SERVPRO Team Shaw — Clasificada como la empresa de mercado medio de más rápido crecimiento en el norte de Texas por el Dallas Business Journal, #60 como la empresa de restauración/construcción de más rápido crecimiento por Inc 5000 en el país. SERVPRO Team Shaw es una de las franquicias SERVPRO más grandes y de más rápido crecimiento en Texas, expandiéndose de una sola ubicación en 2019 a más de 33 ubicaciones hoy en día. Nuestro crecimiento explosivo se ha impulsado por un compromiso con la excelencia, el trabajo en equipo y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Resumen del puesto
Buscamos un Director de Marketing y Comunicaciones que participe directamente para encargarse de la estrategia y ejecución del marketing, supervisar socios de SEO y marketing digital externalizados, liderar eventos de la empresa y fortalecer nuestra marca en múltiples mercados. Este líder debe elaborar planes, impulsar personalmente las iniciativas, responsabilizar a los proveedores y conectar la actividad de marketing con resultados empresariales medibles.
Responsabilidades clave
Estrategia y ejecución de mercado
• Desarrollar y ejecutar una estrategia anual de marketing y un calendario de marketing multimercado alineado con los objetivos de crecimiento.
• Crear campañas específicas para restauración, reconstrucción, contenidos y fontanería residenciales y comerciales.
• Colaborar con la dirección de ventas para identificar oportunidades; gestionar presupuestos, calendarios y proveedores de marketing.
Marketing Digital y Gestión de Agencias
• Gestionar la agencia de SEO externalizada existente y otros socios digitales, estableciendo entregables y revisando resultados.
• Supervisar SEO, publicidad pagada, conversión de sitios web, perfiles de negocio de Google, páginas de aterrizaje y campañas digitales.
• Rastrear los leads cualificados, el coste por lead, el coste de adquisición de clientes, las tasas de conversión y los ingresos atribuidos al marketing.
• La ejecución de SEO técnico sigue siendo externalizada; este puesto se encarga de la dirección, coordinación, rendimiento y responsabilidad.
Gestión y coordinación de eventos
• Planificar y ejecutar clases de educación continua, ferias comerciales, patrocinios, eventos de networking, eventos de agradecimiento a clientes y actividades comunitarias.
• Gestionar la logística, invitaciones, registros, proveedores, presupuestos, materiales y ejecución in situ.
• Coordinarse con los equipos de desarrollo de negocio y asegurar el seguimiento posterior al evento y la medición del ROI.
Marca y Comunicaciones
• Mantener estándares y mensajes de marca consistentes en todas las ubicaciones y líneas de negocio.
• Supervisar las redes sociales, anuncios de empresas, relaciones públicas, boletines, material de marketing, presentaciones y merchandising de marca.
• Coordinar fotografía, vídeo, reconocimiento de empleados, contenido de selección y proveedores creativos.
Apoyo en ventas y desarrollo de negocio
• Apoyar cuentas comerciales, gestores de propiedades, relaciones de seguros y alianzas estratégicas mediante campañas y materiales de venta.
• Alinear los programas de marketing con las prioridades de ventas y establecer procesos de seguimiento y traspaso de prospectos.
Informes y rendición de cuentas
• Crear una hoja de puntuación mensual de marketing que cubra los leads cualificados, costes de adquisición, ingresos atribuidos, resultados digitales, resultados de eventos y rendimiento presupuestario.
• Presentar ideas y recomendaciones a los líderes y optimizar continuamente las campañas.
Cualificaciones
Obligatorio
• 5+ años de experiencia en marketing progresivo con ejecución práctica demostrada de campañas.
• Experiencia dirigiendo agencias externas de SEO/digitales e interpretando el rendimiento del marketing digital.
• Experiencia organizando eventos corporativos, ferias comerciales o programas de interacción con clientes.
• Sólidas habilidades de gestión de proyectos, redacción, comunicación, presupuestación y análisis.
• Capacidad para gestionar plazos competidores en un entorno dinámico y con múltiples ubicaciones.
Preferido
• Experiencia en restauración, construcción, fontanería, climatización, cubiertas u otros servicios para el hogar.
• Experiencia con campañas B2B y B2C, sistemas CRM, automatización de marketing y Google Analytics.
• Experiencia en colaboración directa con ejecutivos y equipos de ventas de campo.
Beneficios
- Opciones de seguro de salud, dental y de visión.
- Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa.
- Días libres pagados (PTO) y festivos de la empresa.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Una cultura empresarial de apoyo y orientada al crecimiento que valora el trabajo duro y la innovación.
El equipo SERVPRO Shaw es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo (incluido el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad, información genética ni ninguna otra característica protegida por la ley federal, estatal o local. Este es un puesto a tiempo completo, a voluntad. El empleo puede ser rescisado por cualquiera de las partes en cualquier momento, con o sin causa ni preaviso. Esta publicación no constituye un contrato de trabajo ni una garantía de continuidad laboral. Todas las ofertas de empleo están condicionadas a la superación exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a la ley aplicable, y a la verificación de elegibilidad para trabajar en Estados Unidos según lo exigido por la ley federal (Formulario I-9). Todos los empleados de una franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO® de propiedad y gestión independiente. Los empleados de SERVPRO® Franchise no están empleados, son empleados conjuntos, agentes de, ni están bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC, el franquiciador, de ninguna manera.