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Beneficios:

Coincidencia 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Partidos de la empresa
Salario competitivo
Descuentos para empleados
Uniformes gratuitos
Seguro médico
Oportunidad de ascenso
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

El Director de Servicio es responsable del funcionamiento efectivo del centro de servicio. Asegura que el centro de servicio opere bajo condiciones seguras según las políticas y procedimientos establecidos y en cumplimiento con las normativas federales y estatales. El Gerente de Servicio entregará los resultados esperados de ventas y atención al cliente mediante la ejecución en taller de programas y estándares. Esta persona proporciona liderazgo y dirección inspiradores a todos los asociados de servicio, y es responsable de desarrollar un equipo dinámico de alto rendimiento.

Beneficios/ventajas

Trayectoria profesional y oportunidades de ascenso
Compensación competitiva
Tiempo libre remunerado
Festivos pagados
Bonificaciones basadas en rendimiento
Formación remunerada
Descuentos de la empresa

Resumen del puesto

Buscamos un Director de Servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y relación con el cliente, sólidas capacidades como redactor de servicios, sólido conocimiento de procesos y procedimientos, y experiencia previa en gestión.

¡Cada día es diferente en nuestro concurrido centro de servicio de neumáticos y servicio! Serás responsable de una variedad de tareas, incluyendo supervisar a un equipo de técnicos, supervisar un proceso completo de inspección del vehículo, redactar tickets de servicio rápida y precisa, así como atender consultas de clientes y gestionar el inventario.

Responsabilidades

Gestiona un equipo de profesionales de servicios automovilísticos para garantizar un alto nivel de servicio al vehículo y satisfacción del cliente, manteniendo la rentabilidad
Asegurarse de que las inspecciones integrales del vehículo se realicen de manera precisa y puntual
Asegúrate de que las tareas de reparación y mantenimiento se completen de forma segura y exhaustiva y puntual
Mentoría a los empleados en mejores prácticas para mejorar las técnicas de servicio, ventas y atención al cliente
Supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio
Gestionar el flujo de la documentación del departamento de servicio, incluyendo órdenes de trabajo, inventario, facturas y registros de mantenimiento

Cualificaciones

Se requiere diploma de bachillerato o GED, preferencia por título universitario
Se requiere un permiso de conducir válido emitido por el estado y un historial de conducción limpio
Finalización exitosa de un cribado previo al empleo de drogas y antecedentes
Se requieren al menos dos años de experiencia como redactor o asesor de servicio. Se prefiere experiencia como responsable de servicio automovilístico
Se requiere un profundo conocimiento de la tecnología automotriz, las funciones de técnico de servicio automotriz y los servicios de reparación automotriz

Compensación: 55.000,00 $ - 75,000,00 $ al año

Nuestra misión es proporcionar a los clientes el servicio de neumáticos y automóviles más profesional de la industria y sabemos que eso no es posible sin un equipo increíble. Estamos buscando miembros del equipo dedicados y trabajadores que se esfuercen por crecer mientras superan las expectativas de nuestros clientes.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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