Representante de Atención al Cliente - Coordinador de RSC / Programación Castroville

Representante de Atención al Cliente - Coordinador de RSC / Programación

Tiempo completo • Castroville
Beneficios:
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar
  • Descuentos para empleados
Propósito
Los candidatos deben demostrar excelentes habilidades de comunicación verbal, una presencia telefónica profesional y amable, una gran competencia informática y la capacidad de navegar con confianza en múltiples aplicaciones de software simultáneamente.

¡Únete a The Brothers that Just Gutters - San Antonio Team!

Creemos firmemente en invertir en nuestros empleados y en crear una cultura laboral como ninguna otra. También ofrecemos enormes oportunidades de crecimiento.
 
Una actitud positiva es imprescindible, así como la capacidad de interactuar de forma adecuada y cómoda con clientes y otros empleados. Formarás parte de una familia y crecerás con una marca consolidada.

Nuestra misión de proteger hogares y negocios creando soluciones personalizadas para canalones y experiencias excepcionales para el cliente se logra mejor invirtiendo en nuestros empleados, haciendo siempre lo correcto y ofreciendo una experiencia de 5 estrellas en cada paso.

Creamos una cultura gratificante y satisfactoria que fomenta un rápido avance personal y profesional. Somos de confianza, responsables, con mentalidad de servicio, orientados a la excelencia y en crecimiento. Empleados felices conducen a mejores experiencias para nuestros clientes, una comunidad mejor en la que vivir y trabajar, y un mundo mejor. ¡Seamos mejores!
 
The Brothers That Just Do Gutters es una franquicia de rápida crecida, de propiedad y gestión local, con múltiples ubicaciones en todo el país. Nuestro mantra es "Reinventar el Servicio al Contratista" ofreciendo un excelente lugar de trabajo y ofreciendo un servicio al cliente de 5 estrellas en cada paso, desde la consulta telefónica inicial, la visita domiciliaria, la inspección y presupuesto, la programación, la puntualidad, la instalación, el seguimiento y el soporte y servicio continuos.
 
Queremos hacer lo correcto para nuestros empleados, clientes y comunidades.
 ¡Solicita hoy mismo!

Responsabilidades clave

  • Responde a las llamadas entrantes, enruta mensajes y haz seguimiento rápido de consultas
  • Programa y reserva estimaciones para nuevos clientes a partir de llamadas entrantes y plataformas de leads
  • Haz seguimiento con los clientes potenciales para asegurar una programación puntual y una comunicación sólida con los clientes
  • Representa profesionalmente a la empresa como primer punto de contacto para los clientes
  • Realizar tareas administrativas generales como archivar, copiar y mantener correspondencia
  • Procesa los pagos con tarjeta de crédito de forma precisa y segura
  • Supervisa los niveles de material de oficina y comunica las necesidades de reposición a la dirección
  • Apoyo al personal de oficina y asistencia con las necesidades operativas diarias
Cualificaciones y habilidades

  • Fiable y puntual, con una fuerte ética de trabajo
  • Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
  • Presencia telefónica profesional, amable y segura
  • Sólidas habilidades organizativas y de comunicación
  • Cómodo usando tecnología de oficina (teléfonos, ordenadores, Microsoft Office, Google Workspace, sistemas CRM, etc.)
  • Capacidad para aprender rápido y aceptar tanto comentarios positivos como constructivos
  • Orientado al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples tareas de forma eficiente
Compensación: 12,00 $ - 16,00 $ la hora




Esta franquicia es de propiedad y gestión independiente. El franquiciado, no The Brothers que solo se dedica a Gutters Corporate, es el único empleador para este puesto: tu solicitud va directamente a ellos, ellos toman todas las decisiones de contratación, y cualquier consulta laboral debería dirigirse al franquiciado en lugar de a la Central.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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