Gestor de cuentas Drayage - Chicago
Amnex Solutions - Downtown
Gestor de cuentas Drayage - Chicago
Tiempo completo • Amnex Solutions - Downtown
Esto no es un puesto de mantenimiento
Amnex Solutions busca un gestor de cuentas Drayage de alta producción que pueda hacerse cargo de cuentas exigentes de clientes, mover mercancías bajo presión, proteger la rentabilidad y generar crecimiento.
No buscamos a alguien que simplemente reenvíe correos, actualice hojas de cálculo o espere instrucciones. Necesitamos a alguien que anticipe problemas, tome decisiones, impulse la comunicación y trate cada cuenta como un negocio dentro del negocio.
Si un contenedor se acerca al último día libre, ya estás trabajando en la solución. Si un transportista se desconecta, coordinas inmediatamente la recuperación. Si un cliente tiene carga adicional, reconoces la oportunidad y la aprovechas. No esperas a que los problemas—ni los ingresos—te encuentren.
Acerca de Amnex Solutions
Amnex Solutions Corp es una de las 4PL de más rápido crecimiento en el país, especializada en transporte de transporte por transporte intermodal y OTR en todo Estados Unidos.
Fundada el 1 de enero de 2024 por profesionales del transporte con más de 16 años de experiencia en el sector, Amnex ha crecido a un ritmo extraordinario resolviendo problemas que otros no pueden, respondiendo más rápido que la competencia y exigiendo a su equipo un estándar de ejecución implacable.
Estamos construyendo una organización nacional dominante de logística, no una correduría cómoda y lenta. Las personas que se unan a nosotros ahora tendrán la oportunidad de ayudar a moldear la empresa, construir grandes cuentas de clientes y crecer hasta posiciones de liderazgo a medida que seguimos expandiéndonos.
La Misión
Como Gestor de Cuentas de Drayage, tomarás el mando de las cuentas de clientes asignadas desde la aceptación del pedido hasta la entrega final, la devolución vacía, la documentación y la facturación.
Tu misión es sencilla:
- Mantén los contenedores en movimiento.
- Mantén informados a los clientes.
- Elimina los accesorios prevenibles.
- Protege y mejora los márgenes.
- Resuelve los problemas antes de que se agraven.
- Amplía las cuentas bajo tu control.
Contarás con el apoyo de ventas de compañía, seguimiento, contabilidad y dirección de la empresa, pero la propiedad de la cuenta te pertenece.
Lo que poseerás
Cuentas de clientes
- Servir como el principal punto de contacto y autoridad operativa para los clientes asignados.
- Conoce el negocio, las instalaciones, los procedimientos operativos estándar, prioridades y expectativas de servicio de cada cliente.
- Proporciona una comunicación rápida, precisa y proactiva sin que los clientes te persigan para recibir actualizaciones.
- Genera suficiente confianza para que los clientes te traigan carriles, ubicaciones y proyectos adicionales.
- Identificar debilidades en la red de transporte del cliente y presentar soluciones Amnex.
- Convierte una excelente ejecución en un crecimiento medible de cuentas.
Ejecución por drayage
- Gestionar envíos de contenedores de importación y exportación a través de puertos, terminales ferroviarias, almacenes, centros de distribución e instalaciones para clientes.
- Confirma liberaciones, disponibilidad, últimos días libres, citas, requisitos de equipamiento, estado aduanero, requisitos de entrega e instrucciones para devolución vacía.
- Haz un seguimiento de cada envío desde recogida, entrega, devolución vacía, documentación y liquidación financiera.
- Monitorizar la demora, detención, dietas, almacenamiento, uso del chasis y otras exposiciones accesorias.
- Prevenir cargos evitables mediante un seguimiento agresivo, planificación y escalada.
- Elabora planes de recuperación cuando las citas fallan, los terminales cierran, los contenedores no estén disponibles, los transportistas se desconecten o cambian los requisitos del cliente.
- Mantén información de envíos precisa y completa en Turvo.
Rentabilidad y crecimiento
- Comprende los ingresos, costes, margen y riesgo asociados a cada envío.
- Protege los márgenes mientras mantienes el servicio necesario para retener y hacer crecer la cuenta.
- Cuestionar los costes innecesarios e identificar ineficiencias operativas.
- Colabora con ventas de transportistas para desarrollar capacidad dedicada y precios más sólidos.
- Reconocer oportunidades de expansión y buscar activamente un mayor volumen de clientes.
- Trata las cuentas asignadas como negocios que deben hacerse más grandes, fuertes y rentables con el tiempo.
Coordinación de portaaviones
- Colabora con el equipo de ventas del transportista para asegurar una capacidad fiable a precios competitivos.
- Construir relaciones productivas con transportistas de transporte y equipos de despacho de alto rendimiento.
- Confirma tarifas, citas, equipo, información sobre el conductor, acceso a la terminal y requisitos de servicio antes del despacho.
- Asegurarse de que las aseguradoras cumplan con los estándares de seguro, seguridad, cumplimiento y incorporación de Amnex.
- Responsabilizar a los operadores por la comunicación, la documentación y el rendimiento del servicio.
- Ayuda a desarrollar una capacidad dedicada para carriles recurrentes y proyectos importantes.
Documentación y cierre financiero
- Recoge PODs, recibos de intercambio, entradas de entrada, entradas de báscula, recibos de agrupación, facturas y otros documentos necesarios.
- Confirma que los cargos complementarios son válidos, documentados y comunicados de forma oportuna.
- Mantén registros completos de envíos para que la contabilidad pueda facturar a los clientes y pagar a los carteros con precisión.
- Resuelve la documentación que falta, las discrepancias de tarifas y los cargos pendientes antes de que retrasen el cierre de la liquidación.
El Estándar
En Amnex, un buen rendimiento significa más que estar al día con el correo electrónico.
Un gestor de cuentas de Drayage exitoso:
- Conoce el estado y la siguiente acción de cada envío activo.
- Comunica los problemas antes de que el cliente los descubra.
- Se mueve rápido sin sacrificar la precisión.
- Asume la responsabilidad en vez de pasar la responsabilidad.
- Sigue hasta que todos los problemas se resuelvan por completo.
- Mantiene el control cuando las operaciones se vuelven caóticas.
- Protege la reputación y la rentabilidad de la empresa.
- Aumenta consistentemente el valor de las cuentas asignadas.
- Eleva el rendimiento de las personas que les rodean.
Cualificaciones requeridas
- Al menos dos años de experiencia significativa en transporte marítimo, intermodal, logística de contenedores, corretaje de carga o un entorno de transporte comparable.
- Sólido conocimiento práctico de operaciones portuarias y ferroviarias, sistemas de línea de vapor, procedimientos de terminal, disponibilidad de contenedores, citas, últimos días libres, demora, detención, jornadas y devoluciones vacías.
- Capacidad probada para gestionar un alto volumen de envíos, plazos y solicitudes de clientes simultáneamente.
- Un sólido juicio comercial y un conocimiento de las tasas, márgenes, accesorios y rentabilidad de la cuenta.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Organización excepcional, urgencia, atención al detalle y cumplimiento del trabajo.
- Capacidad para mantenerse decisivo y efectivo bajo presión.
- Experiencia usando un sistema de gestión de transporte; Se prefiere mucho la experiencia en Turvo.
- Se prefiere familiarizarse con RMIS, Carrier411, SaferWatch u herramientas similares de cumplimiento de operadores.
- Una mentalidad competitiva y orientada a las soluciones con un deseo genuino de ganar.
Prosperarás aquí si
- Quieres responsabilidad y autoridad para causar impacto.
- Disfrutas resolviendo problemas operativos difíciles.
- Te mueves rápido y naturalmente creas urgencia a tu alrededor.
- Te enorgullece ser la persona en la que los clientes pueden confiar.
- Quieres que tu compensación y carrera crezcan con tu rendimiento.
- Te motiva el crecimiento rápido, las altas expectativas y las oportunidades significativas.
- Quieres crear cuentas, no solo mantenerlas.
Este puesto no es para ti si
- Necesitas supervisión constante o instrucciones paso a paso.
- Te sientes cómodo dejando que los problemas queden sin respuesta.
- Crees que la gestión de cuentas significa mantener los ingresos existentes.
- Evitas conversaciones difíciles con clientes o carteras.
- Regularmente pasas los problemas a otro departamento sin impulsar la resolución.
- Prefieres un entorno lento, predecible y con poca responsabilidad.
- Estás satisfecho haciendo solo lo que se te asigna.
Compensación y beneficios
- Salario base competitivo basado en la experiencia.
- Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento vinculadas al crecimiento de la cuenta, la rentabilidad y la ejecución.
- Beneficios de salud y elegibilidad para el 401(k) tras 30 días de empleo, sujetos a los términos aplicables del plan.
- Exposición directa al liderazgo ejecutivo y a las principales cuentas nacionales.
- Oportunidades claras de ascenso hacia Gestión Senior de Cuentas, Liderazgo de Pod y Liderazgo en Operaciones de Drayage.
- La oportunidad de crecer junto a una de las empresas de mayor crecimiento en la industria del transporte.
Construye algo más grande
Amnex está creando oportunidades para personas que quieren algo más que un trabajo logístico rutinario. Queremos operadores ambiciosos que puedan tomar el control de cuentas importantes, entregar resultados bajo presión y ayudarnos a construir la próxima gran fuerza en el transporte estadounidense.
Si ya eres uno de los profesionales más fuertes de tu equipo —y estás preparado para un entorno que reconozca, desafíe y recompense esa capacidad— queremos conocerte.
Compensación: 50.000,00 $ - 80,000,00 $ al año
Soluciones Amnex
En el panorama hipercompetitivo actual, cada ventaja cuenta. En Amnex Solutions Corp, creemos que las cadenas de suministro no son solo un centro de costes; Son una palanca estratégica para el crecimiento.
No somos solo otro 4PL. Somos un socio de confianza, un equipo de arquitectos experimentados en la cadena de suministro que diseñan soluciones inteligentes para tus retos de importación/exportación, transfronteriza, distribución en almacenes y la última milla.
(si ya tienes un currículum en Indeed)