Director de sucursal – Venta al por menor y tienda de materiales de construcción

• Supervisa las operaciones de comercio minorista, sala de exposición, ventas en mostrador, aserraderos y almacenes.
  
  
• Mantén productos limpios, organizados y bien surtidos y exhibiciones atractivas.
  
  
• Gestiona precios, señalización, merchandising y reposición de productos.
  
  
• Colabora con los proveedores para mejorar el conocimiento de las pantallas y el producto.
  
  

• Impulsa las ventas de sucursales, el beneficio bruto y la satisfacción del cliente.
  
  
• Construye relaciones con contratistas y clientes recurrentes.
  
  
• Entrena a los empleados en ventas, conocimiento del producto y ventas adicionales.
  
  
• Resuelve las quejas de los clientes y coordina con ventas externas.
  
  

• Supervisar, programar, formar y desarrollar a los empleados de tiendas, patios y almacenes.
  
  
• Establece expectativas, entrena el rendimiento y exige responsabilidades a los empleados.
  
  
• Gestiona la asistencia, la productividad, el personal y las horas extra.
  
  

• Mantener la precisión del inventario, la disponibilidad de stock y el almacenamiento adecuado.
  
  
• Supervisa los recuentos cíclicos, envíos, recepción, entregas y transferencias entre sucursales.
  
  
• Coordina las necesidades de compra y resuelve las discrepancias de inventario.
  
  
• Reducir fallos de stock, daños materiales y errores operativos.
  
  
• Mantener una instalación limpia y segura y asegurar las inspecciones del equipo.
  
  

• Cumple con los objetivos de ventas y beneficio bruto mientras controlas los gastos.
  
  
• Gestiona los costes laborales, las pérdidas de inventario y la eficiencia operativa.
  
  
• Asegura una gestión adecuada del efectivo y la gestión diaria de los informes.
  
  
• Revisa el rendimiento e implementa mejoras.
  
  

• 3+ años de experiencia en gestión de retail, sucursales o operaciones.
  
  
• Experiencia en materiales de construcción, madera, ferretería, mejoras del hogar o comercio minorista relacionado.
  
  
• Sólidas habilidades de liderazgo, atención al cliente y ventas.
  
  
• Experiencia en inventario, comercialización y desarrollo de empleados.
  
  
• Comprensión de los objetivos de ventas, márgenes brutos y gastos laborales.
  
  
• Estilo de liderazgo práctico y fuertes habilidades para resolver problemas.
  
  

• Experiencia en gestión de maderería independiente en Lowe's, Home Depot, Pro Services.
  
  
• Conocimientos sobre madera, puertas, ventanas, ferretería, carpintería, suelos y ebanistas.
  
  
• Experiencia en QuickBooks o software de gestión de inventarios.
  
  
• Habilidades bilingües en inglés/español.

• Se prefiere una licenciatura en Administración de Empresas, Gestión, Operaciones o un campo relacionado; se considerará experiencia equivalente en la industria.
  
  

• Responsabilidad real: Gestionar toda la sucursal, no solo un departamento.
  
  
• Acceso directo a la propiedad: Tus ideas pueden marcar la diferencia.
  
  
• Beneficios basados en el rendimiento: Oportunidad de bonificación vinculada a los resultados.
  
  
• Crecimiento profesional: Ayuda a hacer crecer un negocio establecido y de propiedad local.
  
  
• Relaciones con los contratistas: Construye relaciones duraderas con clientes profesionales.
  
  

• Salario base competitivo basado en la experiencia.
  
  
• Bonificación basada en el rendimiento.
  
  
• Beneficios para empleados sujetos a la elegibilidad.
  
  
• Oportunidades de crecimiento profesional y ascenso.