Coordinador de Cuentas Logísticas
Unified Logistix Group Jax
Coordinador de Cuentas Logísticas
Tiempo completo • Unified Logistix Group Jax
Coordinador de Cuentas (Experiencia del Cliente)
Quiénes somos
En Unified Logistix Group, estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y a crear experiencias fluidas para nuestros clientes. Nuestro equipo se enorgullece de ser receptivo, detallista y dedicado a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
Sobre el puesto
Buscamos un Coordinador de Cuentas motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes, asegurando una comunicación clara, actualizaciones oportunas y una experiencia general fluida de principio a fin.
Si te gusta ayudar a la gente, mantenerte organizado y formar parte de un equipo colaborativo, esta es una gran oportunidad para hacer crecer tu carrera.
Lo que harás
- Actuar como punto de contacto principal para las consultas de los clientes, ofreciendo un soporte rápido y profesional
- Ayuda con la entrada de pedidos, el seguimiento y la programación para garantizar una experiencia fluida al cliente
- Colaborar con los equipos internos para garantizar que las solicitudes se gestionen de forma precisa y puntual
- Comunicar proactivamente actualizaciones e información de estado a los clientes
- Mantener registros precisos de clientes, documentación y detalles de cuentas
- Ayuda a resolver las dudas del servicio de forma rápida y profesional, garantizando la satisfacción del cliente
- Apoya los informes y proporciona información para mejorar la experiencia global del cliente
Lo que buscamos
- 1–2 años de experiencia en atención al cliente, coordinación de cuentas o un rol relacionado
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook); Experiencia en CRM es un punto a favor
- Una mentalidad positiva, orientada a soluciones y una gran atención al detalle
- Capacidad para trabajar de forma independiente contribuyendo al entorno de equipo
- Capaz de trabajar en un entorno acelerado.
- Requerirá mucho andar desde la oficina hasta el almacén para actualizar pedidos.
Por qué te encantará trabajar aquí
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Entorno de apoyo y orientado al equipo
- Una empresa que valora un servicio excepcional y relaciones sólidas
- Opciones de seguro de salud, dental y visión
- Tiempo libre remunerado
Detalles del puesto
- A tiempo completo | Presencial
Compensación: 20,00 $ - 22,00 $ la hora
La diferencia de Unified Logistix Group.
Unified Logistix Group se fundó con el principio de que podíamos elevar el listón en la industria de la entrega a domicilio. Nuestro presidente se desempeñó durante más de 17 años en la alta gerencia de un minorista de muebles líder a nivel nacional. Entendiendo y trabajando cada día en la desconexión del lado minorista del negocio al lado de la logística, sabía que tenía que haber una mejor manera. Años después, parece que lo conseguimos. Con avances constantes todos los días, nuestra empresa continúa sobresaliendo en el arte de la entrega a domicilio de guante blanco. Nuestra empresa se encarga de todos los aspectos de la entrega de muebles, el almacenamiento y la instalación profesional para diseñadores, minoristas de ladrillo y mortero, comercio electrónico y clientes comerciales en todo Estados Unidos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)