Supervisor / Gestor de Envíos y Logística
Chino
Supervisor / Gestor de Envíos y Logística
Tiempo completo • Chino
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Bonificación basada en el rendimiento
- Comida y aperitivos gratis
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Reparto en beneficios
Descripción del puesto:
Salario: 20,00–26,00 $ la hora, dependiendo de la experiencia
Tipo de trabajo: A tiempo completo
Sector: Electrodomésticos de cocina / Comercio electrónico / Almacén
Ubicación: CHINO, CA
Sobre nuestra empresa
Somos una empresa de electrodomésticos de cocina que vende en múltiples plataformas de comercio electrónico y retail. Nuestro departamento de envíos es responsable de coordinar un alto volumen de envíos entrantes y salientes, preparar la documentación de envíos, gestionar la logística de los transportistas y garantizar que los pedidos se muevan con precisión y a tiempo.
Buscamos un Supervisor/Gestor de Envíos y Logística fiable, altamente organizado y con conocimientos tecnológicos para supervisar nuestras operaciones diarias de envío, liderar nuestro equipo y mejorar continuamente el rendimiento del departamento.
Este es un puesto de liderazgo práctico. Necesitamos a alguien que entienda el trabajo real que se está realizando, que pueda intervenir y gestionar cualquier tarea principal de envío, y que pueda responsabilizar al equipo de la precisión, productividad y el cumplimiento de los plazos.
El candidato ideal es proactivo, detallista, cómodo trabajando bajo presión y capaz de hacerse cargo de todo el departamento.
Responsabilidades clave
1. Operaciones diarias de envío y logística
- Supervisa todas las actividades de envío entrante y saliente para garantizar la precisión, puntualidad y el buen funcionamiento del almacén.
- Prepara y verifica los conocimientos de embarque (BOL) de transporte y otros documentos de envío de orden de compra.
- Crea etiquetas de envío de paquetes en múltiples canales de venta y plataformas de envío.
- Obtén y coordina presupuestos personalizados de envíos entrantes y salientes.
- Despachar a los conductores y coordinar los horarios de entrega local.
- Programa las entregas de contenedores entrantes y coordina las citas de recepción con el almacén.
- Verifica la información de envío, selecciones de transportistas, detalles de ruta y documentación para evitar errores, retrasos y costes innecesarios.
- Soluciona problemas de envío y resuelve los problemas rápidamente para mantener las operaciones en marcha.
- Ser plenamente capaz de desempeñar las responsabilidades principales de cada miembro del equipo del departamento de envíos cuando se necesite cobertura o apoyo adicional.
2. Liderazgo y supervisión del equipo
- Gestiona las cargas de trabajo diarias y asigna responsabilidades según el volumen de envíos, prioridades y plazos.
- Supervisa la productividad, precisión y tiempos de respuesta de los empleados.
- Establece expectativas claras de rendimiento y exige que los miembros del equipo rindan cuentas por cumplirlas.
- Formar a los empleados en los procedimientos de envío, el software, la documentación y los estándares de calidad.
- Identificar las lagunas de rendimiento e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Asegura la ejecución coherente de las tareas diarias, incluso durante periodos de alto volumen o interrupciones inesperadas.
3. KPIs y Gestión del Rendimiento
- Establecer y mantener Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) medibles para los empleados individuales y el departamento.
- Haz un seguimiento de la velocidad de procesamiento de los envíos, la precisión de la documentación, los errores en los envíos, la finalización puntual y la productividad de los empleados.
- Revisa el rendimiento regularmente e identifica oportunidades para mejorar los resultados.
- Crear procedimientos claros de informes para medir el rendimiento del equipo y del departamento.
- Asume la responsabilidad de los resultados operativos generales del departamento.
4. Mejora de procesos y tecnología
- Evalúa los flujos de trabajo existentes e identifica oportunidades para mejorar la velocidad, precisión y eficiencia.
- Desarrollar y mantener procedimientos estandarizados, listas de verificación y documentación de formación.
- Identifica errores recurrentes e implementa soluciones para evitar que vuelvan a ocurrir.
- Utiliza tecnología, software de envío, hojas de cálculo y herramientas de automatización para agilizar las operaciones diarias.
- Reducir el trabajo manual innecesario, mejorar la consistencia y ayudar al departamento a crecer a medida que el volumen de negocio crece.
Cualificaciones requeridas
-
3–5 años de experiencia relevante en envíos, logística, transporte, operaciones de almacén o un campo estrechamente relacionado.
- Experiencia previa como supervisor o liderazgo de equipo en un entorno operativo de ritmo acelerado.
- Sólidas habilidades informáticas y la capacidad de aprender rápidamente nuevos programas y sistemas.
- Atención excepcional al detalle y un fuerte compromiso con la precisión.
- Familiaridad con la documentación de flete, los conocimientos de embarque, las etiquetas de envío de paquetes, los presupuestos de carga y la coordinación de la recepción de entrada.
- Fuertes habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades, cumplir plazos estrictos y mantenerse eficaz bajo presión.
- Sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de formar, dirigir y exigir responsabilidades a los empleados.
- Una mentalidad proactiva, una fuerte ética de trabajo y la capacidad de trabajar de forma independiente sin una dirección constante.
Lo que buscamos
Necesitamos un líder práctico que entienda que las operaciones navieras requieren tanto rapidez como precisión.
Deberías sentirte cómodo haciendo el trabajo tú mismo, no solo delegándolo. Cuando un empleado está ausente, un envío se retrasa o surge un problema, deberías poder intervenir, resolver el problema y mantener el departamento en funcionamiento.
También deberías ser capaz de ir más allá de las tareas diarias e identificar formas de hacer que toda la operación sea más eficiente, medible y fiable.
La persona adecuada asume la responsabilidad, detecta los errores antes de que se conviertan en problemas costosos, mantiene altos estándares y entiende que cada envío importa.
Entorno de trabajo y horario
- Puesto a tiempo completo en un entorno de envíos y almacenes de alta velocidad.
- Puede ser necesario ampliar las horas de trabajo y las horas extra según las necesidades operativas y el volumen de envíos.
- Debe sentirse cómodo gestionando plazos contrapuestos, solicitudes urgentes y desafíos operativos inesperados.
- Requiere un enfoque práctico, una fuerte responsabilidad y una atención constante al detalle.
Compensación
20,00 a 26,00 $ por hora, dependiendo de la experiencia relevante, capacidad de liderazgo y cualificaciones.
Cómo solicitar
Por favor, envía tu currículum destacando tu experiencia en envíos, logística, operaciones de almacén, supervisión de equipos y mejora de procesos.
Compensación: 20,00 $ - 26,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)