Coordinador Administrativo y de Atención al Cliente
Warminster
Coordinador Administrativo y de Atención al Cliente
Tiempo completo • Warminster
Beneficios:
- IRA SIMPLE (emparejamiento)
- SIMPLE IRA
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Seguro dental
Sobre EVERWhite
EVERWhite Corporation es un fabricante líder en EE. UU. de pizarras blancas de primer nivel, pizarras impresas a medida, revestimientos de pared y soluciones de repavimentación, que atiende a clientes en todo Estados Unidos y Canadá. Entre nuestros clientes se encuentran instituciones educativas, organizaciones sanitarias, arquitectos, contratistas, fabricantes, oficinas corporativas, agencias gubernamentales y distribuidores.
Sobre el puesto
Buscamos un Coordinador Administrativo y de Atención al Cliente altamente organizado y detallista para apoyar a nuestros clientes, las operaciones diarias de la oficina y el liderazgo ejecutivo. Este rol práctico es esencial para mantener nuestro negocio funcionando de forma eficiente. Las responsabilidades clave incluyen la atención al cliente, la entrada precisa de pedidos, la coordinación de envíos, el soporte administrativo y la gestión general de la oficina. El candidato ideal disfruta resolviendo problemas, gestionando prioridades en competencia y asegurándose de que los detalles se gestionen de forma precisa y profesional. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para conocer nuestro negocio desde cero, con potencial para expandirse a otras áreas de las operaciones comerciales con el tiempo.
Es un puesto a tiempo completo, en oficina, de lunes a viernes. No es un puesto remoto.
Responsabilidades clave
Atención al cliente y gestión de pedidos
- Responde a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico sobre pedidos, productos, precios y asuntos relacionados con la cuenta.
- Revisa las órdenes de compra de los clientes e introduce correctamente las órdenes de venta en nuestro sistema ERP.
- Prepara y distribuye presupuestos de clientes, asegurando precios precisos, especificaciones de materiales y plazos de entrega.
- Comunica proactivamente el estado del pedido, aborda los problemas de entrega y resuelve las preocupaciones de los clientes de forma profesional y eficiente.
- Mantener información precisa de clientes y pedidos en los sistemas de la empresa.
Transporte marítimo y logística
- Coordina los envíos a través de UPS y transportistas de carga nacionales.
- Solicita presupuestos de envío, prepara la documentación de envío y haz un seguimiento de las entregas.
- Ayuda con reclamaciones de flete, discrepancias en los envíos e informes relacionados.
- Prepara conocimientos de embarque y otros documentos de envío según sea necesario.
Apoyo Administrativo y Financiero
- Ayuda con las cuentas por cobrar, incluyendo el seguimiento de facturas atrasadas.
- Realiza investigaciones en línea sobre registros de proveedores, oportunidades de puja y otras necesidades empresariales.
- Preparar informes y proporcionar apoyo administrativo a la dirección.
- Mantener y actualizar Sage CRM y Sage 100 ERP.
- Organiza y registra proyectos, prioridades, plazos y asuntos del calendario.
- Gestiona la correspondencia por correo electrónico, contactos y calendarios.
- Preparar, formatear y editar comunicaciones internas y externas, incluyendo memorandos, correos electrónicos, presentaciones e informes.
- Mantener archivos electrónicos y físicos precisos, asegurando que la información de clientes, cuentas y operativa esté organizada y accesible.
Operaciones de oficina
- Mantén un entorno de oficina organizado y profesional.
- Coordina los pedidos de material de oficina, el correo entrante y saliente, y otras necesidades rutinarias de oficina.
- Realizar funciones administrativas y operativas adicionales según se le asigne.
Cualificaciones y requisitos
- De tres a cinco años de experiencia administrativa o de coordinación de oficina; la experiencia en fabricación es un gran plus.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólidas habilidades informáticas, incluyendo dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook.
- Es muy deseable tener experiencia práctica con Sage 100 o un sistema ERP comparable, especialmente para la entrada de pedidos, gestión de datos y búsqueda de inventario.
- Es beneficioso conocer los sistemas CRM, especialmente el CRM de Sage.
- Se prefiere familiaridad con el transporte de mercancías nacional, incluyendo transportistas LTL/FTL, seguimiento de envíos y conocimientos de embarque.
- Atención excepcional al detalle y compromiso con la precisión.
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades.
- Un enfoque proactivo y ingenioso para resolver problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente mientras se apoya a un equipo.
- Profesionalidad, fiabilidad y la capacidad de comunicarse eficazmente con clientes, compañeros y directivos.
¿Quién tendrá éxito en este papel?
Buscamos una persona que se haga responsable de su trabajo, anticipe sus necesidades y cumpla con sus compromisos. El candidato seleccionado será detallista, fiable, se sienta cómodo gestionando múltiples prioridades y comprometido a ofrecer un excelente servicio al cliente en un entorno ocupado y exigente. Si te gusta mantener las cosas organizadas, resolver problemas y ser una parte fiable de un equipo, te animamos a que te postules.
Para saber más sobre nuestras empresas y productos, visita www.finishtechcorp.com y www.everwhiteboards.com.
Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Finish Tech Corp y Everwhite Corporation son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido, discapacidad o cualquier otro estatus protegido por la ley aplicable. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo para todos los empleados.
Esta descripción del puesto no pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades o cualificaciones asociadas al puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin preaviso.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
Pizarras blancas fabricadas con orgullo en los EE. UU. por EVERWhite
EVERWhite fabrica y vende pizarras blancas, materiales de restauración de superficies de borrado en seco y tablones de anuncios de corcho. Nuestras pizarras blancas fabricadas en Estados Unidos y los productos relacionados son utilizados por escuelas, universidades, centros de atención médica, empresas, equipos deportivos e individuos en los EE. UU. y Canadá. Nos enorgullecemos de nuestra superficie de pizarra blanca garantizada que no mancha , desarrollada en 1999.
La marca y la línea de productos EVERWhite se originaron como una división de Glenroy, Inc., una empresa familiar en el área metropolitana de Milwaukee. Fue adquirida en noviembre de 2020 por MJ Dani, propietario de las empresas manufactureras Finish Tech Corp y Everase , que operan desde hace más de 30 años en Pensilvania. Haga clic aquí para obtener más información sobre la compra.
En febrero de 2022, anunciamos que EVERWhite y Everase operarán como una sola empresa, y que nuestros sitios web se fusionarán para facilitar que las personas compren nuestras pizarras y otros productos de presentación/colaboración.
La línea de productos EVERWhite incluye pizarras blancas estándar de 4 pies de altura, pizarras blancas de proyección de 5 pies de altura con superficies no brillantes y de bajo brillo, pizarras blancas preimpresas con gráficos para uso en educación, negocios y atletismo, pizarras blancas de tamaño personalizado, pizarras blancas con gráficos impresos, pizarras móviles, pizarras combinadas con paneles de corcho, tableros de anuncios de corcho y paneles de reemplazo y renovación de pizarras.
Nuestro negocio ha crecido a medida que los usuarios se han dado cuenta de los beneficios y el valor a largo plazo de nuestras pizarras marcadoras, que garantizan que no se mancharán.
Debido a que somos el fabricante, podemos garantizar la máxima calidad y ofrecer precios directos del fabricante, junto con la mejor personalización.
Las pizarras blancas EVERWhite fabricadas en Estados Unidos han sido reconocidas consistentemente como productos preferidos para uso en escuelas y universidades por Private University Products and News y Christian School Products.
Fabricamos y enviamos directamente desde nuestras instalaciones en Warminster, Pensilvania, un suburbio de Filadelfia.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
