Balearia Caribbean LTD Corp
Agente de Registro
Medio tiempo • Port Everglades
Los agentes de check-in son el primer punto de contacto para los clientes y desempeñan un papel importante en el servicio y las operaciones al cliente.
Reporta a: Supervisor y Gerente de Terminal
Funciones y responsabilidades básicas
- Saluda y asiste a los pasajeros antes de la salida y asegúrate de que el proceso de embarque transcurra sin problemas.
- Ayuda a los clientes proporcionando información sobre servicios, horarios, tarifas y políticas.
- Verifica pasaportes y documentación de viaje para pasajeros internacionales.
- Realizar, modificar o cancelar reservas y procesar los pagos de los clientes en efectivo, tarjeta de crédito o débito.
- Emitir tarjetas de embarque según los requisitos del cliente.
- Comunicar a los pasajeros cualquier información, procedimientos de embarque y anuncios en la Terminal.
- Asistir a los pasajeros con discapacidad en el proceso de embarque.
- Ofrecer atención general al cliente y resolver consultas de pasajeros de manera profesional.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad marítima y portuaria.
Habilidades y capacidades requeridas
- Se prefieren inglés y español bilingües.
- Sólidas habilidades de atención al cliente.
- Competencia informática y capacidad para aprender sistemas de reservas.
- Capacidad para trabajar bien con compañeros y como parte de un equipo.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad para mantenerse profesional y organizado en un entorno acelerado.
Compensación: 15,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)