CELESTE BEAUTY ACADEMY INC
Responsable de Implementación de Tecnología y Sistemas - Contrato
Tiempo completo • Charlotte
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
Academia de Belleza Celeste, Inc. | Charlotte-Mecklenburg, Carolina del Norte
Planificación y Liderazgo Tecnológico Pre-Apertura | Apertura de la escuela en agosto de 2027
Presupuesto del contrato: hasta 10.000 dólares para el alcance inicial de implementación tecnológica
Planificación y Liderazgo Tecnológico Pre-Apertura | Apertura de la escuela en agosto de 2027
Presupuesto del contrato: hasta 10.000 dólares para el alcance inicial de implementación tecnológica
Celeste Beauty Academy (CBA) busca un líder de implementación de Tecnología y Sistemas altamente capacitado para construir, administrar, asegurar, documentar y hacer la transición de la infraestructura tecnológica necesaria para apoyar el año planificador de la CBA y la apertura escolar en agosto de 2027.
Este es un rol de implementación práctica. El contratista seleccionado servirá como el principal recurso de implementación tecnológica de la CBA y trabajará directamente con el Director Ejecutivo, el Principal, el equipo de reclutamiento, la dirección del Consejo, los proveedores de software y consultores externos.
El candidato ideal combina la administración de Microsoft 365, implementación de sistemas, ciberseguridad, datos/reportes, tecnología K–12, administración de sitios web, implementación SaaS y habilidades de gestión de proyectos.
Responsabilidades principales
1. Infraestructura y Administración de Microsoft 365
Liderar la transición de CBA hacia un entorno centralizado y propiedad de Microsoft de la organización, incluyendo:
- Establecimiento y administración del tenant Microsoft 365 de CBA.
- Gestionar el dominio cbacharter.org y la configuración relacionada de Microsoft.
- Crear y administrar cuentas de usuario del personal y de la Junta.
- Configuración de identidades y roles administrativos de ID de Microsoft Entra.
- Implementando autenticación multifactor.
- Establecer permisos de usuario con privilegio mínimo.
- Crear buzones compartidos, listas de distribución, alias y cuentas organizativas como info@, admissions@ y board@.
- Configurando Outlook, Exchange Online, OneDrive, SharePoint y Microsoft Teams.
- Desarrollar procedimientos estandarizados de incorporación y salida de empleados y miembros del Consejo.
- Establecimiento de acceso administrativo de emergencia/cristales controlados por CBA.
- Mantener una cuenta y un registro de licencias.
- Apoyo a aplicaciones y configuración de licencias para organizaciones sin ánimo de lucro/educativas de Microsoft.
2. Migración de Google Workspace a Microsoft
Planificar y ejecutar la transición de CBA de Google Workspace a Microsoft 365, incluyendo:
- Migración de correos electrónicos.
- Contactos y migración de calendarios cuando era técnicamente factible.
- Migración de Google Drive/archivos compartidos.
- Arquitectura de archivos de SharePoint y OneDrive.
- Preservación y validación de registros organizativos.
- Cambios en DNS y enrutamiento de correo.
- Configuración SPF, DKIM y DMARC.
- Pruebas y validación de migración.
- Soporte para la transición de usuarios.
- Desarrollo de un plan documentado de cierre de Google Workspace.
Ninguna plataforma existente debe descontinuarse hasta que CBA confirme que los datos organizativos han sido migrados y validados con éxito.
3. Ciberseguridad y Protección de Datos
Establecer controles básicos de ciberseguridad adecuados para una escuela concertada pública que se prepare para gestionar información de empleados, familias, solicitantes y estudiantes.
Las responsabilidades incluyen:
- Configuración de Microsoft Defender.
- Phishing y controles de seguridad por correo electrónico.
- Monitoreo de inicio de sesión y seguridad.
- Aplicación de la MFA.
- Acceso basado en roles.
- Estándares de seguridad de dispositivos.
- Configuración de Microsoft Intune cuando sea apropiado.
- Etiquetas de sensibilidad y controles de acceso a datos.
- Procedimientos seguros de intercambio de archivos.
- Protocolos de recuperación de contraseña/cuenta.
- Procedimientos de baja tecnológica.
- Documentación de quién puede acceder, modificar, descargar o exportar datos organizativos y de estudiantes.
- Coordinación con la dirección y el asesoramiento legal respecto a la privacidad de los datos de los estudiantes y las salvaguardas de ciberseguridad.
4. Gestión de Personal y Dispositivos
Crear un proceso repetible para la incorporación tecnológica a medida que CBA contrate a más empleados.
Las responsabilidades incluyen:
- Configuración del portátil/dispositivo.
- Provisión de cuentas Microsoft.
- Configuración de seguridad.
- Instalación de software.
- Permisos de usuario.
- Inventario de dispositivos.
- Registros de activos.
- Implementación de Intune/gestión de dispositivos cuando sea apropiado.
- Coordinación de la adquisición de tecnología.
- Resolución de problemas y soporte inicial al usuario.
- Eliminación del acceso y recuperación de tecnología propiedad de la organización cuando las personas abandonan el CBA.
5. Infraestructura de Reclutamiento y Matrícula de SchoolMint
Liderar o apoyar la implementación de la infraestructura tecnológica de reclutamiento e inscripción de la CBA.
El responsable de tecnología hará:
- Coordinar la implementación de la inscripción + reclutamiento de SchoolMint.
- Configura el entorno de reclutamiento de CBA utilizando cuentas propiedad de la organización.
- Desarrollar y mantener el proceso digital de investigación para futuros estudiantes de CBA.
- Configura formularios de interés adaptados a móviles, enlaces directos, incrustaciones web y acceso por código QR.
- Construir etapas estandarizadas de procesos de reclutamiento.
- Configura los roles de reclutador apropiados y los permisos de administrador.
- Importar y conciliar los registros existentes de futuros estudiantes.
- Establece la fuente de leads y la atribución de campañas.
- Crea seguimiento de eventos para visitas a institutos, jornadas de puertas abiertas, eventos comunitarios, visitas y otras actividades de reclutamiento.
- Configura los flujos de trabajo aprobados para reclutamiento por correo electrónico/SMS.
- Soporta la configuración de solicitudes, lotería, lista de espera, oferta, aceptación y registro basada únicamente en las políticas aprobadas por la CBA y los requisitos de la carta chárter.
- Mantener la capacidad de auditoría de solicitudes y lotería.
- Desarrolla informes de reclutamiento seguros.
- Formar al Coordinador de Inscripción y Reclutamiento de la CBA y a los administradores suplentes.
6. NCSIS / Preparación Infinita para el Campus
Apoya la preparación de la CBA para su sistema oficial de información estudiantil.
Las responsabilidades incluyen:
- Coordinando con la dirección de la CBA, recursos del NCDPI, SchoolMint y otros proveedores.
- Documentando el futuro proceso de transferencia de datos entre SchoolMint y NCSIS/Infinite Campus.
- Determinar la API soportada, SFTP, exportación/importación segura u otras opciones de transferencia.
- Soporte para mapeo de campos de datos.
- Establecer procedimientos de validación y conciliación.
- Prevenir registros duplicados de estudiantes.
- Asegurarse de que la CBA entienda qué plataforma actúa como el sistema de registro autorizado.
SchoolMint puede soportar flujos de trabajo de reclutamiento y matrícula; NCSIS/Infinite Campus seguirá siendo el sistema de información estudiantil autorizado cuando sea aplicable.
7. Power BI & Informes Ejecutivos
Ser propietarios de la administración técnica y el desarrollo continuo de la infraestructura de informes Power BI de CBA.
Las responsabilidades incluyen:
- Transición de activos de Power BI a un entorno de Microsoft propiedad de la CBA.
- Mantener espacios de trabajo de Power BI controlados por CBA.
- Conectando archivos fuente aprobados y sistemas.
- Moviendo archivos fuente controlados a SharePoint/OneDrive.
- Configurar actualizaciones automáticas o programadas.
- Mantenimiento de paneles para áreas que incluyen:
- Medidas de rendimiento NC GROW
- Progreso del Plan de Acción Correctiva
- Reclutamiento de estudiantes
- Instalaciones
- Personal
- Plan de estudios
- Finanzas
- Proveedores
- Acciones de la junta
- Gobernanza
- Cumplimiento
- Alianzas
- Marketing
- Requisitos de preparación para abrir
- Medidas de rendimiento NC GROW
- Crear paneles de KPI ejecutivos.
- Mantener informes de hitos a 30/60/90 días.
- Desarrollo de opiniones de informes de la Junta y del liderazgo.
- Apoyo a las opiniones de NC GROW y DPI review.
- Solucionando problemas de actualización y datos de origen.
- Asegurarse de que la información personal innecesaria de estudiantes o empleados no se muestre en los informes dirigidos a la Junta.
- Formar a los usuarios designados de CBA para actualizar fuentes de datos aprobadas sin dañar la funcionalidad del panel de control.
8. Sitio web, dominio e infraestructura digital
Mantener el control administrativo propiedad de la CBA sobre su sitio web e infraestructura digital.
Las responsabilidades pueden incluir:
- Administración de cbacharter.org.
- Administración de alojamiento web.
- Administración de dominios/DNS.
- Administración de Cloudflare cuando corresponda.
- Actualizaciones y mantenimiento de la web.
- Reuniones públicas de la Junta/actualizaciones de la biblioteca-documentos.
- Actualizaciones de políticas y páginas de cumplimiento tras la aprobación de los documentos.
- Páginas de información pública obligatorias del Título IX.
- Integraciones de donaciones y formularios de consulta.
- Enlaces de reclutamiento e integración con código QR.
- Funcionalidad de búsqueda en la web.
- Indexación en motores de búsqueda y SEO técnico básico.
- Seguridad web y gestión de accesos.
- Mantenimiento de copias de seguridad del código fuente.
Todo el código del sitio web, credenciales, dominios, cuentas de alojamiento, archivos fuente y acceso administrativo deben permanecer bajo la propiedad del CBA.
9. Gestión de proveedores tecnológicos
Actuar como punto de contacto técnico de la CBA cuando se trabaja con proveedores externos de tecnología.
Las responsabilidades incluyen:
- Evaluar propuestas de proveedores y especificaciones técnicas.
- Participando en demostraciones de software.
- Comparar enfoques de implementación y precios.
- Identificar tecnología innecesaria o duplicada.
- Coordinar los calendarios de implementación.
- Documentar requisitos técnicos.
- Revisando las integraciones propuestas.
- Monitorizar los hitos de implementación del proveedor.
- Confirmar los entregables antes de recomendar el pago.
- Coordinación con la dirección de la CBA en cuanto a los requisitos de compra y compra de tecnología.
10. Desarrollo de software e integración de sistemas
Cuando sea apropiado y esté autorizado por separado, el Líder de Tecnología también puede apoyar:
- Desarrollo de aplicaciones web personalizadas.
- Desarrollo de aplicaciones móviles.
- Integraciones de API.
- Integraciones de datos.
- Integraciones con Power BI.
- Automatización de flujos de trabajo.
- Soluciones de SharePoint/Power Automate.
- Herramientas de informes personalizadas.
- Integraciones con sistemas de reclutamiento.
- Otras startups de desarrollo tecnológico.
El trabajo sustancial de desarrollo de software será evaluado y aprobado por separado y no debe asumirse que está incluido en el contrato inicial de Instalación/Instalación Tecnológica.
11. Soporte de Soporte para el Año de Planificación y Servicio de Asistencia
Proporcionar un soporte técnico razonable para el año de planificación asociado a los sistemas implementados, incluyendo:
- Restablecimiento de contraseña.
- Problemas con el MFA.
- Problemas de acceso a cuentas.
- Solución de problemas por correo electrónico.
- Soporte de Outlook y Teams.
- Acceso a SharePoint/OneDrive.
- Incorporación de usuarios.
- Configuración del dispositivo.
- Solución de problemas en Power BI.
- Problemas técnicos del sistema de reclutamiento.
- Preguntas relacionadas con la tecnología.
CBA busca un socio de implementación proactivo que pueda resolver problemas y, al mismo tiempo, crear sistemas repetibles para que la organización no dependa de una sola persona.
Documentación y traspaso obligatorios
Un requisito fundamental de este compromiso es la apropiación institucional.
El responsable de tecnología debe mantener y proporcionar la CBA con documentación actualizada, incluyendo:
- Inventario tecnológico.
- Registro de cuentas y licencias.
- Registro de acceso administrativo.
- Documentación de dominio y DNS.
- Guía de administrador de Microsoft.
- Lista de verificación para nuevos usuarios.
- Lista de verificación para la baja de usuarios.
- Resumen de configuración de seguridad.
- Inventario y procedimientos de despliegue de dispositivos.
- Documentación de configuración de SchoolMint.
- Arquitectura Power BI y documentación de fuentes de datos.
- Guía de mantenimiento del salpicadero.
- Administración del sitio web y documentación del código fuente.
- Inventario de proveedores y software.
- Documentación de integración.
- Documentación de flujo de datos.
- Procedimientos de copia de seguridad/recuperación.
- Riesgos técnicos conocidos y acciones pendientes.
Ningún sistema CBA, dominio, código fuente, panel de control, fuente de datos, cuenta administrativa o archivo organizativo puede ser controlado exclusivamente a través de la cuenta personal del contratista.
Todo el trabajo desarrollado para CBA debe transferirse y mantenerse en sistemas controlados por la organización.
Requisitos mínimos
- Experiencia demostrada administrando entornos Microsoft 365.
- Experiencia con Microsoft Entra ID, SharePoint, Teams, OneDrive y Exchange Online.
- Conocimiento práctico sobre MFA, permisos de usuario, ciberseguridad y gestión de identidad/acceso.
- Experiencia en la implementación o soporte de plataformas SaaS.
- Experiencia con la migración de datos e integración de sistemas.
- Experiencia administrando sitios web, dominios, DNS y servicios basados en la nube.
- Sólidas habilidades de documentación y gestión de proyectos.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos al personal no técnico y a los miembros de la Junta.
- Demostró su capacidad para resolver problemas de forma independiente y completar proyectos de implementación.
- Experiencia en el mantenimiento de credenciales administrativas propiedad de la organización y en la documentación segura de traspasos.
Titulaciones altamente preferidas
- Experiencia apoyando a una organización pública, concertada, sin ánimo de lucro o educativa de K–12.
- Experiencia en Microsoft 365 para Educación.
- Experiencia en Microsoft Intune.
- Experiencia en Microsoft Defender/seguridad.
- Experiencia en desarrollo o administración de Power BI.
- Experiencia en SchoolMint.
- Familiaridad con Infinite Campus o NCSIS.
- Conocimiento sobre FERPA/privacidad de datos de los estudiantes.
- Experiencia con Power Automate.
- Experiencia en integración API/SFTP.
- Experiencia con Cloudflare.
- Experiencia en desarrollo web y administración de código fuente.
- Experiencia en adquisiciones tecnológicas/gestión de proveedores.
- Experiencia ayudando a una organización emergente a establecer su entorno tecnológico desde cero.
Estructura del contrato y compensación
Actualmente, la CBA prevé un contrato inicial de implementación tecnológica de hasta 10.000 dólares, basado en el alcance final, experiencia, entregables, requisitos de adquisición y aprobación de subvenciones.
Se espera que el contrato inicial se centre en las necesidades de implementación tecnológica de CBA para el año planificador, incluyendo la infraestructura de Microsoft, seguridad, administración de cuentas organizativas, documentación del sistema, infraestructura de incorporación y la implementación relacionada de startups.
La CBA también tiene necesidades separadas de desarrollo tecnológico/software. El desarrollo, integración o proyectos especiales adicionales pueden asignarse y contratarse por separado según la necesidad organizativa, la capacidad de conceder subvenciones, los requisitos de adquisición, la aprobación de la Junta y la financiación disponible.
Esta publicación no garantiza la concesión de trabajos adicionales de desarrollo.
Periodo de contrato
Planificación/compromiso previo a la apertura que apoya la preparación de la CBA para la apertura de la escuela en agosto de 2027.
El contratista seleccionado debe estar disponible para comenzar la implementación con prontitud y trabajar en colaboración con la dirección de la CBA durante todo el periodo de planificación.
Para solicitar
Por favor, envíe:
- Currículum
- Breve declaración de interés
- Certificaciones relevantes, si corresponde
- Ejemplos de trabajos comparables de Microsoft, educación, datos/reportes, sitios web o sistemas
- Disponibilidad propuesta
- Enfoque propuesto para gestionar el entorno tecnológico del año planificador de la CBA
Academia de Belleza Celeste, Inc.
Donde la belleza y la educación destacan.
Donde la belleza y la educación destacan.
Compensación: 10.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)