Trabajando con nosotros, formarás parte de un equipo de profesionales apasionados por crear un entorno acogedor, feliz y pacífico para nuestros clientes, pacientes, colaboradores y contratistas.

Propiedad de veterinarios y no corporativos, buscamos personas que encajen con nuestra visión de ofrecer una atención médica excelente a un precio asequible, que puedan presentarse profesionalmente, mantener la amabilidad y prestar atención a los detalles en todo momento. Tanto si buscas un lugar para comenzar tu carrera veterinaria como si quieres cambiar de aires, ¡una de nuestras clínicas o nuestro Servicio de Ayuda puede ser el lugar para ti!

Descripción del puesto

¿Eres una persona a la que le gusta trabajar con la gente, resuelve problemas antes de que los demás los vean venir, une a los demás y se divierte mientras sigue haciendo las cosas? Entonces, ahora es el momento de dejar el típico trabajo veterinario y de recepción a una posición dinámica en el corazón de nuestro servicio de ayuda veterinaria, donde tus talentos y habilidades pueden tener un impacto real.

Lighthouse Veterinary Personnel Services ofrece a las clínicas alivio tanto a corto como a largo plazo para los DVM, además de ofrecer un programa de prácticas para quienes buscan un asociado permanente. Conectamos veterinarios con clínicas contratadas en Ohio, Indiana y el oeste de Pensilvania que buscan un cambio de escenario, trabajo adicional o desean mayor control sobre sus horarios.

Buscamos a alguien que prospere en un rol con muchas piezas en movimiento, que construya relaciones sólidas rápidamente y que se enorgullezca de ser el pegamento que mantiene conectados a nuestros clientes, médicos y equipo.

Lo que harás
• Coordinar los horarios utilizando nuestro software propietario para un equipo de veterinarios de relevo en varias clínicas y estados
• Servir como principal punto de contacto para que los clientes mantengan relaciones sólidas y existentes y construyan nuevas
• Anticipar necesidades, resolver problemas y gestionar con confianza los cambios de última hora
• Comunicarse de forma clara y proactiva tanto con las clínicas como con nuestros médicos
• Administrar las operaciones que incluyen programación, logística, documentación y seguimiento
• Apoyar la incorporación de nuevos clientes y asociados
• Ayudar a fortalecer la satisfacción y retención del cliente mediante un servicio excepcional
• Existe la oportunidad de crecer hacia puestos directivos y otros

Qué te diferencia
• Eres cercano, seguro de ti mismo, naturalmente atractivo y rápido para generar confianza
• Sabes cómo influir en las conversaciones y guiar los resultados de forma positiva y profesional
• Eres una persona que resuelve problemas y se mantiene tranquila bajo presión
• Eres organizado y detallista, sin perder el toque humano
• Tomas la responsabilidad e iniciativa para mejorar las cosas
• Eres adaptable y motivado por un rol donde no hay dos días iguales

Cualificaciones
• 2+ años de experiencia en atención al cliente, coordinación, programación o roles administrativos
• Se prefiere encarecidamente la experiencia clínica veterinaria
• Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
• Cómodo equilibrando múltiples prioridades y demandas cambiantes
• Dominio de los ordenadores – utilizamos Google Workspace, Microsoft Office y QuickBooks, y te formaremos en nuestro software personalizado de programación

Por qué unirse a nosotros
En Lighthouse, estamos orgullosos de las relaciones que hemos construido, tanto con nuestros clientes como con veterinarios. El trabajo en equipo, la confianza, la actitud positiva, el respeto mutuo, la gran comunicación y el apoyo definen nuestro espíritu de oficina. Somos una parte importante y orgullosa de la profesión veterinaria, con excelentes médicos y un excelente personal que nos ayudan cada día. Nuestros coordinadores de atención al cliente están en el centro de esta cultura. Si acabas de pensar: "¡Eso es exactamente lo que estaba buscando!", ¡nos encantaría saber de ti!

Los solicitantes, por favor, soliciten a través de Hound y/o envíen el currículum a BSG-HIRING@bindig.com