Técnico de nivel 3
TeamLogic IT, Fort Mill
Técnico de nivel 3
Tiempo completo • TeamLogic IT, Fort Mill
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto:
Buscamos un técnico de MSP cualificado para apoyar a clientes de pequeñas empresas con soluciones de Microsoft 365, Azure, redes, servidores y seguridad. Gestionarás tickets de mesa de servicio, resolución de problemas remota y in situ, y administración de redes y servidores. Si eres automotivado, te encanta resolver problemas y te enorgullece un excelente servicio al cliente, encajarás perfectamente.
Buscamos un técnico de MSP cualificado para apoyar a clientes de pequeñas empresas con soluciones de Microsoft 365, Azure, redes, servidores y seguridad. Gestionarás tickets de mesa de servicio, resolución de problemas remota y in situ, y administración de redes y servidores. Si eres automotivado, te encanta resolver problemas y te enorgullece un excelente servicio al cliente, encajarás perfectamente.
Responsabilidades del Técnico de TI III:
- Diploma universitario o título universitario en el campo de Informática y/o equivalente a 5 años de experiencia laboral.
- Proporcionar soporte para las solicitudes entrantes en el mostrador de atención por teléfono, portal web o correo electrónico para garantizar una resolución cortés, oportuna y eficaz de los problemas de los usuarios finales.
- Aprovisionamiento y configuración del sistema para nuevas contrataciones.
- Prioriza los incidentes y solicitudes de servicio según procesos definidos para cumplir con los SLA definidos.
- Utiliza herramientas remotas y utilidades de diagnóstico para ayudar a resolver solicitudes de soporte.
- Realizar correcciones prácticas a nivel de escritorio cuando las herramientas remotas no sean adecuadas, incluyendo reparaciones de hardware, entrega de periféricos u otras soluciones determinadas.
- Instalación y configuración de componentes de hardware y software en diversos dispositivos de infraestructura de red.
- Instala software antivirus y asegúrate de que las definiciones de virus estén actualizadas.
- Administración del servidor mediante Active Directory, servicios de archivo e impresión, DNS, DHCP.
- Administración y mantenimiento de firewall de red y switches.
- Realizar mantenimiento preventivo, incluyendo la revisión y limpieza de estaciones de trabajo, impresoras y periféricos.
- Establecer buenas relaciones con todos los departamentos y colegas.
- Garantizar que se cumplan los estándares de seguridad y protección de la empresa.
- Diseño y arquitectura de soluciones de red y servidor.
- Se prefiere experiencia en MSP.
Resumen de la empresa
Si tienes formación y habilidades en TI y una mentalidad decidida para superar cualquier obstáculo, disfrutarás formando parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profunda de ampliar límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es positivo, ya que la tecnología está en constante avance, creando un entorno dinámico y dinámico. Cuando trabajas en una oficina local, formas parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda Norteamérica.
Compensación: 30,00 $ - 32,00 $ la hora
Nuestro crecimiento no se mide en números, es una inversión para alinearnos con los mejores talentos.
Si tienes experiencia y habilidades para TI y una mentalidad decidida a superar cualquier obstáculo, disfrutarás de ser parte de TeamLogic IT. Nuestro equipo muestra una necesidad profundamente arraigada de expandir los límites, flexibilizar el conocimiento y resolver desafíos con soluciones inteligentes. Eso es algo bueno, ya que la tecnología siempre está avanzando, creando un entorno rápido y dinámico. Cuando trabajas para una oficina local, eres parte de una entidad más grande que fomenta la colaboración en equipo entre cientos de técnicos en toda América del Norte.
Estamos comprometidos con una cultura que prioriza a las personas
Nuestra filosofía es apoyar a las pequeñas y medianas empresas de todo el país para que tengan un mejor desempeño, crezcan más rápido y logren más. Como resultado, estamos constantemente brindando a nuestros equipos el más alto nivel de apoyo, capacitación y oportunidades de avance profesional en una industria que está en constante evolución.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está gestionada por un franquiciado. Tu solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la dirección de dicho franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a TeamLogic IT Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Programación flexible
Compensación competitiva
Oportunidades de avance profesional
Cultura de las personas primero