CONTRATACIÓN ACTUAL: DIRECTOR GENERAL

• Supervisa todas las operaciones diarias del hotel, garantizando una experiencia excepcional a los huéspedes y una eficiencia operativa.
  
  
• Reclutar, formar, orientar y desarrollar un equipo de gestión y asociados de alto rendimiento.
  
  
• Mantener el cumplimiento de las normas de la marca Hyatt, los requisitos de aseguramiento de calidad y las políticas de la empresa.
  
  
• Establece una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y hospitalidad excepcional.
  
  
• Mantener altos estándares de limpieza de la propiedad, mantenimiento preventivo y presentación general del hotel.
  
  

• Rendimiento de la ocupación de la conducción, ADR, RevPAR y RevPAR Index (RGI).
  
  
• Colabora con los equipos de gestión de ingresos y ventas corporativas para maximizar la rentabilidad y la cuota de mercado.
  
  
• Gestionar los presupuestos hoteleros, las previsiones, los costes laborales y los gastos operativos controlables.
  
  
• Analizar los estados financieros mensuales, identificar oportunidades e implementar estrategias para mejorar el GOP y el NOI.
  
  
• Desarrollar estrategias para aumentar el negocio corporativo, grupal y negociado.
  
  

• Defender la satisfacción de los huéspedes y los estándares de servicio de Hyatt.
  
  
• Supervisa los comentarios de los clientes, las reseñas online y las iniciativas de recuperación del servicio.
  
  
• Asegúrate de que el hotel cumpla de forma constante con los objetivos de aseguramiento de calidad de marca y satisfacción del huésped.
  
  
• Lidera iniciativas de mejora continua que mejoren la experiencia del huésped.
  
  

• Construye relaciones con negocios locales, cuentas corporativas y socios comunitarios.
  
  
• Colabora con la dirección de ventas para identificar nuevas oportunidades de negocio.
  
  
• Mantener la conciencia sobre las condiciones competitivas del mercado y los generadores de demanda local.
  
  
• Impulsa un crecimiento medible de ingresos año tras año.
  
  

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión hotelera, incluyendo al menos 3 años como Director General o un puesto similar de alta dirección hotelera.
  
  
• Se prefieren claramente la experiencia de marcas Hyatt, Marriott y Hilton.
  
  
• Experiencia gestionando un hotel selecto de alta gama
  
  
• Historial probado de mejora del RevPAR, la satisfacción de los clientes, la rentabilidad y el rendimiento de los empleados.
  
  
• Sólido conocimiento de los estados financieros hoteleros, presupuestación, previsión y gestión laboral.
  
  
• Experiencia en aseguramiento de la calidad de marca, sistemas de gestión de propiedades y estrategias de gestión de ingresos.
  
  
• Excelente comunicación, resolución de problemas y habilidades organizativas.
  
  
• Capacidad para liderar de forma independiente mientras colabora eficazmente con el liderazgo corporativo.
  
  

• Salario competitivo basado en cualificaciones y experiencia.
  
  
• Oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
  
  
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa hotelera multimarca en crecimiento.
  
  
• Apoyo de los equipos de operaciones corporativas, gestión de ingresos, ventas y formación.
  
  
• Una oportunidad de liderazgo con la capacidad de tener un impacto medible en el rendimiento hotelero.