Recepcionista y coordinadora de despacho
Alexandria
Recepcionista y coordinadora de despacho
Tiempo completo • Alexandria
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- 401(k)
Recepcionista y coordinadora de despacho
SERVPRO Team Warnecki
Ubicación: Alexandria, VA o Winchester, VA
Tipo de empleo: A tiempo completo | En la oficina
Horario: Lunes–viernes | 8:00–17:00 (descanso para comer de 1 hora)
Oportunidades adicionales: Turnos de guardia fuera de horario
Tipo de empleo: A tiempo completo | En la oficina
Horario: Lunes–viernes | 8:00–17:00 (descanso para comer de 1 hora)
Oportunidades adicionales: Turnos de guardia fuera de horario
¡Únete a nuestro equipo!
¿Eres organizado, bueno con la gente y alguien a quien le gusta que todo funcione sin problemas?
El equipo SERVPRO Warnecki busca una Recepcionista y Coordinadora de Despacho fiable, detallada y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo.
Cuando los clientes sufren daños materiales inesperados, a menudo somos su primera llamada. En este puesto, ayudarás a coordinar los servicios de restauración de emergencia, comunicarte con los clientes y asegurarte de que nuestros equipos de campo dispongan de la información necesaria para responder de forma eficiente.
Si te gusta resolver problemas, gestionar múltiples prioridades y ayudar a la gente, ¡nos encantaría conocerte!
Lo que ofrecemos
- Compensación competitiva y beneficios para empleados
Formación remunerada y desarrollo profesional
Oportunidades de avance profesional
Ambiente de trabajo de apoyo y orientado al equipo
Oportunidad para turnos adicionales fuera de horario
Responsabilidades clave
Atención al cliente y recepción
- Contesta llamadas entrantes y recibe a los visitantes de forma profesional.
Ayuda a los clientes con solicitudes de servicio y emergencias por daños materiales.
Recopila información precisa sobre los clientes y coordina los seguimientos.
Comunícate con clientes, representantes de seguros y equipos internos.
Despacho y programación
- Recibir, documentar y enviar las recomendaciones de empleo y solicitudes de servicio entrantes.
- Coordinar citas y respuestas a emergencias con los equipos de campo.
- Mantener horarios precisos de las tripulaciones, estados de los trabajos y registros de despacho.
- Supervisa las solicitudes pendientes y haz seguimiento para asegurar respuestas oportunas.
- Ayuda con la programación de equipos de campo y la cobertura de guardia.
Apoyo Administrativo
- Introduce y mantén información precisa en los sistemas de la empresa.
- Supervisar los paneles de trabajo en curso (WIP) e informes de despacho.
- Preparar informes, mantener registros y apoyar las operaciones diarias de la oficina.
- Colabora con otros departamentos según sea necesario.
Lo que buscamos
- Experiencia previa en atención al cliente, recepcionista o administrativa.
- Buenas habilidades de comunicación y organización.
- Excelente atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades.
- Cómodo usando ordenadores, Microsoft Office y software de planificación.
- Capacidad para mantener la profesionalidad en situaciones de estrés.
- Fiable, proactivo y dispuesto a aprender.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia previa en despachos o programación.
- Experiencia en restauración, construcción o seguros.
- Conocimiento de la zona geográfica local.
- Habilidades bilingües en inglés/español.
¿No tienes experiencia en restauración? ¡No hay problema! Ofrecemos formación para ayudarte a tener éxito.
Oportunidad de guardia fuera de horario
Este puesto ofrece la oportunidad de participar en turnos de guardia fuera del horario laboral, ayudando con llamadas de emergencia, recepción de clientes y coordinación de despachos fuera del horario laboral habitual.
¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Si buscas un puesto donde tus habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas marquen la diferencia, ¡El equipo de SERVPRO Warnecki quiere saber de vosotros!
¡Solicita hoy y haz crecer tu carrera con nosotros!
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de franquicias no están empleados, empleados conjuntamente, agentes o bajo la supervisión o control de SERVPRO Industries, LLC ni SERVPRO Franchisor, LLC, de ninguna manera.
Compensación: 16,00 $ - 20,00 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
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