Administrador de la propiedad – Autoalmacenaje

• Responde a llamadas, correos electrónicos, contactos online y consultas sin cita previa.
  
  
• Muestra las unidades disponibles, explica las opciones de alquiler y haz un seguimiento con posibles clientes para cerrar los alquileres.
  
  
• Trabaja hacia objetivos de alquiler, ocupación e ingresos.
  
  
• Ayuda con mudanzas, salidas, transferencias, pagos y consultas sobre la cuenta.
  
  
• Vende cerraduras, cajas y suministros de embalaje.
  
  
• Resuelve las preocupaciones de los clientes de forma profesional y escala los asuntos que requieran la aprobación de la dirección.
  
  

• Pasea e inspecciona la propiedad con regularidad, incluyendo las zonas de almacenamiento y las unidades vacías.
  
  
• Asegúrate de que las unidades estén limpias, seguras y listas para alquilar.
  
  
• Mantén la oficina, los pasillos y las zonas compartidas limpios y presentables.
  
  
• Realiza un mantenimiento ligero, incluyendo barrer, fregar, retirar restos y retocar la pintura.
  
  
• Revisa puertas, cerraduras, sistemas de acceso, alarmas y cámaras.
  
  
• Informa rápidamente sobre preocupaciones de mantenimiento y seguridad y coordina las reparaciones aprobadas con la dirección y los proveedores.
  
  
• Abrir y cerrar la instalación según los procedimientos de la empresa.
  
  

• Gestiona las cuentas vencidas, el seguimiento de pagos y los procedimientos de subasta según la política de la empresa.
  
  
• Mantén contratos de alquiler precisos, registros de clientes, registros de pagos, inventario e informes diarios.
  
  
• Pide y controla los suministros dentro de las directrices de compra aprobadas.
  
  
• Formar y apoyar al personal, asignar tareas diarias y hacer seguimiento para asegurar que el trabajo se complete.
  
  
• Responsabilizar a los miembros del equipo por el servicio al cliente, las ventas, la limpieza y los procedimientos de la empresa.
  
  
• Mantén a la dirección informada sobre el rendimiento de la propiedad, las preocupaciones de personal, los problemas de los clientes y las necesidades de mantenimiento.
  
  
• Sigue las políticas de la empresa y obtén la aprobación de la dirección para decisiones fuera de tu jurisdicción.
  
  

• Experiencia en autoalmacenaje, gestión minorista, gestión de ventas u otro rol de liderazgo práctico y orientado al cliente.
  
  
• Sólidas habilidades de ventas y atención al cliente, incluyendo confianza en el seguimiento de los leads y el cierre de alquileres.
  
  
• Comunicación profesional y gestión de comodidad, gestiones de cobros, preocupaciones de clientes y conversaciones sobre el rendimiento del personal.
  
  
• Fiabilidad, organización, atención al detalle y seguimiento constante.
  
  
• Capacidad para liderar un equipo, seguir las directrices de la dirección y aplicar los procedimientos de la empresa de forma consistente.
  
  
• Habilidades básicas de informática y la capacidad de aprender software de gestión de almacenamiento.
  
  
• Disposición para limpiar las viviendas, recorrer la propiedad con regularidad y realizar trabajos físicos ligeros.
  
  
• Capacidad para realizar las funciones físicas esenciales del puesto, incluyendo levantar hasta 50 libras cuando sea necesario, con o sin adaptaciones razonables.
  
  
• Disponibilidad los fines de semana y un trayecto fiable hasta Brooklyn, NY 11205.
  
  

• 50.000–55.000 dólares al año
  
  
• Bonificaciones e incentivos basados en el rendimiento
  
  
• Seguro médico
  
  
• 401(k)
  
  
• Días libres remunerados y festivos pagados
  
  
• Descuento por almacenamiento por empleados
  
  
• Oportunidades de crecimiento