• Competencia en el trabajo en sistemas operativos basados en Linux.

• Conocimiento de trabajo con openstack, heat templates y Azure AKS.

• Familiaridad con protocolos de telefonía SIP e IP y el uso de herramientas de captura de paquetes (por ejemplo, Wireshark) para identificar irregularidades.

• Habilidades excepcionales con scripting en Python y Linux Shell (BASH, CSH, SH, KSH).

• Conocimiento de trabajo con DevOps, principalmente Docker, Ansible, virtualización, Kubernetes y microservicios.

• Comprensión de los protocolos de red TCP/IP, UDP, TLS, SSH, RTP, SIP, HTTP, DNS, NAT y syslog

Secundaria

• Familiaridad con los flujos de llamadas 5G y los componentes SBI de 5GC.

• Familiaridad con Kafka, Elastic, Spark y MariaDB.

• Conocimiento del servidor WSO2 Identifi, LDAP y inicio de sesión único.

 

• 5+ años de experiencia en un puesto técnico de cara al cliente.

• Un historial demostrado de enfoque y empatía con el cliente, incluyendo la capacidad de abordar diplomáticamente las preocupaciones de los clientes y proporcionar retroalimentación.

• Experimentar aplicaciones de resolución de problemas, incluyendo la capacidad de experimentar con sistemas de software y telecomunicaciones, reproducir comportamientos reportados por clientes y comunicarlos a ingeniería, soporte y ventas.

• Experiencia trabajando de forma colaborativa con miembros del equipo en diferentes ubicaciones geográficas y zonas horarias.

• Experiencia trabajando en un entorno Ágil / Scrum

• Sólidas habilidades verbales, de resolución de problemas y analíticas.

• El candidato debe tener buenas habilidades de comunicación escrita y oral, y ser un aprendiz rápido.

• Capacidad para liderar debates sobre cuestiones técnicas y avanzar hacia la resolución.

• Capaz de explicar y definir cuestiones complejas dentro de un entorno empresarial.