Woof Gang Bakery & Grooming Wayne
Subgerente
Tiempo completo • Woof Gang Bakery & Grooming Wayne
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Seguro de visión
Sobre nosotros
En Woof Gang Bakery & Grooming, nos apasiona ofrecer productos de la más alta calidad, golosinas personalizadas y servicios excepcionales de peluquería para los amantes de las mascotas y sus familiares peludos. Nos enorgullece crear un ambiente cálido, acogedor y optimista en una tienda de barrio tanto para clientes como para el personal.
¡Buscamos un Subgerente enérgico, organizado y amante de los perros para unirse a nuestro equipo directivo!
Resumen del puesto
Como Subgerente, trabajarás estrechamente con el equipo de propiedad de tiendas para supervisar las operaciones diarias, garantizar flujos de trabajo en tiendas y salones, liderar e inspirar al personal, y mantener altos estándares de atención al cliente. Actuarás como un líder clave en la planta, impulsando ventas, ayudando a los clientes, apoyando las operaciones de peluquería y contribuyendo a mantener un ambiente limpio, organizado y acogedor.
Responsabilidades clave
Operaciones y Liderazgo de la Tienda
- Apoyar al equipo de propietarios de tiendas en tareas operativas diarias, procedimientos de apertura y cierre de tiendas y gestión de inventario.
- Lidera con el ejemplo en la sala de ventas, generando ingresos y asegurando una experiencia excepcional para cada cliente y mascota.
- Ayudar en el seguimiento de los niveles de inventario, recepción de envíos, reposición de estanterías y mantenimiento de los estándares visuales en el suelo.
- Ayuda a formar, orientar y apoyar a los asociados y miembros del equipo minorista.
Soporte y atención al cliente en la perruquería
- Ayuda con la agenda, las visitas y salidas de los clientes y las consultas telefónicas del salón.
- Ayuda a gestionar la programación de los salones para garantizar un flujo eficiente de citas y una excelente comunicación con los clientes.
- Responde a las preguntas de los clientes, ofrece recomendaciones personalizadas de productos (nutrición, golosinas, juguetes, productos de cuidado) y resuelve las preocupaciones de los clientes con profesionalidad.
Equipo y entorno de trabajo
- Fomenta una cultura de equipo positiva, cooperativa y enérgica en las operaciones de comercio y de peluquería.
- Asegura que se cumplan de forma constante los estándares de limpieza, seguridad e higiene en todo el espacio comercial y el salón de peluquería.
- Intervenga para gestionar transacciones, accesorios de mascotas o tareas generales de la tienda cuando sea necesario.
Cualificaciones y habilidades
- Experiencia: Se prefieren 1+ años de experiencia en gestión de retail, asistente de dirección o puestos de keyholder. ¡Experiencia en cuidado de mascotas, peluquerías o retail especializado es un gran plus!
- Pasión por las mascotas: Amor genuino por los perros y entusiasmo por la salud, nutrición y bienestar de las mascotas.
- Atención al cliente: Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales, con un historial de ofrecer excelentes experiencias al cliente.
- Liderazgo: Sólidas habilidades para resolver problemas, iniciativa y capacidad para motivar a los miembros del equipo.
- Organización: Orientado al detalle con sólidas habilidades multitarea en un entorno acelerado.
- Requisitos físicos: Capacidad para estar de pie durante largos periodos y levantar cómodamente hasta 40 libras (por ejemplo, bolsas de comida para perros, suministros para mascotas).
- Disponibilidad: Horario flexible, incluyendo fines de semana y ocasionales horas punta o festivos.
Compensación: 20,00 dólares la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)