Responsable Senior de Voz / Identidad y Seguridad de Microsoft Teams Fully Remote - US

BIRDSVUE LLC

Responsable Senior de Voz / Identidad y Seguridad de Microsoft Teams

Tiempo completo • Fully Remote - US
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Responsable Senior de Voz / Identidad y Seguridad de Microsoft Teams

Resumen del puesto

BirdsVue LLC busca un Senior Líder de Voz / Identidad y Seguridad de Microsoft Teams para implementar Microsoft Teams Phone, integración de identidad y capacidades de seguridad acordadas para Microsoft 365.

Este puesto combina ingeniería de voz empresarial con administración de identidad y seguridad. El candidato será responsable de la configuración de Teams Phone, conectividad PSTN, enrutamiento de voz, sincronización de identidad, controles de autenticación, acceso condicional, MFA y capacidades de seguridad acordada en endpoints.

Responsabilidades clave

<>Microsoft Teams Teléfono y Voz

  • Diseña y configura Microsoft Teams Phone según los requisitos aprobados.
  • Coordina la conectividad PSTN a través del Plan de Llamada, Conexión de Operador o Enrutamiento Directo seleccionado.
  • Soporte para portar números telefónicos y coordinación de operadores.
  • Configura los planes de marcado, el enrutamiento por voz, los Atendidores automáticos y las colas de llamadas.
  • Implementar configuraciones acordadas para llamadas de emergencia.
  • Soluciona problemas de calidad de llamadas, enrutamiento y conectividad.
  • Apoyar pruebas piloto, cortes de producción y estabilización post-migración.
<>Identidad y Seguridad

  • Configura y soluciona problemas con Microsoft Entra ID e integración de identidad híbrida.
  • Soporta Entra Connect o Cloud Sync, según corresponda.
  • Implementar configuraciones acordadas de MFA, Acceso Condicional y inicio de sesión único.
  • Apoyar la integración de identidad de aplicaciones empresariales.
  • Implementar controles de acceso con privilegios mínimos y de gobernanza de identidad acordados.
  • Configura o soportas las capacidades de Microsoft Intune y Defender dentro del alcance.
  • Ayuda con la validación de políticas de seguridad, el cumplimiento de dispositivos y la resolución de problemas de acceso.
  • Desarrollar automatización PowerShell para tareas de identidad y configuración.
  • Configuración de seguridad documental, decisiones técnicas y procedimientos operativos.
Habilidades técnicas requeridas

  • Administración de Microsoft Teams y Teams Phone.
  • Conectividad PSTN y enrutamiento de voz empresarial.
  • Llamadas a planes, conexión de operador o enrutamiento directo.
  • Atendidores automáticos y colas de llamadas.
  • Microsoft Entra ID e identidad híbrida.
  • MFA, acceso condicional y SSO.
  • Active Directory y sincronización de identidad.
  • Microsoft Intune y cumplimiento de endpoints.
  • Administración de Microsoft Defender, cuando corresponda.
  • Scripting y solución de problemas en PowerShell.
Cualificaciones Preferidas

  • Certificaciones relevantes de Microsoft Teams, identidad o seguridad.
  • Experiencia implementando soluciones de voz empresarial.
  • Experiencia con el endurecimiento de seguridad de Microsoft 365.
  • Familiaridad con integraciones de aplicaciones empresariales y gobernanza de identidades.
Entregables: documentación de implementación de Teams Phone, configuración de enrutamiento por voz, registros de configuración de identidad y seguridad, resultados de pruebas, planes de cambio y documentación de transferencia operativa.

Este es un puesto remoto.

Compensación: 60,00 $ - 70,00 $ la hora




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