Sobre nosotros

Light Path Law, P.A. forma parte de JAL LAW Group, un despacho de servicios legales multijurisdiccional con oficinas en Miami, Fort Myers, Denver, Indianápolis, San Francisco y Texas. Este puesto se encuentra en la oficina de inmigración de San Francisco, que atiende a los clientes con profesionalidad, cuidado y confidencialidad.

Sobre el puesto

Buscamos una recepcionista de recepción amable y organizada para ser el primer punto de contacto para clientes y visitantes en la oficina de inmigración de San Francisco. Este puesto mantiene la recepción funcionando sin problemas y trabaja en contacto constante con nuestro equipo de soporte remoto y abogados, actuando como su punto de coordinación presencial.

Responsabilidades clave

• Saludar a clientes y visitantes, registrarlos y notificar al miembro del equipo correspondiente.

• Contestar, filtrar y enrutar llamadas entrantes; tomar mensajes precisos y devolver llamadas según sea necesario.

• Programar y confirmar citas y consultas con clientes, y mantener el calendario de la oficina.

• Recibir, escanear y distribuir correo, paquetes y documentos de clientes.

• Realizar la introducción, archivo, copia y escaneo de datos, manteniendo los registros organizados y confidenciales.

• Mantener la zona de recepción limpia, organizada y abastecida de material de oficina.

• Comunicarse diariamente con miembros del equipo remoto y abogados remotos mediante teléfono, correo electrónico y videollamadas (Microsoft Teams), transmitiendo información de los clientes y coordinando las necesidades en la oficina.

• Apoyar al equipo legal con tareas administrativas ad hoc.

Cualificaciones

• Diploma de secundaria o equivalente.

• Al menos 1 año de experiencia en recepcionista, recepción o atención al cliente.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.

• Actitud profesional, cortés y tranquila con los clientes.

• Habilidades básicas de informática (Microsoft Office / Outlook / Teams) y capacidad para aprender nuevos sistemas.

• Cómodo trabajando con un equipo remoto: proactivo, receptivo y claro en la comunicación virtual.

• Fuerte sentido de discreción y capacidad para manejar información confidencial.

• Fiable y puntual; capaz de trabajar in situ en San Francisco.

Preferido

• Bilingüe en inglés y español.

• Experiencia previa en un despacho de abogados, preferiblemente en derecho de inmigración.