Coordinador de atención al paciente / Recepcionista en recepción
Clifton, NJ
Coordinador de atención al paciente / Recepcionista en recepción
Tiempo completo • Clifton, NJ
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Coincidencia 401(k)
CONTRATANDO AHORA: Coordinador de atención al paciente / Recepcionista en recepción
Fisioterapia de Vida Activa
Ubicación: Clifton, Nueva Jersey
Puesto: Coordinador de atención al paciente / Recepcionista en recepción
Tipo de trabajo: A tiempo completo
Experiencia requerida: Mínimo 1 año
Requisito de idioma: Bilingüe – inglés y español (obligatorio)
Acerca de la fisioterapia de vida activa
Active Life Physical Therapy es una clínica ambulatoria de rehabilitación centrada en el paciente en Clifton, Nueva Jersey, que ofrece servicios de fisioterapia y terapia ocupacional de alta calidad.
Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente Bilingüe / Recepcionista de Recepción amable, fiable, organizado y detallista para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en consultorios médicos, excelentes habilidades en atención al cliente, dominio de Microsoft Excel y experiencia en el manejo de terminales de pago con tarjeta de crédito.
Buscamos un Coordinador de Atención al Paciente Bilingüe / Recepcionista de Recepción amable, fiable, organizado y detallista para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en consultorios médicos, excelentes habilidades en atención al cliente, dominio de Microsoft Excel y experiencia en el manejo de terminales de pago con tarjeta de crédito.
Responsabilidades clave
Recepción de pacientes y atención al cliente
- Recibe a los pacientes de forma profesional y ofrece un excelente servicio al cliente.
- Gestionar los procedimientos de registro y salida del paciente.
- Contesta llamadas telefónicas y responde a las consultas de los pacientes.
- Comunícate eficazmente con pacientes que hablan inglés y español.
- Ayudar a los pacientes con la documentación de admisión y el registro.
- Mantén una recepción organizada y profesional.
Programación y coordinación de pacientes
- Programa, confirma, reprograma y cancela citas con pacientes.
- Coordina los horarios de fisioterapia y terapia ocupacional.
- Contacta con los pacientes si hay citas perdidas y cancelaciones.
- Haz seguimiento con los pacientes para fomentar la continuidad de la atención.
- Mantén registros precisos de los pacientes e información sobre las citas.
Verificación de seguros y funciones administrativas
- Verifica la elegibilidad del seguro, los beneficios y las responsabilidades financieras del paciente.
- Haz un seguimiento de las derivaciones, autorizaciones del seguro y visitas aprobadas.
- Cobra copagos, franquicias y saldos pendientes de los pacientes.
- Comunícate con las compañías de seguros, las consultas médicas y el personal de facturación.
- Mantener registros médicos electrónicos y documentación administrativa precisa.
Microsoft Excel y Gestión de Datos
- Debe ser competente en Microsoft Excel.
- Crear, actualizar y mantener hojas de cálculo para la programación, seguimiento y informes administrativos de los pacientes.
- Introduce y organiza los datos con precisión.
- Utiliza funciones básicas de Excel, fórmulas, ordenación y filtrado.
- Mantener registros electrónicos y informes organizados.
Procesamiento de pagos y transacciones financieras
- Debe tener experiencia usando terminales de pago con tarjeta de crédito y sistemas de punto de venta (POS).
- Procesa los pagos de los pacientes utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito y otros métodos de pago aceptados.
- Recopila y registra con precisión los copagos y saldos pendientes de los pacientes.
- Emitir recibos y mantener registros precisos de las transacciones.
- Ayuda con la conciliación y la presentación de informes diarios de pagos.
- Maneja la información financiera del paciente de forma profesional y confidencial.
Operaciones clínicas
- Ayudar en las operaciones administrativas diarias.
- Coordina con el personal clínico y de facturación.
- Mantener la confidencialidad del paciente y cumplir con las normativas de HIPAA.
- Ayuda a minimizar citas perdidas y huecos en la agenda.
- Mantener un entorno clínico acogedor y eficiente.
Cualificaciones requeridas
- Mínimo 1 año de experiencia en una consulta médica, clínica de fisioterapia u otro entorno sanitario.
- Bilingüe en inglés y español (obligatorio).
- Competencia en Microsoft Excel (Obligatorio).
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Fuertes habilidades informáticas y de entrada de datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez en una consulta médica concurrida.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Fiable, puntual y profesional.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia trabajando en una clínica de fisioterapia o terapia ocupacional.
- Familiaridad con Medicare, Medicaid y seguros comerciales.
- Experiencia verificando beneficios y autorizaciones de seguros.
- Conocimiento de historiales médicos electrónicos (EMR) y software de programación.
- Experiencia en conciliación de pagos, facturación de pacientes e informes administrativos.
¿Por qué unirse a la terapia física Active Life?
En Active Life Physical Therapy, nos enorgullece ofrecer un entorno de trabajo acogedor, de apoyo y orientado al equipo, donde cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la atención excepcional a los pacientes.
Valoramos el profesionalismo, la compasión, el trabajo en equipo y las oportunidades de crecimiento personal y profesional.
Nuestra misión: "Vive tu vida más activa."
Cómo solicitar
Si eres amable, fiable, organizado y apasionado por ayudar a los demás, ¡nos encantaría saber de ti!
Por favor, envía tu currículum por correo electrónico a office@activelifenj.com
Asunto del correo electrónico: Coordinador de atención al paciente / Solicitud en recepción
¡Ven a crecer con nosotros y forma parte de la familia de Active Life Physical Therapy!
¡Esperamos conocerte!
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
Sobre nosotros
Declaración de Misión y Visión
"¡Atención excepcional al paciente para ayudarlo a vivir su vida más ACTIVA!"
Establecida en 2020, la misión de Active Life Physical Therapy era llevar a cabo la defensa de los pacientes confinados en casa para ayudar a mejorar la movilidad funcional y la calidad de vida. Con un enfoque holístico, Active Life Physical Therapy brindó atención a los pacientes en sus propios hogares, tratando la debilidad muscular, las deficiencias funcionales, las deficiencias cognitivas y la prevención del riesgo de caídas. ALPT cree firmemente en tratar a todos los pacientes con compasión, respeto, dignidad y cuidado, como si fueran sus propios familiares.
En 2022, se estableció la primera clínica de fisioterapia de vida activa en Clifton, Nueva Jersey. La clínica se dedica a ayudar a pacientes de todas las capacidades, no solo a aquellos que no pueden salir de sus hogares. ALPT tiene como objetivo proporcionar educación, apoyo para la recuperación y ayudar a los pacientes a vivir sus vidas más activas.
En 2022, se estableció la primera clínica de fisioterapia de vida activa en Clifton, Nueva Jersey. La clínica se dedica a ayudar a pacientes de todas las capacidades, no solo a aquellos que no pueden salir de sus hogares. ALPT tiene como objetivo proporcionar educación, apoyo para la recuperación y ayudar a los pacientes a vivir sus vidas más activas.
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