Responsable de instalación HVAC

• Liderar, gestionar y desarrollar varios equipos de instalación residencial de HVAC.
  
  
• Establece expectativas claras en cuanto a profesionalidad, productividad, calidad y atención al cliente.
  
  
• Responsabilizar a los instaladores por el rendimiento, la asistencia, la calidad de la mano de obra y los estándares de la empresa.
  
  
• Realiza reuniones regulares de equipo, sesiones de formación y evaluaciones de desempeño.
  
  
• Identificar oportunidades para mejorar el rendimiento individual y del equipo.
  
  
• Encarga de los responsables de instalación de entrenadores y ayudantes para desarrollar sus habilidades técnicas y de liderazgo.
  
  
• Ayuda en la contratación, incorporación y formación de nuevos empleados en instalaciones.
  
  
• Fomenta una cultura de equipo positiva, profesional y orientada a resultados.
  
  

• Supervisa las operaciones diarias de instalación y coordina con el personal de despacho y de oficina.
  
  
• Asegúrate de que los equipos de instalación estén asignados adecuadamente según los requisitos del trabajo y los niveles de habilidad de los técnicos.
  
  
• Revisa las instalaciones próximas para identificar posibles desafíos antes de que comiencen los trabajos.
  
  
• Coordina con el responsable de Piezas e Inventario para asegurar que el equipo y los materiales estén preparados y disponibles.
  
  
• Supervisa el progreso del trabajo a lo largo del día y resuelve los retos operativos.
  
  
• Reduce tiempos de inactividad innecesarios, viajes de ida y vuelta e instalaciones incompletas.
  
  
• Asegúrate de que los calendarios de instalación y los compromisos del cliente se cumplan de forma constante.
  
  
• Mantener una comunicación efectiva entre los equipos de instalación, ventas, servicio y personal de oficina.
  
  

• Asegúrate de que todas las instalaciones de HVAC cumplan con los estándares de calidad de la empresa, las especificaciones del fabricante y los códigos aplicables.
  
  
• Mantener procedimientos adecuados de instalación para calderas, aires acondicionados, bombas de calor, calderas y equipos relacionados.
  
  
• Verifica que las instalaciones cumplan con los diseños aprobados del sistema, incluyendo los cálculos del Manual J y los requisitos aplicables de conductos.
  
  
• Asegúrese de que se completen los procedimientos adecuados de puesta en marcha, incluyendo la verificación del flujo de aire, pruebas de presión estática, verificación de carga de refrigerante y pruebas de rendimiento del sistema.
  
  
• Realizar inspecciones rutinarias en obra y evaluaciones de control de calidad.
  
  
• Resolver problemas complejos de instalación y proporcionar soporte técnico a las tripulaciones.
  
  
• Asegúrate de que se completen la documentación de instalación requerida, fotografías, listas de comprobación y documentación del cliente.
  
  
• Aborda las dudas sobre la mano de obra y asegúrate de que las acciones correctivas se completen con rapidez.
  
  
• Mantener altos estándares en cuanto a limpieza en obra, presentación de equipos y protección de la propiedad del cliente.
  
  

• Supervisa las horas de mano de obra de instalación, el uso de materiales y la rentabilidad del trabajo.
  
  
• Identifica oportunidades para mejorar la eficiencia de la instalación sin sacrificar la calidad.
  
  
• Reduce las llamadas de devolución de la instalación, gastos innecesarios, materiales desperdiciados y visitas de regreso.
  
  
• Asegurarse de que los equipos de instalación completen los proyectos dentro de los objetivos establecidos de mano de obra y producción.
  
  
• Revisa el costeo de los puestos y trabaja con la dirección para mejorar el beneficio bruto del departamento.
  
  
• Identificar y abordar problemas operativos recurrentes que afectan a la rentabilidad.
  
  
• Supervisa el rendimiento de la instalación e informa los resultados a la dirección de la empresa.
  
  

• Asegúrate de que los clientes reciban un servicio profesional, respetuoso y constante durante todo el proceso de instalación.
  
  
• Mantener una comunicación clara sobre las expectativas de instalación, la programación y la finalización del proyecto.
  
  
• Ayudar a resolver preocupaciones relacionadas con la instalación de los clientes.
  
  
• Asegúrate de que los equipos mantengan una apariencia profesional, cumplan los códigos de vestimenta de la empresa y protejan los hogares de los clientes.
  
  
• Los sistemas de verificación se explican a los propietarios y los clientes comprenden su nuevo equipo.
  
  
• Promueven una cultura de profesionalidad, integridad y un servicio al cliente excepcional.
  
  

• Hacer cumplir las políticas de seguridad de la empresa y los requisitos de seguridad laboral aplicables.
  
  
• Asegúrate de que los técnicos utilicen herramientas, equipos de protección y prácticas laborales seguras adecuadas.
  
  
• Promover la manipulación segura de refrigerantes, equipos eléctricos, sistemas de combustible y materiales de instalación.
  
  
• Mantener el cumplimiento de los códigos mecánicos, eléctricos, de fontanería y de construcción aplicables.
  
  
• Asegúrate de que los permisos requeridos, inspecciones y documentación de instalación estén correctamente coordinados.
  
  
• Aborda las condiciones inseguras de inmediato y mantén un entorno laboral centrado en la seguridad.
  
  

• Se prefiere un mínimo de 5 años de experiencia práctica en instalación de HVAC.
  
  
• Experiencia previa como Responsable de Instalación de HVAC, Supervisor de Campo, Instalador Principal o un puesto de liderazgo similar.
  
  
• Sólido conocimiento técnico de sistemas de calefacción y refrigeración residencial.
  
  
• Experiencia instalando calderas, sistemas de aire acondicionado, bombas de calor, calderas y equipos relacionados.
  
  
• Un sólido conocimiento del flujo de aire, conductos, presión estática, dimensionamiento del sistema y mejores prácticas de instalación.
  
  
• Capacidad para solucionar problemas complejos de instalación de HVAC.
  
  
• Habilidades sólidas de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
  
  
• Experiencia gestionando múltiples equipos de instalación y coordinando las operaciones diarias.
  
  
• Capacidad para leer especificaciones de instalación y documentación técnica.
  
  
• Cómodo usando ordenadores, aplicaciones móviles y software de servicio de campo.
  
  
• La experiencia en ServiceTitan es un punto a favor.
  
  
• Permiso de conducir válido con un historial de conducción aceptable.
  
  
• Se prefiere certificación de la Sección 608 de la EPA.
  
  
• Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de gestionar prioridades en competencia.
  
  

• Lidera con el ejemplo y se gana el respeto de su equipo.
  
  
• Responsabiliza a los empleados mientras les ayuda a mejorar.
  
  
• Entiende que la calidad de la mano de obra y una rentabilidad sólida van de la mano.
  
  
• Anticipa los problemas en vez de reaccionar a ellos.
  
  
• Se comunica eficazmente con técnicos, clientes y liderazgo.
  
  
• Se siente cómodo tomando decisiones y asumiendo la responsabilidad de los resultados.
  
  
• Se enorgullece de construir un equipo exitoso, organizado y de alto rendimiento.
  
  

• Salario competitivo basado en la experiencia.
  
  
• Oportunidades de ingresos basadas en el rendimiento.
  
  
• Rol de liderazgo en una empresa de HVAC y fontanería en crecimiento.
  
  
• Oportunidades de desarrollo profesional y progreso.
  
  
• Equipo de propiedad y gestión que apoya.
  
  
• La oportunidad de tener un impacto medible en el rendimiento del departamento.
  
  
• Una cultura empresarial centrada en la responsabilidad, el trabajo en equipo y la excelencia.