Novel Prep
Gestor de Programa Abridge - Mandarín bilingüe
Tiempo completo • Costa Mesa
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen del puesto
El Gestor del Programa Abridge supervisa las operaciones diarias del Programa Abridge, incluyendo asesoramiento académico, preparación universitaria, vida residencial y servicios de apoyo al estudiante.
Este puesto supervisa a los Asesores Escolares y a los Gerentes de Residencia, garantiza servicios estudiantiles de alta calidad y coordina la comunicación entre estudiantes, padres, personal escolar y socios externos. El Gestor del Programa también es responsable del rendimiento del personal, la eficacia operativa y la mejora continua del programa.
Responsabilidades clave
1. Liderazgo de equipo y gestión del personal
- Liderar, supervisar y evaluar a los Asesores Escolares y a los Gerentes de Residencia para garantizar una calidad de servicio constante y una efectividad operativa.
- Asignar casos y responsabilidades del personal a los estudiantes, establecer expectativas de rendimiento y realizar reuniones regulares de equipo y revisiones de casos.
- Proporcionar formación al personal, coaching y apoyo continuo para mejorar el rendimiento y la responsabilidad del equipo.
2. Asesoramiento Académico y Planificación Universitaria
- Supervisa el progreso académico, la asistencia, el rendimiento y el desarrollo educativo general de los estudiantes.
- Asegurarse de que los Asesores Escolares proporcionen una orientación académica eficaz, seguimientos de los estudiantes e intervenciones oportunas para quienes necesiten apoyo adicional.
- Supervisa la planificación universitaria y la preparación para la admisión, incluyendo los objetivos académicos, los plazos de solicitud y la preparación para la universidad.
- Coordinarse con profesores, orientadores universitarios y socios educativos para apoyar los objetivos académicos y de admisión universitaria de los estudiantes.
3. Vida residencial y apoyo estudiantil
- Supervisa las operaciones residenciales y supervisa a los gestores de residencias para garantizar el cumplimiento de las políticas del programa, los estándares de seguridad y los requisitos de supervisión estudiantil.
- Supervisa la conducta estudiantil, la asistencia, los toques de queda, las solicitudes de permiso y las preocupaciones residenciales.
- Gestionar casos estudiantiles escalados relacionados con desafíos académicos, conductuales, residenciales o de desarrollo personal.
- Coordinar los planes de apoyo al alumnado y promover su bienestar, compromiso y crecimiento personal.
4. Comunicación con los padres y coordinación de partes interesadas
- Actuar como un enlace clave entre estudiantes, padres, profesores, administradores escolares, asesores y socios externos.
- Asegura una comunicación oportuna y profesional sobre el progreso del alumnado, las preocupaciones y las acciones de seguimiento necesarias.
- Facilitar una coordinación eficaz entre los equipos académicos, de asesoramiento y residenciales.
5. Operaciones de Programas y Mejora Continua
- Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar de procedencia (SOP), sistemas de seguimiento de estudiantes, procedimientos de informes y normas operativas.
- Supervisa el rendimiento del personal, los resultados de los estudiantes y la efectividad general del programa.
- Prepara informes y actualizaciones periódicas para la dirección del centro.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa, los servicios de apoyo al estudiante y la calidad general del programa.
Cualificaciones
- Licenciatura en Educación, Asesoría, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Mínimo 3 años de experiencia en educación, servicios al estudiante o gestión de programas.
- Experiencia en supervisión de personal, liderazgo de equipos o coordinación de programas.
- Sólidas habilidades organizativas, de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
- Se prefiere conocer el sistema educativo estadounidense y el proceso de admisión universitaria.
- Se prefiere experiencia trabajando con estudiantes internacionales.
- Se requiere dominio del inglés; se prefiere dominio del chino mandarín.
Compensación: 65.000,00 $ - 85,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)