Gestor de cuentas Dallas, TX

Gestor de cuentas

Tiempo completo • Dallas, TX

En Cargo Express Freight, cada miembro del equipo desempeña un papel importante para mantener el transporte de mercancías y el apoyo a los clientes. Buscamos personas fiables y motivadas que valoren el trabajo en equipo, la comunicación y un servicio excelente. Explora nuestras oportunidades actuales y descubre a dónde puede llevarte tu experiencia.

Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Comida y aperitivos gratis
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Recursos de bienestar
Sobre el puesto

Cargo Express Freight está contratando a un Account Manager para apoyar y hacer crecer nuestras relaciones con los clientes. Tú gestionarás el servicio diario de las cuentas traídas por nuestros Account Executives, para que puedan centrarse en nuevos negocios. Serás el contacto de referencia del cliente para presupuestos, actualizaciones de envíos, resolución de problemas y crecimiento de cuentas en LTL, FTL, drayage y carga intermodal.


Responsabilidades clave


• Gestionar y atender las cuentas de clientes asignadas por los ejecutivos de cuentas tras la incorporación
• Servir como el principal contacto diario para los clientes en presupuestos, reservas, estado de envío y problemas
• Proporcionar presupuestos puntuales y precisos para envíos LTL, FTL, drayage e intermodales
• Colaborar con equipos de operaciones, despacho y LTL/transportistas para asegurar que la mercancía se mueva a tiempo
• Actualizar proactivamente a los clientes sobre retrasos, excepciones y confirmaciones de entrega
• Resolver problemas de servicio, disputas de facturación y reclamaciones de flete de forma rápida y profesional
• Hacer crecer las cuentas asignadas identificando nuevas rutas, necesidades de envío y oportunidades de venta adicional
• Realizar revisiones regulares y reseñas de negocios con clientes clave
• Monitorizar el rendimiento de la cuenta: volumen de envíos, ingresos, márgenes y servicio puntual
• Mantener actualizados los registros de clientes, tarifas, contratos y notas en el TMS y el CRM
• Coordinar con Contabilidad el crédito del cliente, la facturación y el seguimiento de cobros
• Proporcionar cobertura para las cuentas de los ejecutivos de cuentas durante ausencias o grandes cantidades
• Cumplir los objetivos departamentales y las métricas de rendimiento establecidas por la dirección
• Apoyar al equipo de ventas con otras tareas asignadas

Cualificaciones

Obligatorio

• Diploma de secundaria o GED
• 2+ años de experiencia en gestión de cuentas, atención al cliente o soporte de ventas en carga, logística o transporte
• Conocimiento práctico de LTL, FTL, clases de carga y gastos accesorios
• Sólidas habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades en un entorno acelerado
• Dominio de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)

Preferido

• Licenciatura en negocios, logística o cadena de suministro
• Experiencia con un TMS y CRM
• Experiencia con transporte de mercancías o transporte intermodal
• Bilingüe (inglés/español)

Compensación y beneficios

• Salario: 55.000 $ – 60.000 $ base al año, basado en la experiencia, más bonificación por rendimiento
• Seguro médico, dental y de visión
• 401(k) con aportación de la empresa
• Tiempo libre pagado (PTO)
• Vacaciones pagadas
• Horario constante entre semana sin noches ni fines de semana


Entorno de trabajo

Este es un puesto 100% presencial en nuestra oficina corporativa de Dallas. El trabajo se realiza principalmente en un ordenador y por teléfono, con largos periodos de sentado.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Cargo Express Freight es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local.
Compensación: 55.000,00 $ - 60,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ubicación
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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

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Política de privacidad

Beneficios que te apoyan

Apoyando tu salud, tu futuro financiero y tu éxito continuado.

En Cargo Express Freight, valoramos a las personas que mantienen a nuestra empresa en movimiento. Los empleados elegibles tienen acceso a un paquete de beneficios competitivo diseñado para apoyar su salud, bienestar financiero y contribuciones profesionales. La elegibilidad, cobertura y disponibilidad de beneficios pueden variar según el puesto y están sujetas a los términos aplicables del plan.

401K
401(k) con aportación de la empresa Los empleados elegibles pueden prepararse para su futuro financiero a través de nuestro plan de ahorro para la jubilación con contribuciones equivalentes de la empresa.
Seguro de salud
Opciones de cobertura médica diseñadas para apoyar la salud y el bienestar de los empleados elegibles y sus familias. Seguro dental Cobertura dental para ayudar a los empleados elegibles a mantener su salud bucal y acceder a la atención preventiva. Seguro de visión Cobertura visual para empleados elegibles, incluyendo cuidados oculares rutinarios y servicios relacionados.
Oportunidades de bonificación
Los empleados elegibles pueden tener oportunidades de obtener bonificaciones por rendimiento u otros incentivos basados en su puesto y los términos del programa aplicables.
Ofertas y descuentos para empleados
Celebramos a los miembros del equipo cuyo desempeño, dedicación, trabajo en equipo y servicio marcan una diferencia significativa.
Reconocimiento de empleados
Celebramos a los miembros del equipo cuyo desempeño, dedicación, trabajo en equipo y servicio marcan una diferencia significativa.