Descripción del puesto: Supervisor de Mantenimiento de Jardinería

• Supervisar las actividades diarias de los equipos y líderes de mantenimiento del paisaje.
• Asigna rutas diarias, órdenes de trabajo y responsabilidades de propiedad.
• Asegúrate de que los empleados lleguen puntualmente, estén debidamente equipados y sigan las políticas de la empresa.
• Supervisa la productividad, asistencia, rendimiento y profesionalidad de los empleados.
• Formar a los empleados en técnicas adecuadas de jardinería, funcionamiento del equipo y procedimientos de seguridad.
• Abordar los problemas de rendimiento y reportar las preocupaciones disciplinarias a la dirección.

• Realiza inspecciones rutinarias de la propiedad para asegurar que el trabajo cumple con los estándares de la empresa y las expectativas de los clientes.
• Verifica que se hayan realizado correctamente los servicios de segado, borde, podado, soplado, deshierbe y otros servicios contratados.
• Identificar áreas que requieran trabajo correctivo y asegurarse de que las deficiencias se aborden con rapidez.
• Monitoriza el césped, los parterres del jardín, los arbustos, los árboles y las condiciones de riego.
• Documenta los problemas de la propiedad y comunica recomendaciones para mejoras o servicios adicionales.

• Asegúrate de que los camiones, remolques, cortacéspedes, equipos portátiles y herramientas estén bien mantenidos y operados.
• Inspecciona el equipo para detectar daños, necesidades de mantenimiento y preocupaciones de seguridad.
• Informa de problemas mecánicos y coordina las reparaciones según sea necesario.
• Asegurarse de que las tripulaciones mantengan los vehículos limpios, remolques organizados y equipos bien asegurados.
• Supervisa el consumo de combustible y ayuda a prevenir daños innecesarios al equipo y gastos operativos.

• Revisa los horarios diarios y asegúrate de que las tripulaciones se desplieguen de forma eficiente.
• Coordinar la asignación de personal y equipamiento para cumplir con los requisitos del servicio.
• Supervisa el progreso durante la jornada laboral y ajusta los horarios según sea necesario.
• Comunicar a la dirección los retrasos meteorológicos, las interrupciones del servicio y los cambios en la programación.
• Asegúrate de que todas las propiedades programadas y los servicios contratados se completen a tiempo.

• Mantén relaciones profesionales con clientes, gestores de propiedades y representantes de la empresa.
• Responde con rapidez a las dudas del servicio y comunica los problemas a la dirección.
• Haz seguimiento de las quejas de los clientes y asegúrate de que se lleven a cabo las acciones correctivas.
• Identifica oportunidades para servicios adicionales y comunícalas al responsable correspondiente.
• Nunca prometas trabajo adicional o precios sin la autorización adecuada de la empresa.

• Hacer cumplir las políticas de seguridad de la empresa y el uso adecuado del equipo de protección individual.
• Asegurarse de que los empleados operen el equipo de forma segura y sigan los procedimientos de tráfico y seguridad en el lugar de trabajo.
• Reporta de inmediato accidentes, lesiones, daños materiales y casi accidentes.
• Asegúrese de que los productos químicos, fertilizantes y otros productos para el paisaje se manejen conforme a los requisitos de etiqueta y a la normativa aplicable.
• Verifica que los empleados que realizan aplicaciones reguladas de pesticidas cuenten con las licencias, certificaciones y supervisión requeridas.

• Completar informes diarios de la tripulación, formularios de inspección, órdenes de trabajo y otra documentación requerida.
• Rastrear los servicios completados, los servicios perdidos y los trabajos correctivos.
• Informa sobre horas de trabajo, problemas con el equipo, necesidades de materiales y preocupaciones sobre el lugar de trabajo.
• Ayuda a la dirección con la planificación de rutas, presupuestación, control de mano de obra y mejoras operativas.
• Revisa el rendimiento del servicio para ayudar a mantener la rentabilidad y la retención de clientes.

• Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento de jardines, con preferencia por experiencia en supervisión.
• Sólido conocimiento de las prácticas de mantenimiento de jardines comerciales.
• Experiencia en la operación y mantenimiento de equipos comerciales de corte y paisajismo.
• Capacidad para supervisar múltiples equipos y gestionar prioridades en competencia.
• Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
• Permiso de conducir válido con un historial de conducción aceptable.
• Capacidad para trabajar al aire libre en condiciones meteorológicas variables.
• Capacidad para levantar equipos y materiales y realizar trabajos físicos cuando sea necesario.
• Se prefiere conocimientos sobre riego, cuidado del césped, fertilización y control de malas hierbas.

• Calidad y consistencia de los servicios finalizados.
• Satisfacción del cliente y resolución oportuna de las quejas.
• Productividad, asistencia y responsabilidad del equipo.
• Finalización de trabajos programados y reducción de servicios perdidos.
• Estado del equipo, mantenimiento y uso responsable.
• Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y las políticas de la empresa.
• Informes y comunicación precisos con la dirección.
• Control de los gastos de mano de obra, combustible, materiales y equipos.