Resumen del puesto

Una empresa de gestión inmobiliaria con sede en Pittsburgh busca un Community Manager experimentado, altamente organizado y proactivo para supervisar las operaciones diarias de una comunidad residencial consolidada en el East End de Pittsburgh.

Este puesto requiere experiencia trabajando en colaboración con Juntas Directivas de nivel ejecutivo, residentes y proveedores de servicios para garantizar operaciones eficientes, mantener los estándares comunitarios y ofrecer un servicio excepcional. El candidato ideal posee una alta inteligencia emocional (EQ) y un enfoque diplomático en las relaciones comunitarias, lo que le permite navegar las necesidades de los residentes y equilibrar prioridades en competencia con absoluta gracia y justicia.

El candidato ideal es un profesional pulido, receptivo y práctico, con habilidades excepcionales de comunicación escrita, gran atención al detalle y un alto nivel de profesionalidad.

Responsabilidades clave -

Operaciones y Relaciones con los Residentes

· Enlace principal: Actuar como el principal punto de contacto entre los residentes, la Junta, el personal y la dirección.

· Comunicaciones: Gestionar todas las comunicaciones de los residentes (boletines, avisos, página web) y atender consultas o inquietudes de forma rápida.

· Registro de registros: Mantener archivos impresos y digitales completos y organizados para todas las residencias y registros corporativos.

· Normas comunitarias: Hacer cumplir las normas y directrices de diseño de manera justa y actuar de inmediato en situaciones de emergencia.

Personal y Gobernanza del Consejo

· Supervisión del equipo: Supervisar, programar y apoyar al personal in situ para garantizar un servicio de alta calidad y sin interrupciones.

· Apoyo al Consejo: Apoyar al Consejo de Administración con informes mensuales, seguimiento del rendimiento y necesidades de gobernanza.

Supervisión financiera y de proyectos

· Gestión fiscal: Ayuda con el seguimiento financiero, la gestión de morosidades y la actualización de las previsiones mensuales de gastos.

· Coordinación de proyectos: Supervisa la gestión de claves/accesos comunitarios y ayuda a coordinar proyectos de inversión de capital a gran escala.

Cumplimiento y coordinación de proveedores

· Cumplimiento normativo: Colaborar con socios legales, financieros, de seguros y gubernamentales para garantizar el cumplimiento total.

· Apoyo inmobiliario: Ayuda a los residentes con la documentación necesaria para la venta de la unidad en coordinación con asesoría legal.

Cualificaciones Preferidas

· Habilidades en software: Se prefiere experiencia con Yardi. Sin embargo, se recomienda encarecidamente a los candidatos con una sólida experiencia en cualquier software estándar de gestión de propiedades (como RealPage, AppFolio o Entrata) que demuestren capacidad para aprender nuevos sistemas rápidamente.
`

Compensación y beneficios

· Plan de salud: Paquetes médicos, dentales y de visión robustos, con un 70% de los costes de la prima cubiertos por la compañía.

· Ahorro para la jubilación: plan 401(k) con una aportación competitiva de la empresa.

· Cultura laboral: Únete a un equipo amable, colaborativo y profundamente solidario.