Atlantic Allcare Inc
Gerentes de Operaciones de Oficina - Oficina de Atención Sanitaria a Domicilio
Tiempo completo • Deerfield Beach - BROWARD COUNTY
Responsive recruiter
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
Te invitamos a ayudarnos a marcar una diferencia significativa en la vida de nuestros pacientes y sus familias.
Las responsabilidades clave incluyen:
- Gestionar diversas áreas de operaciones como la experiencia del cliente, la captación de clientes, la programación de cuidadores y la gestión de oficina.
- Coordinar y emparejar a los cuidadores con las necesidades de los clientes, garantizar la oportuna dotación de personal de nuevos casos y mantener la conciencia sobre la disponibilidad de los cuidadores.
- Actuando como contacto principal para la verificación del seguro del cliente y la cobertura de servicios.
- Registrar información del personal como datos de personal, turnos trabajados, salario, etc.
- Sirviendo como el principal punto de contacto para clientes, cuidadores y posibles clientes, gestionando consultas y asegurando altos estándares de atención al cliente y comunicación.
- Mantener registros precisos y actualizados tanto para clientes como para cuidadores, incluyendo el cumplimiento de los requisitos de formación y documentación.
- Participar en la contratación, incorporación y orientación de nuevos cuidadores, hacer seguimiento del cumplimiento de la formación y ayudar en las evaluaciones de desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de la HIPAA, AHCA y las normativas estatales/federales de atención domiciliaria.
- Gestionar suministros de oficina, datos de nóminas, reuniones de personal y administración general de oficina.
- Ocasionalmente participa en tareas de guardia fuera de horario para atender agendas urgentes o asuntos de clientes.
- Apoyar el marketing, los esfuerzos de captación de clientes y los eventos de alcance comunitario según sea necesario.
Cualificaciones clave
- Excelentes habilidades de experiencia del cliente
- Se prefiere ampliamente experiencia en atención domiciliaria o gestión de cuidados domiciliarios
- Experiencia con compañías de seguros de cuidados de larga duración y recepción de clientes
- Título de grado (preferido, no obligatorio). Título de asociado con experiencia relevante.
- Al menos 2 años de experiencia relacionada en gestión de oficinas en un entorno sanitario, preferiblemente en atención domiciliaria o en consulta médica.
- Sólidas habilidades organizativas, de comunicación y liderazgo.
- Dominio del software de oficina, sistemas de programación y gestión electrónica de registros.
- Familiaridad con las normativas estatales y federales de atención domiciliaria.
Detalles de la compensación
- Salario anual: Remuneración competitiva ofrecida según el horario de trabajo y la experiencia.
- Beneficios: Los beneficios incluyen días libres remunerados, festivos pagados, bonificaciones por recomendación, bonificación por rendimiento y oportunidades de ascenso.
Compensación: 55.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)