SP Distribution
Coordinador de Operaciones
Tiempo completo • Hialeah
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Beneficios:
- 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
SP Distribution es una empresa exitosa de distribución de productos juveniles en Estados Unidos. Buscamos un Coordinador de Operaciones experimentado y detallista que apoye nuestro procesamiento diario de pedidos y funciones operativas. Este puesto es fundamental para garantizar una gestión fluida de los pedidos, una comunicación eficiente entre departamentos y un servicio excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades clave:
- Apoyar el cumplimiento de pedidos B2B y B2C, incluyendo las operaciones de EDI, desde la creación de pedidos hasta la facturación y entrega.
- Gestiona todo el ciclo de vida del pedido: entrada, asignación, cumplimiento y resolución de problemas posteriores a la entrega.
- Hacer un seguimiento y monitorizar el flujo de pedidos, actualizar a los titulares de cuentas y proporcionar soporte al equipo de ventas.
- Supervisa el estado del pedido y los niveles de inventario para garantizar el procesamiento puntual y la entrega puntual.
- Colabora con el equipo logístico para coordinar los envíos diarios, optimizando la eficiencia y reduciendo costes.
- Sirve como punto de contacto diario para los clientes, atendiendo consultas, necesidades y preocupaciones.
- Preparar y mantener informes operativos, incluyendo la asignación de stock, pedidos pendientes, aprobaciones, contracargos y resolución de reclamaciones.
Cualificaciones:
- Licenciatura en Empresariales o en un campo relacionado (preferido).
- 3+ años de experiencia laboral relevante en operaciones, gestión de pedidos o cadena de suministro.
- Una mentalidad fuerte centrada en el cliente con excelentes habilidades para resolver problemas.
- Muy organizado y detallista, con fuertes habilidades analíticas.
- Habilidades sobresalientes de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno acelerado, de forma independiente y en equipo.
- Dominio de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
- Buena gestión del tiempo y habilidades multitarea.
- Pensador innovador con excelentes habilidades interpersonales, capaz de colaborar con equipos y liderazgo transversales.
- La experiencia con Shopify/Shopify+ es un gran plus.
- Experiencia con un ERP (NetSuite sería preferible)
- La experiencia gestionando disputas y contracargos con Shopify, Klarna y Riskified es un gran plus.
- La experiencia práctica con NetSuite y el conocimiento de sistemas EDI son una gran ventaja.
Detalles del puesto:
· Tipo de trabajo: A tiempo completo en nuestra oficina de Hialeah, FL. No hay trabajo remoto.
· Rango salarial: Salario anual 51K-52K (acorde con la experiencia)
· Capacidad para desplazarse o trasladarse: Hialeah, FL 33018. Desplazamiento fiable o planeando trasladarse antes de empezar a trabajar (Obligatorio)
Compensación: 51.000,00 $ - 52.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)