TOWERHOUSE BISTRO INC
Conserje de Spa
Tiempo completo • Miami Beach
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
Buscamos un Spa Concierge cálido, pulido y enfocado en los huéspedes para unirse a nuestro equipo en el corazón de Miami Beach, FL. Esta es tu oportunidad de ser la cara acogedora de una experiencia de spa de primer nivel, creando momentos memorables para cada huésped que cruce nuestras puertas. Si prosperas en un entorno de hospitalidad de lujo y te encanta hacer que la gente se sienta lo mejor posible, ¡queremos saber de ti!
Responsabilidades:
- Recibe y da la bienvenida a los huéspedes del spa con un carácter profesional y hospitalario
- Programa, confirma y gestiona citas y reservas en el spa
- Proporciona información detallada sobre servicios, tratamientos, paquetes y promociones del spa
- Procesa los check-ins y salidas de los huéspedes y gestiona las transacciones de pago con precisión
- Coordina con los terapeutas de spa y el personal de bienestar para garantizar un flujo de servicio fluido
- Mantén una recepción y una recepción limpias, organizadas y serenas
- Vende paquetes de spa, productos de venta al por menor y tratamientos adicionales para mejorar la experiencia del huésped
Requisitos:
- Se prefiere experiencia previa en un spa, hotel o conserje de hostelería de lujo
- Excepcionales habilidades de atención al cliente y comunicación interpersonal
- La competencia con software de reservas o agendas de spa es una ventaja
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez y mantener la calma en un entorno rápido y orientado a los visitantes
- Apariencia profesional y presentación pulida en todo momento
- Las habilidades bilingües (inglés/español) son una gran ventaja en el mercado de Miami Beach
- Disponibilidad flexible que incluye fines de semana, noches y festivos
Sobre nosotros:
Somos un destino hotelero distinguido situado en la vibrante Miami Beach, FL, conocido por ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes con estilo y calidez. Nuestros huéspedes regresan una y otra vez gracias al servicio de alta calidad, el ambiente lujoso y el cuidado genuino que ofrece nuestro equipo. Nos enorgullece fomentar un entorno de trabajo solidario y orientado al equipo, donde los profesionales apasionados de la hostelería pueden prosperar de verdad.
Compensación: 18,00 $ - 27,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)