Responsable de envío - Cumplimiento de almacén y comercio electrónico
Jonesboro
Responsable de envío - Cumplimiento de almacén y comercio electrónico
Tiempo completo • Jonesboro
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Buscamos un Líder de Envíos experimentado, motivado y práctico para supervisar las operaciones diarias de envío y cumplimiento de pedidos dentro de nuestra planta de fabricación de suplementos dietéticos.
Reportando a la dirección del departamento, este puesto es responsable de coordinar las actividades de envío, dirigir al personal, supervisar los flujos de trabajo y garantizar que los pedidos se procesen, empaqueten y envían de forma precisa y eficiente.
El candidato ideal es un líder proactivo que asume la responsabilidad de los objetivos de envío, haga responsables a los miembros del equipo, resuelva desafíos y mantenga altos estándares de precisión, productividad y seguridad.
Responsabilidades clave
- Liderar las operaciones diarias de envío, asignar tareas, establecer prioridades y asegurar que se cumplan los plazos de cumplimiento.
- Monitoriza el volumen de pedidos, la productividad de los empleados, la eficiencia del flujo de trabajo y la precisión del empaquetado.
- Crea y procesa lotes de envío en ShipStation, incluyendo hojas de empaque, etiquetas y documentación.
- Prioriza Amazon, Shopify, TikTok Shop, venta mayorista, relaciones públicas, afiliados, reemplazos y pedidos promocionales.
- Monitoriza las plataformas de envío para asegurar que la información de pedidos sea precisa en todos los sistemas.
- Proporcionar liderazgo práctico, coaching, formación y retroalimentación de rendimiento al personal de transporte marítimo.
- Verifica la precisión del embalaje, las etiquetas de envío y el cumplimiento de los estándares de embalaje de la empresa.
- Identificar y resolver errores en los envíos, discrepancias en los pedidos, retrasos y desafíos en el flujo de trabajo.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar estándar, las buenas prácticas documentales (GDP), los requisitos de EPI y las normas de seguridad.
- Mantener registros de envíos, hojas de cálculo operativas, documentación de reembolsos y seguimiento de Devolución al Remitente (RTS).
- Coordina la verificación de direcciones y resuelve discrepancias en la información de envíos.
- Mantener la organización del inventario, la rotación FIFO y la disponibilidad de suministros para el envío.
- Realiza revisiones rutinarias en el área de envío para monitorizar la productividad, precisión y responsabilidad.
- Ayudar con la incorporación, formación y evaluaciones de desempeño de empleados.
- Comunica a la dirección retrasos en los envíos, preocupaciones sobre inventarios y cuestiones operativas.
- Colaborar con los equipos de Fabricación, Atención al Cliente, Afiliados y Mayorista.
- Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del envío, la precisión de los pedidos y el rendimiento del equipo.
- Mantener un entorno de envío seguro, organizado, productivo y cumplidor.
Cualificaciones y experiencia
- Se prefieren 2+ años de experiencia en envíos, almacén, cumplimiento o operaciones relacionadas.
- Se prefiere experiencia previa en liderazgo en envíos, almacén o cumplimiento.
- Se prefiere experiencia con ShipStation, Shopify, WooCommerce o plataformas similares.
- Familiaridad con el cumplimiento de e-commerce, gestión de inventarios, FIFFO y documentación de envíos.
- Experiencia en el mantenimiento de hojas de cálculo operativas, registros de envíos y registros de seguimiento.
- Conocimiento de los procedimientos estándar, PIB y requisitos de seguridad laboral.
- Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación, organización y resolución de problemas.
- Capacidad para priorizar tareas, dirigir personal y mantener la eficiencia en un entorno acelerado.
- Gran atención al detalle y compromiso con la precisión, la seguridad y la responsabilidad.
- Habilidades básicas de informática, incluyendo Microsoft Office.
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente; se prefiere formación operativa adicional.
- Se prefiere experiencia en suplementos dietéticos, fabricación o entornos de almacén.
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
- Capacidad para levantar y mover paquetes de hasta 50 libras.
- Capacidad para doblarse, alcanzar, levantar y realizar movimientos repetitivos.
- Capacidad para trabajar en un almacén y llevar el EPI requerido.
- Capacidad para manejar de forma segura transpaletos, carros y equipos de envío.
- Capacidad para desempeñar funciones laborales esenciales con o sin adaptaciones razonables.
Lo que buscamos
Buscamos un líder fiable y orientado a resultados , que pueda dirigir un equipo con confianza, mantener la precisión en los envíos y tomar la iniciativa cuando surjan desafíos.
El candidato seleccionado liderará con el ejemplo, comunicará eficazmente, hará que los empleados rindan cuentas y trabajará de forma constante para mejorar la eficiencia de cumplimiento, la precisión y el rendimiento del equipo.
Si tienes experiencia en envíos o cumplimiento, habilidades de liderazgo y compromiso con la excelencia operativa, te animamos a que te postules.
Compensación: 18,00 $ - 21,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)