NORTHEASTERN APPLIANCE SERVICE
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Westchester County
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro médico
Representante de Atención al Cliente
| A tiempo completo | Lunes–viernes | Avance profesional| Formación en fábrica |18 - 24 horas|
Construye tu futuro con Northeastern Appliance Service Northeastern Appliance Service es un proveedor de servicios certificado de fábrica y socio principal para electrodomésticos Sub-Zero, Wolf y Cove. Servimos con orgullo a clientes en todo el Valle del Hudson, el Bronx, Brooklyn y el oeste de Connecticut.
Buscamos un representante de atención al cliente motivado y detallista para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Queremos a alguien que disfrute ayudando a las personas, se sienta orgulloso de su trabajo, aporte nuevas ideas y quiera crecer en una empresa que trabaja hacia un objetivo común.
¿Sin experiencia en el sector? Estamos dispuestos a formar a la persona adecuada. Valoramos una actitud positiva, una fuerte ética de trabajo y ganas de aprender.
Lo que ofrecemos
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18–24 por hora, según la experiencia - Seguro de salud y 401(k) con aportación de la empresa
- Vacaciones pagadas, festivos y días de baja por enfermedad
- Formación práctica y desarrollo profesional
- Oportunidades de ascenso y promoción interna
- Exposición a la elaboración de presupuestos, previsión y operaciones empresariales
- Almuerzos, cenas, salidas y eventos del equipo de la empresa
- Un entorno de trabajo de apoyo y orientado al equipo
Responsabilidades clave
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Gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de servicio - Programa citas con técnicos y coordina los horarios diarios
- Comunica profesionalmente las tarifas de servicio, los detalles de las citas y las actualizaciones
- Atender las preocupaciones de los clientes y coordinar las soluciones con la dirección
- Haz seguimiento de llamadas de servicio, presupuestos y disponibilidad de piezas
- Mantener registros precisos de clientes y documentación de servicio
- Ayudar con tareas administrativas, seguimiento de inventarios y operaciones de oficina
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y los procesos internos
A quién buscamos
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Amable, profesional y centrado en el cliente - Organizado, fiable y detallista
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Cómodo usando ordenadores y aprendiendo nuevos sistemas
- Capaz de hacer varias cosas a la vez y mantenerse profesional bajo presión
- Proactivo, ingenioso y dispuesto a asumir la responsabilidad
- Un jugador de equipo con ganas de aprender y crecer
Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o administrativa, pero no es obligatoria. La experiencia en Microsoft Office o Google Workspace es útil; la experiencia en QuickBooks es un punto a favor. Se prefiere un título de asociado.
Desarrollo profesional
Creemos en promover desde dentro e invertir en nuestros empleados. A medida que te desarrolles, puedes tener oportunidades para aprender presupuestación, informes financieros, previsión y operaciones, con potencial para avanzar hacia el liderazgo o la gestión.
Detalles del puesto
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Tipo de puesto: A tiempo completo - Salario: 18–26 por hora
- Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 17:00
- Ubicación: Peekskill, NY 10566 — Presencial
Si buscas algo más que un trabajo y quieres construir una carrera a largo plazo en una empresa en crecimiento que valora el trabajo en equipo, la responsabilidad y el desarrollo profesional, ¡nos encantaría saber de ti!
Compensación: 18,00 $ - 24,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)