Gestor de localizaciones

• Supervisa al personal de la terminal, incluidos conductores de autobuses escolares, representantes de reclutamiento, mecánicos y formadores de conductores.
  
  
• Realizar evaluaciones de desempeño de los conductores, abordar preocupaciones de conducta y administrar acciones correctivas o disciplinarias de acuerdo con las políticas de la empresa.
  
  
• Coordinar iniciativas de reclutamiento, selección, incorporación, formación y retención de empleados para mantener niveles adecuados de personal.
  
  
• Gestionar los procesos de contratación y separación de empleados, iniciar las pruebas de antecedentes requeridas y obtener información aplicable para las pruebas de drogas y alcohol.
  
  
• Administrar el programa de pruebas de drogas y alcohol, incluyendo pruebas previas al empleo, aleatorias, de sospecha razonable, postaccidente y de regreso al servicio, según corresponda.
  
  
• Mantener registros precisos de cualificación de conductores y archivos de personal conforme a los procedimientos de la empresa y los requisitos aplicables.
  
  
• Coordina la formación de conductores, las evaluaciones de rendimiento y el desarrollo continuo.
  
  
• Prepara la documentación para nuevos conductores y los paquetes de incorporación según sea necesario.
  
  
• Revisa las grabaciones de vídeo de la ruta del autobús cuando sea necesario para evaluar la calidad del servicio, investigar preocupaciones y apoyar el seguimiento adecuado.
  
  
• Preparar o coordinar la documentación inicial de desempleo y compensación laboral según sea necesario.
  
  
• Asignar conductores sustitutos a las rutas y coordinar la cobertura para ausencias o escasez de personal.
  
  
• Desarrollar, revisar y actualizar las rutas de transporte, incluyendo cambios en las asignaciones de los estudiantes, recogidas y entregas.
  
  
• Supervisar las actividades de reclutamiento y retención e implementar estrategias para mantener una cobertura adecuada para conductores.
  
  

• Construir y mantener relaciones productivas con padres, representantes de distritos escolares, miembros de la comunidad y personal de la empresa.
  
  
• Desarrolla e implementa iniciativas que fomenten experiencias positivas del cliente y la implicación comunitaria.
  
  
• Asiste a reuniones de padres, reuniones de la junta escolar y otras reuniones según sea necesario.
  
  
• Supervisa las interacciones entre conductores, padres y representantes escolares para promover la comunicación profesional y la calidad del servicio.
  
  
• Recibir, investigar y resolver quejas relacionadas con servicios de transporte, escalando los problemas cuando sea apropiado.
  
  
• Haz seguimiento de las preocupaciones para asegurar una comunicación oportuna y una resolución satisfactoria.
  
  

• Preparar facturas y documentación de facturación para los distritos escolares y otros servicios de transporte.
  
  
• Conciliar y supervisar las transacciones de caja chica, manteniendo registros de respaldo precisos.
  
  
• Coordina la administración de nóminas, incluyendo entradas diarias de ruta, horas de empleados y la preparación de las hojas de nómina.
  
  
• Revisar y codificar la documentación de cuentas a pagar para su procesamiento.
  
  
• Recopila y revisa la información de las tarjetas de combustible, calcula la eficiencia mensual del combustible y las cifras de millas por galón, y proporciona informes relevantes al personal de mantenimiento.
  
  
• Mantener registros operativos y financieros precisos de acuerdo con los procedimientos de la empresa.
  
  
• Ayudar con los informes administrativos y otra documentación necesaria para apoyar las operaciones de la terminal.
  
  

• Gestiona las llamadas entrantes y dirige las consultas al personal adecuado.
  
  
• Coordinar las actividades de despacho y ayudar con la cobertura diaria del transporte.
  
  
• Preparar y distribuir documentos de facturación del distrito escolar, correspondencia y otras comunicaciones de oficina.
  
  
• Revisa y actualiza la información de las rutas anualmente y a lo largo del curso escolar a medida que cambien las necesidades operativas.
  
  
• Comunicar actualizaciones operativas, cambios de horario y otra información relevante a los conductores y departamentos internos.
  
  
• Responder de forma profesional a las preguntas y preocupaciones planteadas por conductores, padres y otras partes interesadas.
  
  
• Mantener registros organizados y apoyar el buen funcionamiento diario de la oficina terminal.
  
  

• Prepara presupuestos de viaje, confirma reservas y asigna conductores para las solicitudes de transporte aprobadas.
  
  
• Asegúrate de que los conductores reciban los detalles necesarios del trayecto y los materiales de apoyo, incluyendo mapas, hojas de viaje, horarios e instrucciones especiales.
  
  
• Coordina las asignaciones de viajes y comunica los cambios al personal correspondiente.
  
  
• Prepara y procesa la documentación de facturación de los viajes completados.
  
  
• Supervisa los planes de viaje para ayudar a garantizar una programación precisa, una comunicación eficaz y un servicio fiable.
  
  

• Comunícate de forma clara y profesional con empleados, clientes, representantes escolares y dirección.
  
  
• Ejerce buen juicio al tratar información sensible de empleados, clientes y empresas.
  
  
• Proteger los registros confidenciales y seguir los procedimientos establecidos de privacidad y manejo de la información.
  
  
• Adáptate a prioridades, calendarios y demandas operativas cambiantes.
  
  
• Aborda las situaciones difíciles de forma constructiva manteniendo relaciones profesionales.
  
  

• Obtener y mantener el permiso de conducir comercial (CDL) requerido y cumplir con todos los requisitos aplicables de licencia.
  
  
• Mantener la clasificación adecuada del permiso de conducir de Wisconsin y las autorizaciones requeridas para autobuses escolares y pasajeros.
  
  
• Cumplir con los requisitos aplicables de edad, médico, físico y historial de conducción para la elegibilidad para el endoso de autobús escolar.
  
  
• Mantener cualquier certificación médica o documentación de examen requerida, incluyendo una tarjeta médica federal válida o el informe de examen médico correspondiente de Wisconsin, según sea necesario.
  
  
• Cumplir con los estándares aplicables de calificación y descalificación para obtener y mantener las certificaciones de autobús escolar.
  
  
• Demostrar la capacidad de operar equipos relacionados con la seguridad y adaptativos de forma segura, con formación cuando sea necesario.
  
  
• Conduce las rutas de autobús escolar cuando sea necesario para apoyar la cobertura operativa.
  
  
• Realizar otras tareas relacionadas asignadas para cubrir necesidades de servicios empresariales y de transporte.
  
  

• Diploma de secundaria o equivalente, con habilidades básicas de lectura, escritura y matemáticas.
  
  
• Permiso de conducir válido de Wisconsin y la capacidad de mantener la clasificación de licencia (CDL) y los reconocimientos necesarios para las tareas asignadas.
  
  
• Experiencia supervisando empleados, coordinando actividades del equipo o gestionando las operaciones diarias.
  
  
• Familiaridad con la administración de oficina, el registro de registros, los procedimientos de despacho y la tecnología común en el lugar de trabajo.
  
  
• Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar eficazmente prioridades en competencia.
  
  
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  
  
• Buen juicio, capacidad para resolver problemas y un enfoque profesional para la resolución de conflictos.
  
  
• Capacidad para aprender y operar de forma segura los equipos de seguridad aplicables y los equipos adaptativos.
  
  
• Capacidad para realizar las funciones físicas esenciales de la posición, incluyendo periodos de caminar, estar de pie, sentarse, agacharse, arrodillarse y agacharse.
  
  
• Disposición a trabajar con un horario flexible, incluyendo tardes ocasionales y fines de semana.
  
  
• Asistencia fiable y puntualidad.