HTC Automotive Repair
De técnico automotriz a líder del turno nocturno, ¿estás listo para dar el salto
Tiempo completo • Boulder
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Te has convertido en el "hombre de referencia" de la tienda cuando las cosas no salen según lo planeado. ¿Estás listo para ser dueño?
Alguien de la bahía contigua te pide que eche un vistazo. Preguntas qué han probado, les ayudas a encontrar el siguiente paso y vuelves a tu propia reparación.
Tus "diags" son acertados, ayudas a los demás y te das cuenta de lo que hay que hacer a continuación. Quizá ya has empezado a liderar un equipo. Quizá ha llegado el momento de que tu papel se ponga al día con la responsabilidad que estás listo para asumir.
Soy Jake, propietario de HTC Automotive en Boulder y técnico con más de 17 años de experiencia. Buscamos un técnico de automoción sólido con el juicio e iniciativa para ayudar a construir y liderar nuestro turno de tarde.
El turno que ayudarás a construir y liderar
De 15:00 a 23:30. Estamos reclutando al líder que ayudará a establecer la operación nocturna y a desarrollar el equipo alrededor de ella.
Este es un puesto de capataz nocturno bajo la supervisión del capataz de taller. Diagnosticarás y repararás vehículos, dirigirás al equipo nocturno y apoyarás la comunicación con el cliente; incluyendo la gestión cuando la cobertura del asesor no esté disponible.
A medida que el personal y la carga de trabajo lo permitan, más tiempo se destinará al soporte técnico, la coordinación de producción, el control de calidad y la comunicación con el cliente. Aun así, tendrás que arremangarte cuando el equipo necesite otra mano cualificada.
Qué significa liderar el cambio
- Encárgate de diagnósticos y reparaciones que requieran un sólido conocimiento mecánico y eléctrico.
- Ayuda a los técnicos a entender el plan de reparación y a resolver los problemas.
- Coordina el trabajo en torno a aprobaciones, preparación de piezas, habilidades técnicas y expectativas realistas de finalización.
- Consulta los resultados de las reparaciones y sigue los procedimientos de control de calidad y liberación del vehículo de HTC.
- Responde a las preguntas de los clientes, teléfonos, explicaciones de reparación y aprobaciones cuando no haya cobertura de asesor nocturno.
- Deja una entrega clara para que el trabajo continúe en el siguiente turno.
Algunas noches, ayudar a otra persona a salir del bloque será tan importante como terminar tu propio trabajo. Tendrás que reconocer dónde tu atención marca la mayor diferencia.
Coordinarás con el jefe de taller, los asesores de servicio y conmigo. Te ayudaremos a aprender los procesos y expectativas de HTC. Aportas experiencia técnica, iniciativa, un fuerte músculo para resolver y la sensibilidad para pedir ayuda cuando la decisión lo requiera.
¿Qué nos dice que estás listo
- Una sólida capacidad práctica de diagnóstico y reparación de automóviles.
- Ejemplos de ayudar a otros técnicos, detectar problemas y asumir la responsabilidad del trabajo.
- La capacidad de explicar claramente el siguiente paso, enseñar con paciencia y corregir los errores con respeto.
- Tranquiliza hablando con los clientes y explicando adecuadamente las reparaciones.
- Confianza usando órdenes de reparación digitales, información de servicio y equipos de diagnóstico.
- Herramientas profesionales, asistencia fiable y disposición para trabajar en el horario nocturno.
La experiencia como técnico principal o capataz es muy bienvenida. También estamos interesados en alguien listo para su primer puesto formal de liderazgo que pueda mostrarnos las habilidades y el criterio detrás de esa ambición. Se fomentan mucho las certificaciones ASE y son un plus.
El taller y la responsabilidad
HTC es un taller de reparación independiente y gestionado por su propio propietario. Nos tomamos muy en serio la calidad de la reparación, la documentación y la confianza del cliente.
Esta es una oportunidad para ayudar a formar un equipo y asumir la responsabilidad de cómo transcurre la noche. Un buen liderazgo debe reflejarse en que el trabajo se termine correctamente, que los técnicos se desarrollen y que los clientes sepan lo que está pasando.
Los salarios y beneficios se listan en esta publicación. Hablaremos juntos de tu experiencia y el alcance del puesto.
Cuéntanos cuándo has dado un paso adelante.
Envía tu currículum o una breve presentación. Cuéntanos un diagnóstico difícil o una ocasión en la que tu dirección ayudó a otro técnico a hacer la reparación correctamente.
Entonces cuéntanos qué te hace estar listo para liderar un turno. Nos gustaría saber qué quieres construir a continuación.
Compensación: 34,00 $ - 44,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)