Coordinador de Éxito Comunitario Hybrid - US

Coordinador de Éxito Comunitario

Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
  • 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Horario flexible
  • Tiempo libre remunerado
  • Reparto en beneficios

Coordinador de Éxito Comunitario

EverCare Mobile Health | Valle del Tesoro, Idaho

Salario: 65.000 dólares anuales + oportunidad de bonificación por rendimiento trimestral
Empleo: Tiempo completo | W-2
Ubicación: Treasure Valley (zona de Boise), Idaho
Viajes: 60–75%, incluyendo viajes nocturnos ocasionales

Haz un impacto. Construye relaciones. Ayuda a que las comunidades prosperen.

En EverCare Mobile Health, nuestra misión es sencilla: Devolviendo la alegría a la vida.

Colaboramos con comunidades de residencias para mayores y de cuidados a largo plazo para ofrecer servicios sanitarios compasivos y accesibles directamente a los residentes.

Buscamos un Coordinador de Éxito Comunitario centrado en las relaciones que disfrute conectando con la gente, resolviendo problemas y asumiendo la responsabilidad de los resultados.

Este no es un puesto tradicional de atención al cliente. Serás el principal responsable de relaciones para nuestras comunidades de socios, asegurándote de que reciban un servicio excepcional mientras identificas oportunidades para ampliar el acceso a la atención.

Si eres alguien que prospera con la autonomía, genera confianza de forma natural y disfruta viendo el impacto medible de tu trabajo, nos encantaría conocerte.

Compensación y beneficios

  • Salario base anual de 65.000 dólares
  • Oportunidad de bonificación por rendimiento trimestral vinculada a la retención y crecimiento de la comunidad
  • Reembolso de la sanidad
  • Días libres remunerados y festivos pagados
  • Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa a 1 año
  • Alojamiento y comidas pagados por la empresa para viajes autorizados de pernocta
  • Teléfono de la empresa o asignación telefónica
  • Asignación de combustible
Lo que harás

Construir y mantener alianzas sólidas
  • Servir como punto de contacto principal para las comunidades asignadas de residencia para mayores y cuidados a largo plazo.
  • Desarrolla relaciones de confianza con administradores, directores de enfermería, equipos de servicios sociales y personal comunitario.
  • Realizar visitas regulares in situ para fortalecer las relaciones, revisar las necesidades de los residentes e identificar oportunidades de mejora.
  • Aborda proactivamente las preocupaciones, coordina soluciones y asegúrate de que los socios comunitarios se sientan apoyados.
Impulsa el éxito y el crecimiento comunitario
  • Apoyar la retención comunitaria y aumentar la participación de los residentes en los servicios de EverCare.
  • Identificar oportunidades para ampliar el acceso a la atención mediante derivaciones, participación de residentes y desarrollo de relaciones.
  • Lidera conversaciones con residentes, familias y representantes autorizados sobre los servicios disponibles y el consentimiento para el tratamiento.
  • Monitorizar las tendencias de participación comunitaria y desarrollar estrategias para apoyar a las comunidades que experimentan una disminución en la participación.
Coordinar la prestación de servicios sin interrupciones
  • Lidera nuevas reuniones de inicio comunitario y apoya el éxito en los lanzamientos de servicios.
  • Colaborar con Operaciones, programación, equipos clínicos y otros socios internos para coordinar los servicios.
  • Comunicar los cambios de proveedores, actualizaciones de programación y desarrollos de servicios al liderazgo comunitario.
  • Ayuda a garantizar que las derivaciones, la documentación de consentimiento y las solicitudes de servicio se desarrollen de forma eficiente a través de los procesos establecidos.
Hazte cargo de la experiencia
  • Recopila opiniones de la comunidad e identifica oportunidades para mejorar la satisfacción.
  • Mantén registros precisos de relaciones, actualizaciones de actividades y métricas de participación comunitaria.
  • Asume la responsabilidad de resolver problemas y cumplir con los compromisos.
  • Representa a EverCare profesionalmente mientras promueves una experiencia de colaboración positiva y colaborativa.
Lo que buscamos

Cualificaciones requeridas
  • Al menos 2 años de experiencia gestionando relaciones entre múltiples cuentas, centros o socios comerciales.
  • Capacidad para trabajar sin supervisión directa
  • Capacidad para identificar oportunidades de servicio
  • Sólidas habilidades de comunicación, construcción de relaciones y resolución de problemas.
  • Experiencia apoyando la retención de clientes, crecimiento de cuentas, inscripción, recomendaciones o coordinación de servicios.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar responsabilidades en competencia y cumplir con compromisos.
  • Experiencia trabajando con plataformas CRM, hojas de cálculo y herramientas de reportes.
  • Carné de conducir válido, historial de conducción limpio, transporte fiable y disposición para viajar entre el 60 y el 75% del tiempo, incluyendo viajes nocturnos.
  • Capacidad para completar una verificación de antecedentes mejorada por IDHW y el Estado de Oregón
Cualificaciones Preferidas
  • Experiencia en sanidad, residencia para mayores, cuidados a largo plazo, hospicios, atención domiciliaria o salud conductual.
  • Experiencia en gestión de cuentas, alcance comunitario, admisiones o éxito del cliente.
  • Familiaridad con centros de enfermería especializada y comunidades de asistencia asistida.
  • Experiencia con Pipedrive, PointClickCare o plataformas sanitarias y CRM similares.
  • La experiencia clínica o en servicios sociales es un plus.
Cómo se ve el éxito
Tendrás éxito en este puesto cuando:
  • Los socios de la comunidad confían en ti como su principal punto de contacto.
  • Las alianzas existentes siguen siendo sólidas y continúan creciendo.
  • Más residentes elegibles acceden a los servicios de EverCare.
  • Las preocupaciones de la comunidad se abordan de forma rápida y profesional.
  • Las nuevas comunidades experimentan lanzamientos de servicios fluidos y bien coordinados.
  • Cumples constantemente con las expectativas de compromiso, retención y crecimiento.
Este es un puesto orientado a resultados con objetivos medibles, que incluyen visitas comunitarias regulares, compromiso con las relaciones, coordinación de servicios y crecimiento comunitario.

Nuestra cultura

En EverCare, nuestros valores fundamentales guían cómo trabajamos:

Ayuda primero — Da en abundancia. Sirve sin esperar.

Abraza el cambio — Mantente flexible. Sigue aprendiendo. Hazte más fuerte.

Diviértete, haz las cosas — Aporta alegría, sé creativo y actúa.

Basado en la confianza — Haz lo que dices. Toma la responsabilidad. Comparte con transparencia.

Impacto positivo — Crea conexión. Cuida profundamente. Inspira el cambio.

Valoramos a las personas que toman la iniciativa, comunican abiertamente, asumen la responsabilidad y se preocupan genuinamente por las personas y comunidades a las que servimos.

¿Listo para marcar la diferencia?

Si te apasiona construir alianzas significativas y quieres un puesto en el que tu trabajo contribuya directamente a un mejor acceso a la atención sanitaria para las personas mayores, te animamos a que te postules.

Únete a EverCare Mobile Health y ayúdanos a Devolver la Alegría a la Vida.

EverCare Mobile Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a ofrecer un lugar de trabajo inclusivo libre de discriminación y acoso.

Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.

Compensación: 55.000,00 $ - 65,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Text me updates about my application
Message and data rates may apply. Message frequency varies. Reply STOP to opt out. Reply HELP for help. See our User Terms of Service and Privacy Policy for details.
Ubicación
Or
Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

If no code provided, add their name instead.
Política de privacidad