Todos los Trabajos
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GERENTE - REPARACIÓN DE MB Grapevine

GERENTE - REPARACIÓN DE MB

Tiempo completo • Grapevine
GERENTE - REPARACIÓN DE MB
Grapevine, TX
A tiempo completo
  • Contrata y forma a nuevos empleados.
  • Organiza y supervisa los horarios y el trabajo del equipo asignado.
  • Realiza evaluaciones de desempeño oportunas y constructivas.
  • Gestiona la disciplina y el despido de empleados según sea necesario y conforme a la política de la empresa.
Resumen
El Responsable de Reparación de Placas Principales supervisa y gestiona la reparación y el mantenimiento de placas madre (placas base) de diversos dispositivos electrónicos. Este puesto es responsable de liderar un equipo de técnicos de reparación, garantizar operaciones de reparación eficientes y precisas, mantener altos estándares de calidad y conducir conti

  • Contrata y forma a nuevos empleados.
  • Organiza y supervisa los horarios y el trabajo del equipo asignado.
  • Realiza evaluaciones de desempeño oportunas y constructivas.
  • Gestiona la disciplina y el despido de empleados según sea necesario y conforme a la política de la empresa.
Resumen

El Gerente de Reparación de Placas Base supervisa y gestiona la reparación y el mantenimiento de placas base (placas base) de diversos dispositivos electrónicos. Este puesto es responsable de liderar un equipo de técnicos de reparación, garantizar operaciones de reparación eficientes y precisas, mantener altos estándares de calidad y promover la mejora continua en los procesos de reparación. El responsable también participará en la resolución de problemas complejos, la gestión de flujos de trabajo y la coordinación con otros departamentos para garantizar soluciones oportunas y rentables.

Las Funciones y Responsabilidades Esenciales incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras Funciones no listadas.

  • Gestión de equipos y liderazgo:
    • Liderar, orientar y gestionar un equipo de técnicos de reparación de placa base.
    • Proporcionar formación y orientación al personal para mejorar las habilidades técnicas y garantizar estándares de reparación de alta calidad.
    • Asegurarse de que el equipo cumpla con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en cuanto a calidad de reparación, productividad y tiempo de respuesta.
    • Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación a los miembros del equipo para mejorar.
  • Reparación y resolución de problemas de placa base:
    • Supervisa el diagnóstico, reparación y pruebas de placas base para diversos tipos de electrónica (por ejemplo, ordenadores, servidores, dispositivos móviles).
    • Solucionar problemas e identificar fallos en placas base utilizando equipos avanzados de prueba, esquemas y herramientas de diagnóstico.
    • Gestionar y asegurar la aplicación de técnicas de reparación adecuadas, incluyendo soldadura, refusión y reemplazo de componentes.
  • Aseguramiento de la calidad y mejora de procesos:
    • Establecer y hacer cumplir procedimientos operativos estándar (SOP) para las reparaciones de la placa base para mantener la consistencia y la calidad.
    • Realizar controles de calidad para asegurar que las placas base reparadas cumplen con los estándares del sector y las especificaciones del cliente.
    • Identificar oportunidades para mejorar los procesos que aumenten la eficiencia, reduzcan el tiempo de reparación y minimicen errores.
  • Gestión de inventario y piezas:
    • Gestionar el inventario de piezas y componentes necesarios para las reparaciones de la placa base, asegurando niveles suficientes de stock.
    • Coordinarse con los proveedores para la adquisición de piezas y asegurar la disponibilidad oportuna de los componentes necesarios.
    • Mantener registros del uso, reparaciones y costes de las piezas para fines de informes y presupuestos.
  • Atención al cliente y comunicación:
    • Actuar como punto de contacto para problemas de reparación escalados, asegurando la satisfacción del cliente y soluciones oportunas.
    • Colaborar con otros departamentos (por ejemplo, I&D, atención al cliente, logística) para proporcionar actualizaciones sobre el estado de las reparaciones y resolver problemas.
  • Informes y documentación:
    • Generar informes detallados de reparaciones, incluyendo diagnósticos, reparaciones realizadas y piezas utilizadas, para seguimiento interno e informes al cliente.
    • Mantener registros precisos de todas las actividades de reparación, incluyendo órdenes de trabajo, uso de inventario e historial de servicio.

Cualificaciones
Formación y/o experiencia
  • Educación:
    • Licenciatura en Electrónica, Ingeniería Eléctrica o campo relacionado (preferido).
    • Las certificaciones en reparación electrónica (por ejemplo, IPC, CE) son un plus.
  • Experiencia:
    • Experiencia demostrada en reparación de placas base, resolución de problemas de placas de circuito impreso (PCB) y diagnóstico electrónico.
    • Mínimo de 3-5 años de experiencia en un puesto técnico o de gestión relacionado con la reparación y mantenimiento electrónicos.
    • Experiencia con herramientas avanzadas de reparación (por ejemplo, estaciones de soldadura, osciloscopios, multímetros) y técnicas de reparación.
  • Habilidades técnicas:
    • Sólido conocimiento de la arquitectura de la placa base y de los componentes electrónicos.
    • Experiencia en reparación y resolución de problemas de diversos tipos de placas base, incluyendo las de ordenadores, servidores y dispositivos móviles.
    • Familiaridad con esquemas electrónicos y manuales de reparación.
  • Habilidades de gestión:
    • Experiencia probada en liderazgo y gestión de equipos, con la capacidad de inspirar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
    • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades.
    • Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
Atributos personales:
  • Comunicador fuerte con la capacidad de interactuar eficazmente con los miembros del equipo, otros departamentos y clientes.
  • Adaptable y abierto al cambio, con un enfoque en la mejora continua.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar situaciones de reparación de alto riesgo.
Competencias:
  • Demuestra determinación para lograr excelentes resultados
  • Encuentra mejores maneras
  • Exige un rendimiento de máxima calidad
  • Inspira compromiso
Condiciones laborales
Debe ser capaz de tolerar niveles de ruido moderados a altos en un entorno de almacén. Condiciones ambientales de oficina y exteriores que se encuentran en el almacén, calor en verano y frío en invierno. Las personas pueden necesitar caminar durante un largo periodo de tiempo mientras trabajan y caminan por las instalaciones; alcanzar alturas superiores a los hombros; doblarse o agacharse por debajo de la cintura; movimientos repetitivos de muñeca, mano o dedo; levantar ocasionalmente hasta 50 libras (requiere levantar un equipo). Mejora significativa en los procesos de reparación. El responsable también participará en la resolución de problemas complejos, gestión de flujos de trabajo y coordinación con otros departamentos para garantizar soluciones oportunas y rentables.

Las Funciones y Responsabilidades Esenciales incluyen las siguientes. Se pueden asignar otras Funciones no listadas.
  • Gestión de equipos y liderazgo:
    • Liderar, orientar y gestionar un equipo de técnicos de reparación de placa base.
    • Proporcionar formación y orientación al personal para mejorar las habilidades técnicas y garantizar estándares de reparación de alta calidad.
    • Asegurarse de que el equipo cumpla con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) en cuanto a calidad de reparación, productividad y tiempo de respuesta.
    • Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación a los miembros del equipo para mejorar.
  • Reparación y resolución de problemas de placa base:
    • Supervisa el diagnóstico, reparación y pruebas de placas base para diversos tipos de electrónica (por ejemplo, ordenadores, servidores, dispositivos móviles).
    • Solucionar problemas e identificar fallos en placas base utilizando equipos avanzados de prueba, esquemas y herramientas de diagnóstico.
    • Gestionar y asegurar la aplicación de técnicas de reparación adecuadas, incluyendo soldadura, refusión y reemplazo de componentes.
  • Aseguramiento de la calidad y mejora de procesos:
    • Establecer y hacer cumplir procedimientos operativos estándar (SOP) para las reparaciones de la placa base para mantener la consistencia y la calidad.
    • Realizar controles de calidad para asegurar que las placas base reparadas cumplen con los estándares del sector y las especificaciones del cliente.
    • Identificar oportunidades para mejorar los procesos que aumenten la eficiencia, reduzcan el tiempo de reparación y minimicen errores.
  • Gestión de inventario y piezas:
    • Gestionar el inventario de piezas y componentes necesarios para las reparaciones de la placa base, asegurando niveles suficientes de stock.
    • Coordinarse con los proveedores para la adquisición de piezas y asegurar la disponibilidad oportuna de los componentes necesarios.
    • Mantener registros del uso, reparaciones y costes de las piezas para fines de informes y presupuestos.
  • Atención al cliente y comunicación:
    • Actuar como punto de contacto para problemas de reparación escalados, asegurando la satisfacción del cliente y soluciones oportunas.
    • Colaborar con otros departamentos (por ejemplo, I&D, atención al cliente, logística) para proporcionar actualizaciones sobre el estado de las reparaciones y resolver problemas.
  • Informes y documentación:
    • Generar informes detallados de reparaciones, incluyendo diagnósticos, reparaciones realizadas y piezas utilizadas, para seguimiento interno e informes al cliente.
    • Mantener registros precisos de todas las actividades de reparación, incluyendo órdenes de trabajo, uso de inventario e historial de servicio.

Cualificaciones
Formación y/o experiencia
  • Educación:
    • Licenciatura en Electrónica, Ingeniería Eléctrica o campo relacionado (preferido).
    • Las certificaciones en reparación electrónica (por ejemplo, IPC, CE) son un plus.
  • Experiencia:
    • Experiencia demostrada en reparación de placas base, resolución de problemas de placas de circuito impreso (PCB) y diagnóstico electrónico.
    • Mínimo de 3-5 años de experiencia en un puesto técnico o de gestión relacionado con la reparación y mantenimiento electrónicos.
    • Experiencia con herramientas avanzadas de reparación (por ejemplo, estaciones de soldadura, osciloscopios, multímetros) y técnicas de reparación.
  • Habilidades técnicas:
    • Sólido conocimiento de la arquitectura de la placa base y de los componentes electrónicos.
    • Experiencia en reparación y resolución de problemas de diversos tipos de placas base, incluyendo las de ordenadores, servidores y dispositivos móviles.
    • Familiaridad con esquemas electrónicos y manuales de reparación.
  • Habilidades de gestión:
    • Experiencia probada en liderazgo y gestión de equipos, con la capacidad de inspirar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
    • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades.
    • Fuertes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
Atributos personales:
  • Comunicador fuerte con la capacidad de interactuar eficazmente con los miembros del equipo, otros departamentos y clientes.
  • Adaptable y abierto al cambio, con un enfoque en la mejora continua.
  • Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar situaciones de reparación de alto riesgo.
Competencias:
  • Demuestra determinación para lograr excelentes resultados
  • Encuentra mejores maneras
  • Exige un rendimiento de máxima calidad
  • Inspira compromiso
Condiciones laborales
Debe ser capaz de tolerar niveles de ruido moderados a altos en un entorno de almacén. Condiciones ambientales en la oficina y exteriores del almacén, calientes en verano, frías en invierno. Las personas pueden necesitar caminar durante un largo periodo de tiempo mientras trabajan y caminan por las instalaciones; alcanzar la altura de los hombros; doblarse o agacharse por debajo de la cintura; movimientos repetitivos de muñeca, mano o dedo; levantar ocasionalmente hasta 50 libras (requiere levantar en equipo).
Compensación: 60.000,00 - 65,000,00 $ al año




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