presupuestos, cambios en los costes acumulados durante la reparación y finalización del trabajo.
- Se hace hincapié en la capacidad de interactuar con éxito con los clientes para programar citas de reparación, aprobaciones y seguimiento.
- Creación de presupuestos para los clientes en coordinación con Parts y el gerente de taller.
- Responsable de proporcionar los formularios de inspección al cliente a los mecánicos para su finalización.
- Gestiona e informa el historial de gestión de proyectos de gestión de clientes y notifica a los clientes sobre el mantenimiento pendiente.
- Contesta teléfonos en el taller de Rochester y coordina con el encargado del taller para las reparaciones de servicio.
- Finalización de órdenes de trabajo escritas con todas las descripciones de precios y mano de obra, lo que incluye revisar las historias de reparación de mecánicos para verificar su precisión en coordinación con Foreman.
- Responsable de introducir cualquier orden de trabajo COD en QBs, aceptar pagos de clientes COD y procesar pagos de tarjetas de crédito, cheques y/o efectivo.
- Programar entregas de tanques de DEF a granel, aceite y propano.
- Responsable de facturar cuentas de terceros con los clientes.
- Debe coordinarse con cualquier proveedor de subarrendamiento que implique reparaciones.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Experiencia:
- Pedido de piezas: 1 año (Preferido)
- Asesoramiento de servicio para reparación de camiones y remolques: 3 años (Preferido)
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 28,00 $ - 35,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)