HBH Wellness
Administrador de la Oficina de Recepción
Tiempo completo • Baltimore
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
Sobre el puesto:
HBH Wellness busca un Administrador de Oficina de Admisión motivado y compasivo para unirse a nuestro equipo en Baltimore, MD. Este es un puesto vital en primera línea donde serás el primer punto de contacto para los clientes que buscan servicios de bienestar, ayudando a crear una experiencia acogedora y organizada desde el primer día. Si prosperas en un entorno sanitario acelerado y te encanta marcar la diferencia, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Gestionar el proceso de admisión de clientes, incluyendo la recopilación de datos demográficos, de seguros e historial médico
- Agenda y confirma citas, gestionando los calendarios del personal clínico
- Verifica la elegibilidad del seguro y tramita las autorizaciones para clientes nuevos y existentes
- Mantener los registros precisos y confidenciales de los clientes en el sistema de historias clínicas electrónicas (EHR)
- Responder y encaminar llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de manera oportuna y profesional
- Coordinar la comunicación entre clientes, clínicos y personal administrativo
- Asegurarse de que las operaciones de la oficina central cumplan con la HIPAA y las políticas organizativas
Requisitos:
- Se prefiere 1-2 años de experiencia en un entorno médico, de salud conductual o de bienestar
- Familiaridad con la verificación de seguros, autorizaciones previas y conceptos básicos de facturación médica
- Dominio de sistemas EHR/EMR y Microsoft Office Suite
- Sólidas habilidades organizativas con gran atención al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Actitud compasiva y centrada en el paciente, con capacidad para manejar situaciones delicadas
- Conocimiento del cumplimiento de HIPAA y de los estándares de confidencialidad del paciente
Sobre nosotros:
HBH Wellness es un proveedor de confianza de servicios de salud conductual y bienestar en la comunidad de Baltimore, MD, dedicado a ayudar a las personas a alcanzar un bienestar duradero. Nuestros clientes nos eligen por nuestro enfoque compasivo y centrado en el cliente, así como por nuestro compromiso con una atención accesible y de alta calidad. A nuestros miembros de equipo les encanta trabajar aquí por nuestra cultura de apoyo, misión significativa y la oportunidad de generar un impacto real cada día.
Compensación: 20,00 $ - 27,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)