Mostrador / Representante de Ventas Internas – Mayorista de Electricidad

• Ayuda a clientes que llegan sin cita, clientes por teléfono y contratistas con la selección de productos, precios, disponibilidad y pedidos.
  
  
• Identifica las necesidades del cliente y recomienda los productos eléctricos adecuados.
  
  
• Construye y mantén relaciones sólidas con clientes actuales y nuevos.
  
  
• Ofrece un servicio al cliente profesional, amable y eficiente.
  
  
• Gestiona múltiples solicitudes de clientes manteniendo la precisión y la atención al detalle.
  
  
• Identificar oportunidades para aumentar las ventas mediante recomendaciones de productos y necesidades adicionales de los clientes.
  
  

• Prepara presupuestos precisos y competitivos para los clientes.
  
  
• Haz seguimiento de los presupuestos abiertos para asegurar pedidos y aumentar las ventas.
  
  
• Introduce y procesa con precisión el inventario, directo, devolución y pedidos especiales.
  
  
• Consulta la disponibilidad de inventario, los precios y las especificaciones del producto.
  
  
• Coordina con el personal de compras y de almacén para asegurar el cumplimiento puntual de los pedidos.
  
  
• Comunica actualizaciones de pedidos, disponibilidad de productos y plazos de entrega a los clientes.
  
  
• Ayuda a resolver discrepancias en los pedidos y preocupaciones de los clientes.
  
  

• Mantén un mostrador y una sala de exposición limpios, organizados y profesionales.
  
  
• Reabastecer, exponer y organizar los productos para garantizar la disponibilidad y la visibilidad.
  
  
• Apoyar las operaciones diarias de la sucursal y asistir a los miembros del equipo según sea necesario.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia trabajando en distribución mayorista eléctrica (OBLIGATORIO).
  
  
• Sólido conocimiento práctico de materiales eléctricos, incluyendo conductos, accesorios, cables, interruptores, paneles, dispositivos y suministros eléctricos relacionados.
  
  
• Experiencia ayudando a contratistas eléctricos con la selección de productos, presupuestos y procesamiento de pedidos.
  
  
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
  
  
• Excelente atención al cliente y habilidades interpersonales.
  
  
• Capacidad para hacer varias cosas a la vez a la vez en la mesa, priorizar responsabilidades y trabajar de forma eficiente bajo presión.
  
  
• Gran atención al detalle y precisión en los precios, presupuestos y captura de pedidos.
  
  
• Habilidades informáticas competentes, incluyendo aplicaciones de Microsoft Excel, Word y PDF.
  
  
• Fiable, puntual y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.
  
  
• Actitud positiva, fuerte ética de trabajo y disposición a tomar la iniciativa.
  
  

• Experiencia usando Epicor Solar Eclipse o un sistema ERP de distribución eléctrica similar.
  
  
• Bilingüe en inglés y español.
  
  
• Experiencia previa en ventas de mostrador o ventas internas con un distribuidor mayorista eléctrico.
  
  
• Conocimiento establecido de las necesidades de compra de los contratistas eléctricos y de productos comunes en la industria.
  
  

• Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar materiales de hasta 50 libras.
  
  
• Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos a lo largo de la jornada laboral.
  
  
• Capacidad para ayudar con el almacenamiento de productos y operaciones de mostrador según sea necesario.
  
  

• Participación en beneficios
  
  
• Oportunidades de bonificación
  
  
• Vacaciones pagadas
  
  
• Festivos pagados
  
  
• Baja por enfermedad remunerada
  
  
• Descuento para empleados
  
  
• Tiempo libre remunerado
  
  

• Puesto a tiempo completo
  
  
• Turno de 8 horas
  
  
• Turno de día
  
  
• Puesto presencial
  
  
• Opciones de programación flexible
  
  

• Entiende productos eléctricos y terminología de contratistas.
  
  
• Puede ayudar a los clientes con confianza sin supervisión constante.
  
  
• Se encarga de presupuestos, pedidos y seguimientos de clientes.
  
  
• Busca oportunidades para generar ventas adicionales.
  
  
• Funciona bien bajo presión manteniendo la precisión.
  
  
• Es fiable, profesional y comprometido con ofrecer un servicio excelente.
  
  
• Quiere crecer profesionalmente y contribuir al éxito a largo plazo de la empresa.