Resumen del puesto:
El Mensajero de Piezas es responsable de transportar piezas, materiales y artículos relacionados entre el almacén, los técnicos en el campo, las ubicaciones de los almacenes y los socios proveedores. Este rol apoya las operaciones diarias de servicio asegurando que los técnicos reciban las piezas necesarias a tiempo, que las piezas devueltas se recojan puntualmente y que el inventario fluya de forma fluida en todo el negocio. Este puesto también garantiza que la cadena de custodia de cada pieza o artículo de suministro individual se complete de forma rápida y precisa cada vez que se realiza un movimiento. El Mensajero de Piezas trabaja estrechamente con el Departamento de Repuestos, el Enrutamiento, el Despacho y los técnicos de campo para mantener entregas puntuales y un movimiento preciso de mercancías.
Deberes esenciales:
· Entrega piezas y materiales a los técnicos de campo a lo largo del día
· Recoge piezas devueltas, núcleos o artículos desinstalados de los técnicos
· Transportar mercancías entre el almacén, almacenes y lugares de reparación
· Asistencia en la preparación de piezas para las rutas de técnicos del día siguiente
· Verifica los números de parte y la documentación de entrega antes del transporte
· Asegurar un seguimiento preciso de los artículos entregados y devueltos
· Apoya al Departamento de Repuestos organizando los envíos entrantes cuando sea necesario
· Devoluciones completas o cambios con proveedores según las indicaciones
· Mantener registros de entregas, documentación y actualizaciones internas del sistema según sea necesario
· Comunicar actualizaciones de tiempos o problemas de entrega a los especialistas en piezas y a la dirección
· Manejar los vehículos de la empresa de forma segura y seguir todas las políticas de conducción y seguridad
· Comunica eficazmente cualquier preocupación relacionada con los vehículos proporcionados por la empresa mediante la gestión de flotas, tanto estética como mecánica
· Ayudar con tareas generales del almacén durante periodos de entrega más lentos
· Asistir a los técnicos cuando se necesite un proceso de dos personas en el terreno
· Realizar funciones adicionales según se asigne
Cualificaciones:
· Se prefiere experiencia en conducción de repartos, trabajo de mensajería, inventario o operaciones de almacén
· Permiso de conducir válido con historial limpio
· Capacidad para leer con precisión números de pieza, etiquetas y documentación
· Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
· Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo de forma eficiente
· Habilidades informáticas básicas para registrar entregas y devoluciones
· Gran atención al detalle y precisión durante periodos de alto volumen
Requisitos físicos:
· Capacidad para levantar, transportar y mover piezas y cajas regularmente
· Capacidad para levantar hasta cincuenta libras según sea necesario
· Capacidad para estar de pie, caminar, doblarse y moverse durante largos periodos
· Capacidad para conducir durante largos periodos durante la jornada laboral
· Uso regular de equipos de almacén y vehículos de la empresa
Entorno laboral:
· El trabajo se realiza en el almacén, el departamento de repuestos y las ubicaciones de campo
· Conducción frecuente entre tiendas, oficinas de técnicos y sitios de vendedores
· Entorno acelerado con necesidades de entrega urgentes
· Exposición a condiciones de almacén que incluyen temperaturas variables y ruido
· Interacción regular con técnicos, personal de repuestos, dirección y proveedores