Responsable de Operaciones de Fitness
Sandy Springs
Responsable de Operaciones de Fitness
Tiempo completo • Sandy Springs
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Descripción del puesto:
LEE ESTO PRIMERO
Esto no es un trabajo de "presentarse, entrenar, fichar la salida". En D1 Sandy Springs, el Responsable de Operaciones de Fitness se encarga del producto de entrenamiento de principio a fin — los atletas, el staff, la retención, las ventas adicionales y los números detrás de todo. Piénsalo como dirigir tu propia división: eres el gerente general de todo lo que ocurre en la pista de entrenamiento, y el marcador es tuyo.
Estamos contratando por una razón concreta; queremos un coach que ame tanto los números como el silbato. Si un panel de control limpio de KPI y una cartera de recarga completa te motivan tanto como un responsable de relaciones públicas en la plataforma, sigue leyendo. Si no es así, este no es tu papel, y está bien.
ESTE PAPEL ES PARA TI SI...
- Quieres dirigir un negocio, no solo una sesión.
- Prefieres tener un resultado, retención, ingresos, progreso del deportista, que tachar una lista de tareas.
- Crees que los mejores entrenadores también son los mejores cerradores, porque se han ganado la confianza para serlo.
- Quieres saber de memoria el nombre, el objetivo y el progreso de cada miembro.
- Una operación precisa — datos limpios, procesos precisos, un equipo ajustado — es realmente satisfactoria para ti.
ESTE PAPEL NO ES PARA TI SI...
- Ves a la administración, al CRM y a los números como "la parte aburrida".
- Quieres entrenar y entregar la retención, ventas y la oficina administrativa a otra persona.
- "Socio de negocios" suena a más de lo que te comprometías.
Lo hemos aprendido por las malas: los entrenadores que solo quieren entrenar no duran en este asiento. Preferimos ser sinceros.
LO QUE POSEERÁS
- La pista. Estás en ella — sesiones de grupo de coaching y entrenamiento personal uno a uno cada semana. Tú marcas la energía, el estándar y la cultura. Eres la cara que ven los miembros y la razón por la que vuelven.
- Los miembros. Los conoces por nombre, por objetivos, por exactamente en qué punto de su camino están. Lideras los check-ins de graduación — las reuniones en las que guías a cada atleta y a su familia en el progreso de TeamBuilderr, celebras las victorias y trazas la siguiente fase. Aquí es donde se ganan o pierden las reposiciones y mejoras, y es tuyo.
- Retención. Vigilas el compromiso como un halcón. Ves al miembro que se está desvaneciendo antes de desaparecer, y lo recuperas. El churn es un número que te tomas como algo personal.
- Crecimiento. Cada evaluación, prueba y revisión es una oportunidad para hacer crecer el negocio. Conviertes pruebas, recargas y ventas adicionales en paquetes PT y premium — no con presión, sino con pruebas, usando los datos de cada atleta para mostrarles qué viene después.
- Los números. Asistencia, retención, utilización de clases, conversión de leads, tasa de asignación de entrenadores a tiempo parcial, ingresos por miembro: construyes el panel de control, lo lees semanalmente y actúas en consecuencia. Cuando la dirección pregunta cómo va el producto de coaching, ya lo sabes.
- El equipo. Contratas, entrenas, programas y desarrollas al cuerpo técnico. Mantienes la línea en calidad de entrenador, comunicación y profesionalidad. Eres el responsable de recursos humanos de tu división, construyes el banquillo y lo mantienes en forma.
- La máquina. Procesos y SOPs, el CRM y el sistema de planificación, la programación de TeamBuildr y las herramientas y equipos en la planta. Si algo está roto o está descuidado, lo arreglas antes de que se convierta en un problema.
TU MARCADOR
Serás medido —y recompensado— por las cosas que realmente impulsan el negocio:
- Retención y cambio de miembros
- Ingresos por recarga y venta adicional (PT attach, actualizaciones de paquete)
- Conversión de prueba a miembro
- Utilización de clases y asistencia
- Calidad del entrenador y rendimiento del cuerpo técnico
- Progreso de los atletas frente a los referentes de TeamBuildr
Si esos números te emocionan, deberíamos hablar.
QUE PROSPERA AQUÍ
- Exatleta universitario (o superior) — ya sabes lo que realmente implica el desarrollo de élite.
- Experiencia real entrenando a jóvenes y deportistas adultos, con un amor genuino por desarrollar a las personas.
- Fluido con los datos: puedes construir, leer y actuar sobre una hoja de seguimiento o un informe de KPI sin que te lo pidan dos veces.
- Organizado implacablemente — nada se escapa bajo tu vigilancia.
- Un cierre natural — cada interacción es una oportunidad para generar confianza, retener a un miembro y hacer crecer el negocio.
- Un líder en los entrenadores, deportistas, padres y clientes adultos en los que todos confían la experiencia.
- Un propietario — asumes la responsabilidad de los resultados, no solo del esfuerzo.
CUALIFICACIONES
- 2+ años de experiencia en entrenamiento, entrenamiento personal o rendimiento deportivo
- Certificación requerida: CSCS, NASM, USAW o equivalente
- Certificado en RCP/DEA, o dispuesto a obtenerlo antes de empezar
- Se prefiere ampliamente experiencia previa en un gimnasio, estudio o franquicia
- Comodidad con TeamBuildr, una plataforma de CRM/programación y hojas de cálculo — o la capacidad de sentirse cómodo rápidamente
LO QUE OFRECEMOS
- Base competitiva + incentivos de rendimiento directamente ligados a tu marcador (retención, ventas, KPIs) que compartes en los resultados que consigues.
- Un camino claro para crecer a medida que el negocio crece: este puesto está diseñado para convertirse en un verdadero papel de liderazgo.
- Una cultura con misión que desarrolla a deportistas y personas, y trata a los entrenadores como los operadores que son.
Lugar de trabajo: Presencial
D1 Training es una franquicia de fitness emergente que está creciendo rápidamente. D1 Training tiene más de 80 instalaciones abiertas y 180+ en desarrollo. En D1 Training, inspiramos y motivamos a los atletas a alcanzar sus metas. En D1, creemos en entrenar todo el cuerpo como una unidad para producir un rendimiento humano óptimo. Sin trucos, sin modas; Utilizamos técnicas de entrenamiento confiables y comprobadas que se utilizan para formar a los mejores atletas del mundo y ofrecer programas apropiados para la edad dirigidos por nuestros entrenadores expertos. Nada en D1 es aleatorio. Cada entrenamiento, cada día sigue un ciclo de entrenamiento estratégico de 8 semanas que está meticulosamente planificado y respaldado por la ciencia del deporte. Lo que comenzó como un entrenamiento únicamente para el aspirante a atleta juvenil, también se convirtió en entrenamiento físico para adultos. Con todos los que participan en el proceso de formación D1 avanzando agresivamente hacia sus objetivos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Programación flexible
Compensación competitiva
Oportunidades de avance profesional
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Seguro de enfermedad
Generoso tiempo libre remunerado