Coordinador de Proyectos Marketing y Comunicaciones

Resumen del puesto

El Museo Flagler busca un Coordinador de Proyectos organizado, proactivo y colaborativo para coordinar las iniciativas de marketing y la comunicación en toda la institución. Reportando al Director de Asuntos Externos, este puesto sirve como punto central de contacto entre el equipo de Comunicación y sus colegas en Desarrollo, Membresía, Educación, Servicios al Visitante, Curatoria, Eventos del Museo, conectando las necesidades del departamento con la información, los recursos y los plazos necesarios para avanzar en los proyectos.

 

 

Responsabilidades

 · Servir como punto central de contacto entre el equipo de Comunicación y los departamentos del Museo, coordinando solicitudes, recursos, información y plazos.

· Mantener una comunicación regular con los compañeros para anticipar las necesidades y coordinar el apoyo en marketing y comunicación para exposiciones, programas, eventos e iniciativas institucionales.

· Mantener los Calendarios Maestros y de Marketing del Museo en Monday.com, haciendo seguimiento de proyectos, fechas clave, entregables, dependencias y plazos.

· Coordinar los proyectos desde la solicitud hasta la finalización, recopilando los textos necesarios, imágenes, especificaciones y aprobaciones, mientras comunicas los plazos, confirmas los siguientes pasos y das seguimiento a los asuntos pendientes.

· Conectar iniciativas relacionadas, identificar información faltante o conflictos de agenda, y señalar posibles retrasos al Director de Asuntos Externos y a sus colegas relevantes.

· Ayuda a priorizar solicitudes en competencia y mantiene flujos de trabajo claros, documentación y registros que apoyen la rendición de cuentas y la entrega eficiente de los proyectos.

· Asistir en tareas administrativas y operativas que apoyen el trabajo diario del equipo de Comunicaciones.

 

Coordinación de Marketing y Comunicación

· Coordinar la recopilación, organización, preparación y distribución de materiales de marketing para exposiciones, programas, eventos, membresía, desarrollo y comunicaciones con los visitantes.

· Trabajar con el equipo de Comunicación para aprender y aplicar las directrices de marca establecidas, la identidad visual, los estándares de mensajería y los procesos de envío y revisión.

· Ayuda con la redacción, edición y corrección de textos para publicidad, señalización, presentaciones, redes sociales y otras comunicaciones impresas y digitales.

· Pruebas de materiales para la ortografía, gramática, exactitud fáctica, completitud y consistencia, consultando al equipo de Comunicación cuando se necesite orientación o revisión.

Publicidad y coordinación de proveedores

 Coordina las colocaciones de publicidad, acuerdos de seguimiento, órdenes de inserción, especificaciones, requisitos para la obra y plazos de entrega.

· Comunícate con representantes de publicidad, imprentas y otros proveedores para obtener especificaciones, confirmar entregables y coordinar la producción.

· Recopila y presenta los materiales aprobados, mantén registros y correspondencia organizados, y haz seguimiento para asegurarte de que se cumplen los plazos.

· Coordinar el procesamiento de facturas para colocaciones publicitarias, producción de impresión y otros gastos relacionados con el marketing, haciendo seguimiento de las presentaciones y aprobaciones y haciendo seguimiento con los departamentos correspondientes para apoyar el pago puntual.

Marketing digital y presencia online

 · Crear y actualizar páginas web para exposiciones, programas y eventos, asegurando que la información sea precisa, actual y coherente con las comunicaciones aprobadas del Museo.

· Ayuda a coordinar campañas publicitarias pagadas a través de Meta Business Suite y Ads Manager, siguiendo los objetivos, presupuestos y directrices establecidos.

· Coordina con tus compañeros para recopilar contenido y recursos para las comunicaciones en redes sociales.

· Apoya la actualización de contenido y perfiles de LinkedIn en coordinación con el Coordinador de Comunicación.

· Supervisar y mantener la presencia online del Museo en Google Business Profile, Glassdoor y otras plataformas relevantes de listados y reseñas. Verificar la exactitud de las listas, supervisar las críticas y comentarios del público, señalar problemas o consultas, y coordinar las respuestas adecuadas con el equipo de Comunicación y los departamentos correspondientes de acuerdo con las directrices del Museo.

 

Métricas y reportajes en redes sociales

· Seguimiento del rendimiento en redes sociales, incluyendo alcance, impresiones, interacción y crecimiento de audiencia; elaborar informes regulares e identificar tendencias y oportunidades de mejora.

· Compilar los datos de rendimiento en informes regulares para revisión por parte del Director de Asuntos Externos y colegas relevantes.

· Coordina con el Coordinador de Comunicación y otros colegas para apoyar la estrategia, los recursos y la información para las comunicaciones en redes sociales.

 

Señalización, presentaciones y apoyo creativo a la producción

· Prepara y actualiza la señalización de atención al visitante, la orientación orientada, las exposiciones informativas y otros materiales que apoyen la experiencia del visitante.

· Crea y actualiza presentaciones utilizando plantillas de marca establecidas y realiza actualizaciones rutinarias de texto, imágenes y formato de materiales existentes.

· Imprimir, recortar, montar y preparar materiales para programas, eventos, zonas de visitantes y uso interno, comprobando la precisión, legibilidad, formato y consistencia antes de la distribución o instalación.

· Consulta con el equipo de Comunicación para asegurar que los materiales cumplen con los estándares visuales y de comunicación establecidos y colabora con el Diseñador Senior en proyectos de diseño más avanzados.

· Desarrollar competencia en las plantillas del Museo, procesos de producción, Adobe InDesign y otras herramientas creativas, con oportunidades para asumir responsabilidades adicionales de diseño y producción a medida que se desarrollen las habilidades.

Cualificaciones

· Licenciatura en Marketing, Comunicación, Negocios, Relaciones Públicas o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.

· Experiencia en coordinación de proyectos, marketing, comunicación, operaciones o un rol relacionado.

· Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos, plazos y prioridades en competencia.

· Se prefiere dominio de Microsoft 365 y familiaridad con Monday.com o plataformas de gestión de proyectos similares.

· Comodidad trabajando con plantillas de diseño establecidas y materiales de marca. Se requiere familiaridad con Adobe InDesign y preparación de materiales listos para imprimir.

· Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo seguimiento profesional, recopilación de información y coordinación entre departamentos y niveles organizacionales.

· Capacidad para construir relaciones laborales positivas, tomar la iniciativa, anticipar necesidades, resolver problemas y mantener los proyectos en marcha.

· Se prefiere familiaridad con plataformas de redes sociales, herramientas de marketing digital, listados de negocios online y reportes de rendimiento.

· Buen juicio, discreción, profesionalidad y adaptabilidad al trabajar con colegas, proveedores y el público.

· Un interés por la historia, la arquitectura, las artes, la cultura y el papel del Museo en la comunidad.

Atributos deseados

· Un conector natural que disfruta reuniendo personas, información y proyectos.

· Proactivo y fiable, con un fuerte sentido de responsabilidad sobre los plazos, los seguimientos y los siguientes pasos.

· Organizado y detallista, capaz de anticipar necesidades e identificar información que falta antes de que se convierta en un problema.

· Colaborativo y orientado al servicio, comprendiendo cómo la coordinación eficaz apoya el trabajo de otros departamentos.

· Ingenioso y orientado a las soluciones, cómodo haciendo preguntas, aclarando requisitos y mejorando procesos.

· Adaptable y dispuesto a ayudar en gestión de proyectos, marketing, tareas administrativas y de producción a medida que evolucionan las prioridades.

· Interesado en aprender nuevos sistemas, software y habilidades creativas, con la capacidad de asumir responsabilidades adicionales con el tiempo.

· Un interés por la historia, la arquitectura, las artes, la cultura y el papel del Museo en la comunidad.

 

 

El Museo Henry Morrison Flagler es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.