Especialista en facturación de implementación
Fully Remote - US
Especialista en facturación de implementación
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
Acerca de Triton Medical Solutions
Triton Medical Solutions es una empresa de facturación médica y gestión del ciclo de ingresos con sede en Tempe, Arizona. Desde 2011, hemos apoyado consultas en todo el país, incluyendo odontología, dolor orofacial, ATM, medicina dental del sueño y radiología CBCT facturando seguros médicos.
Sobre el puesto
Buscamos un Especialista en Facturación de Implementación con experiencia para liderar el trabajo diario de facturación médica para nuevos clientes mientras se incorporan a Triton Medical Solutions. Este es un puesto práctico que combina facturación de seguros médicos de ciclo completo con la implementación por parte del cliente, desarrollo de flujo de trabajo, formación y coordinación entre equipos internos.
Gestionarás las reclamaciones desde la presentación hasta el pago y la resolución, abordarás proactivamente las denegaciones y cuentas por cobrar pendientes, identificarás problemas de facturación y ayudarás a establecer flujos de trabajo precisos y eficientes adaptados a cada cliente. También seguirás las tareas y plazos de implementación, guiarás a los clientes a través de los procedimientos y el software de facturación, y trabajarás estrechamente con nuestro Responsable de Implementación y otros departamentos para mantener la incorporación en el calendario.
A medida que los clientes pasen a operaciones de facturación continuas, te asegurarás de que los flujos de trabajo estén documentados, que las reclamaciones pendientes y las necesidades de seguimiento estén claramente comunicadas y que las responsabilidades se transfieran sin problemas. Tras la formación adecuada, también proporcionarás respaldo designado para las preguntas rutinarias del cliente, la formación y el seguimiento de implementación.
Nuestra plataforma recomendada para la mayoría de los nuevos clientes es AdvancedMD, aunque algunos clientes conservan su EHR o software de gestión de consultas existente. El candidato ideal es un facturador médico experimentado que asuma la responsabilidad, trabaje de forma independiente, se mantenga organizado entre varios clientes, comunique con claridad y siga los problemas hasta su resolución.
Lo que harás
- Gestionar la facturación médica de ciclo completo: Gestionar la entrada de cargos, la presentación de reclamaciones, los rechazos en la cámara de compensación, la resolución de denegaciones, apelaciones, seguimiento del pagador, registro de pagos, facturación secundaria y gestión de cuentas por cobrar para los clientes durante la implementación.
- Supervisar las reclamaciones y resolver problemas de facturación: Revisar la precisión de las reclamaciones y la preparación de facturación, investigar pagos insuficientes y reclamaciones impagadas, supervisar informes antiguos y plazos de presentación, conciliar pagos ERA/EOB e identificar problemas recurrentes que afectan al reembolso.
- Coordina la implementación en el cliente: Haz un seguimiento de las tareas de implementación, plazos, problemas pendientes, dependencias y siguientes pasos entre varios clientes. Asume la responsabilidad asignada y comunica rápidamente posibles retrasos o barreras.
- Desarrollar flujos de trabajo y procedimientos de facturación: Establecer y documentar procesos, listas de verificación y procedimientos específicos de cada cliente para apoyar una facturación precisa y consistente y una transición fluida a operaciones continuas.
- Formar y apoyar a los clientes: Guía a los clientes en procedimientos de facturación, flujos de trabajo de software, requisitos de reclamaciones y documentación de apoyo. Identificar necesidades de formación y proporcionar orientación de seguimiento.
- Colaborar entre equipos: Trabajar estrechamente con el Responsable de Implementación, los clientes, operaciones de facturación, TI y el personal de acreditación o contratación para resolver problemas y mantener las actividades de implementación en marcha.
- Proporcionar cobertura de respaldo designada: Tras la formación adecuada, ayudar con actualizaciones rutinarias de clientes, preguntas de implementación, formación programada y coordinación de seguimiento.
- Prepara entregas completas de facturación: Comunica reclamaciones abiertas, estado de cuentas a cobrar, plazos de denegación y apelación, preocupaciones sobre pagadores, flujos de trabajo documentados y tareas no resueltas al equipo de facturación en curso.
- Mantener documentación precisa y confidencialidad: Mantener actualizados los rastreadores de implementación y los registros de los clientes, cumplir con compromisos y manejar información confidencial conforme a los requisitos de HIPAA.
Lo que buscamos
- Al menos cinco años de experiencia práctica en facturación de seguros médicos, con un sólido conocimiento de todo el ciclo de facturación desde la presentación de la reclamación hasta la publicación de pagos y la resolución de cuentas a cobrar.
- Sólida experiencia en reclamaciones y cuentas por cobrar, incluyendo rechazos, denegaciones, apelaciones, seguimiento de los pagadores, conciliación ERA/EOB, facturación secundaria, pagos insuficientes, informes antiguos y requisitos de presentación puntual.
- Conocimiento de los requisitos de facturación de seguros médicos, especialmente de seguros comerciales y Medicare. La capacidad de investigar los requisitos de los pagadores y conocer los requisitos aplicables de Medicaid, atención gestionada y DME de Medicare es importante.
- Excelente organización y seguimiento, con la capacidad de gestionar de forma independiente múltiples cuentas de clientes, priorizar plazos en competencia, mantener rastreadores precisos de tareas y resolver problemas sin recordatorios repetidos.
- Habilidades de resolución de problemas y analíticas, incluyendo la capacidad de investigar problemas de facturación, identificar causas raíz, reconocer tendencias de denegación, recomendar acciones correctivas y escalar problemas complejos con un siguiente paso propuesto.
- Experiencia documentando y mejorando flujos de trabajo, desarrollando procedimientos, identificando lagunas de implementación y formando a clientes o personal sobre procesos de facturación y software.
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente, con la capacidad de explicar claramente los requisitos de facturación, coordinarse con múltiples equipos, documentar decisiones y mantener informados a clientes y compañeros.
- Dominio de sistemas y herramientas de facturación, incluyendo sistemas de gestión de EHR o de consultas, cámaras de compensación, portales de pagadores, hojas de cálculo y software de seguimiento de tareas, junto con la capacidad de aprender nuevas plataformas.
Este es un puesto remoto.
Sobre nosotros
Ubicada en Tempe, Arizona, Triton Medical Solutions se fundó sobre el principio de que las innovadoras soluciones de facturación médica liberan a los profesionales médicos y dentales para que se concentren en sus posibles campos de la medicina, en lugar de pelear con las compañías de seguros.
(si ya tienes un currículum en Indeed)