Gestor de Programas de Centros de Datos de IA
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Gestor de Programa – Centros de Datos de IA
Bold New Solutions, Inc. (BNS)
Unidad de negocio: Soluciones de Infraestructura Crítica (CIS)
Departamento: Operaciones
Reportes a: Vicepresidente de Operaciones
Estado laboral: Jornada completa, salario, exento
Ubicación: Remoto / Regional, según las necesidades del negocio y del cliente
Viajes: Hasta un 75%, incluyendo viajes nacionales e internacionales
Departamento: Operaciones
Reportes a: Vicepresidente de Operaciones
Estado laboral: Jornada completa, salario, exento
Ubicación: Remoto / Regional, según las necesidades del negocio y del cliente
Viajes: Hasta un 75%, incluyendo viajes nacionales e internacionales
Resumen del puesto
El Director de Programa – Centros de Datos de IA es un puesto de liderazgo operativo y de atención al cliente responsable de la entrega exitosa, el rendimiento financiero y la gestión de la relación con el cliente de programas de infraestructura de centros de datos de IA a gran escala.
Este puesto lidera programas complejos, multifásicos y multilocalizados que apoyan inteligencia artificial (IA), computación de alto rendimiento (HPC), hiperescala, colocation y entornos de centros de datos empresariales. El Director de Programa es responsable de coordinar múltiples proyectos, Jefes de Proyecto, líneas de trabajo técnicas, equipos de campo, subcontratistas y partes interesadas de los clientes para asegurar que se alcancen los objetivos del programa.
BNS proporciona servicios de infraestructura crítica que apoyan cableado estructurado, sistemas de fibra óptica, infraestructura de red, instalación de equipos y requisitos relacionados de infraestructura de centros de datos. El Gestor de Programa debe comprender la complejidad de los entornos modernos de centros de datos de IA, incluyendo computación de alta densidad, despliegues de GPU, redes avanzadas, distribución de energía, requisitos de refrigeración y la secuenciación necesaria para poner la infraestructura en funcionamiento.
Este puesto requiere experiencia demostrada en la impartición de programas de infraestructura de centros de datos a gran escala, un sólido conocimiento financiero y comercial, y la capacidad de establecer credibilidad ante clientes sofisticados y partes interesadas ejecutivas.
El Director de Programa actúa como líder principal a nivel de programa y punto de contacto para los clientes asignados a los programas. Esta persona es responsable de la entrega global del programa, el rendimiento financiero, la satisfacción del cliente, la gestión de riesgos y la coordinación en todas las líneas de trabajo del programa.
Trabajando estrechamente con el COO, el Gerente de PMO, el Arquitecto Jefe, Soluciones de Infraestructura Crítica, Operaciones, Finanzas, Compras y otros líderes empresariales, el Director de Programa se asegura de que los compromisos del cliente se traduzcan en planes de ejecución coordinados y resultados medibles.
El Director de Programa es el responsable de los resultados asignados al programa. El Director del PMO es el propietario del marco y los estándares de gestión de proyectos en BNS; el Arquitecto Jefe se encarga de la arquitectura técnica y la dirección técnica; y Operaciones se encarga de la gestión y despliegue de la fuerza laboral de campo. El Gestor de Programa combina estas funciones para llevar a cabo con éxito el programa global del cliente.
Responsabilidades clave
1. Liderazgo y Ejecución de Programas
· Responsabilizan la entrega global, el rendimiento y la ejecución exitosa de los programas asignados de centros de datos de IA.
· Programas de infraestructura complejos, multiproyecto, multifásicos y multiubicación.
· Traducir los objetivos del cliente y compromisos contractuales en planes de programa integrados, calendarios, presupuestos, hitos y entregables.
· Establecer la gobernanza del programa, los protocolos de comunicación, las expectativas de rendimiento y los procesos de escalada.
· Dirigir y coordinar a los Jefes de Proyecto y a los responsables de la línea de trabajo para asegurar la alineación con los objetivos generales del programa.
· Desarrollar y mantener calendarios maestros integrados que cubren ingeniería, adquisiciones, preparación para el sitio, instalación, pruebas, puesta en marcha y aceptación por parte del cliente.
· Supervisa las dependencias del proyecto, las rutas críticas, los requisitos de recursos y los hitos del programa.
· Asegurarse de que los proyectos individuales se mantengan alineados con el calendario general del programa, el presupuesto, el alcance y los compromisos del cliente.
· Liderar las revisiones del programa y proporcionar una visibilidad clara sobre el progreso, riesgos, rendimiento financiero y acciones de recuperación.
· Asume la responsabilidad de los retos a nivel de programa y impulsa la resolución entre equipos internos y partes interesadas externas.
2. Infraestructura de centros de datos de IA y coordinación técnica
· Liderar la coordinación a nivel de programa de despliegues de infraestructura que soporte entornos de IA y computación de alto rendimiento (IA).
· Demuestra un sólido conocimiento práctico de la infraestructura de centros de datos de alta densidad, incluyendo despliegues de GPU y servidores, cableado estructurado, sistemas de fibra óptica, conectividad de red, racks, armarios e infraestructura de apoyo.
· Comprende las crecientes demandas de infraestructura asociadas a los entornos de IA, incluyendo la densidad de energía, la refrigeración, la conectividad de alta velocidad y la secuenciación del despliegue de equipos.
· Coordinar los flujos de trabajo de infraestructura que involucran a contratistas eléctricos, mecánicos, de redes, operaciones de centros de datos, ingeniería y especializados en instalaciones.
· Garantizar que la preparación de la infraestructura y los planes de despliegue estén alineados con las especificaciones del cliente, las condiciones del sitio, los requisitos técnicos y las restricciones operativas.
· Coordinar los requisitos de pruebas de fibra óptica, certificación, etiquetado, documentación y verificación de calidad.
· Identificar dependencias técnicas que puedan afectar a la secuenciación de instalaciones, la preparación del sistema, las pruebas, la puesta en marcha o la rotación de clientes.
· Colaborar con el Arquitecto Jefe, CIS, y la dirección técnica en requisitos arquitectónicos, decisiones técnicas y cuestiones escaladas.
· Asegurarse de que los requisitos técnicos se comprendan e incorporen en los calendarios de programas, presupuestos, planes de adquisición y estrategias de ejecución.
· Mantener la conciencia sobre las tecnologías emergentes de centros de datos de IA, los estándares de infraestructura y las metodologías de despliegue.
3. Liderazgo de Clientes y Ejecutivos de Partes Interesadas
· Actuar como líder principal de relaciones a nivel de programa y punto de contacto para los clientes asignados.
· Establecer y mantener relaciones con ejecutivos de clientes, directores de programas, líderes de operaciones de centros de datos, equipos de ingeniería y partes interesadas en compras.
· Liderar reuniones de inicio con clientes, revisiones de programas ejecutivos, discusiones sobre el rendimiento y reuniones de escalada.
· Desarrolla una comprensión clara de los objetivos empresariales del cliente, requisitos técnicos, compromisos contractuales y medidas de éxito.
· Traduce las expectativas del cliente en prioridades internas del programa y planes de ejecución.
· Proporcionar una comunicación proactiva, precisa y transparente sobre el progreso del programa, riesgos, consideraciones financieras, impactos en el calendario y planes de recuperación.
· Liderar las escaladas de clientes y coordinar la resolución con la dirección y los recursos técnicos de BNS.
· Asegúrate de que las preocupaciones del cliente tengan una responsabilidad clara, acciones definidas y un seguimiento oportuno.
· Construye la confianza del cliente mediante una ejecución constante, capacidad de respuesta y responsabilidad.
· Identificar oportunidades para ampliar el ámbito de trabajo de BNS, fortalecer las relaciones con los clientes y apoyar futuras oportunidades de negocio.
· Representar profesionalmente a BNS en interacciones con clientes e industria.
4. Propiedad financiera y comercial del programa
· Establecer y mantener los objetivos financieros generales del programa, presupuestos, previsiones y expectativas de rendimiento en colaboración con la dirección de Finanzas y BNS.
· Poseer el rendimiento financiero a nivel de programa y mantener la visibilidad sobre la salud financiera de todos los proyectos y líneas de trabajo asignadas.
· Supervisa los ingresos, costes laborales, materiales, gastos de subcontratistas, equipos, viajes, días y otros gastos relacionados con el programa.
· Revisa el rendimiento financiero a nivel de proyecto e identifica variaciones de costes, problemas de productividad, erosión de márgenes y posible exposición financiera.
· Desarrollar y mantener previsiones financieras precisas, incluyendo costes previstos, ingresos, necesidades laborales y rentabilidad proyectada del programa.
· Exigir responsabilidades a los gestores de proyecto por comprender y gestionar el rendimiento financiero de sus proyectos asignados.
· Identificar oportunidades para mejorar la productividad laboral, la utilización de recursos, la eficiencia de costes y la rentabilidad del programa.
· Asegurarse de que los cambios en el alcance, el trabajo adicional y las solicitudes de los clientes sean evaluados en cuanto a impactos contractuales, de calendario y financieros antes de la ejecución.
· Colaborar con Finanzas, Contratos, Compras y Desarrollo de Negocio en revisiones comerciales, órdenes de cambio, consideraciones de precios y negociaciones con clientes según corresponda.
· Incrementa rápidamente los riesgos financieros, el trabajo no aprobado, los sobrecostes y los posibles impactos en los márgenes.
· Asegurar que la información financiera del programa sea precisa, oportuna y esté alineada con los controles financieros y los requisitos de aprobación de BNS.
5. Gestor de Proyecto, Liderazgo de Recursos y Flujo de Trabajo
· Proporcionar dirección y supervisión a nivel de programa a los Jefes de Proyecto asignados y a los responsables de la línea de trabajo.
· Establecer responsabilidades claras, entregables, hitos y rendición de cuentas en todo el programa.
· Asegúrate de que los Jefes de Proyecto mantengan calendarios, presupuestos, previsiones, registros de riesgos y reportes a clientes precisos.
· Colaborar con el Gerente de PMO para asegurar el cumplimiento de los estándares de gestión de proyectos y los requisitos de gobernanza de BNS.
· Coordinarse con Operaciones y Gestión de Campo para alinear los requisitos de la fuerza laboral, la disponibilidad de técnicos, el acceso a los sitios y los horarios de despliegue.
· Colaborar con Compras para asegurar que los materiales, equipos, subcontratistas y recursos de los proveedores estén disponibles cuando sea necesario.
· Coordinarse con la dirección de Ingeniería y técnica para alinear los requisitos técnicos y los planes de implementación.
· Identificar conflictos de recursos, prioridades en competencia y programar riesgos entre las líneas de trabajo del programa.
· Desarrollar estrategias de mitigación y recuperación cuando el personal, los materiales, las dependencias técnicas o la preparación del cliente afecten a la entrega.
· Promover la colaboración y la rendición de cuentas entre todos los departamentos participantes y socios externos.
6. Gestión de Riesgos, Calidad y Cumplimiento
· Establecer y mantener un proceso integral de gestión de riesgos a nivel de programa.
· Identificar riesgos relacionados con el calendario, la preparación en el sitio, la disponibilidad de mano de obra, los materiales, las dependencias técnicas, los requisitos del cliente, la seguridad, la calidad y el rendimiento financiero.
· Mantener la visibilidad de riesgos y problemas del programa, incluyendo estrategias de mitigación, propietarios responsables y plazos de resolución.
· Asegúrate de que los Jefes de Proyecto y los responsables de la línea de trabajo comuniquen proactivamente los riesgos y posibles retrasos.
· Desarrollar y liderar planes de recuperación de programas cuando el rendimiento esté por debajo de las expectativas.
· Supervisa la calidad de la instalación, los requisitos de prueba, la documentación técnica y los criterios de aceptación del cliente.
· Asegurarse de que la ejecución del programa esté alineada con los estándares del sector aplicables, las especificaciones del cliente, las obligaciones contractuales y los requisitos del lugar.
· Coordinar las actividades de aseguramiento de la calidad y los planes de acción correctiva cuando se identifiquen deficiencias.
· Promover el cumplimiento de los requisitos de seguridad aplicables, incluyendo OSHA, NFPA 70E y procedimientos específicos de seguridad del sitio para cada cliente.
· Garantizar que se cumplan los requisitos adecuados de seguridad, acceso y confidencialidad en entornos de centros de datos controlados.
7. Informes de programas y mejora continua
· Establecer y mantener paneles de control de programas que proporcionen una visibilidad precisa del calendario, coste, calidad, riesgo, recursos y rendimiento del cliente.
· Proporcionar actualizaciones regulares del programa al COO, al Gerente del PMO y al liderazgo ejecutivo.
· Liderar revisiones periódicas de rendimiento del programa y asegurarse de que los puntos de acción tengan asignados propietarios y fechas de entrega.
· Establecer y supervisar indicadores de rendimiento del programa, incluyendo la finalización de hitos, productividad en la instalación, utilización de mano de obra, rendimiento de calidad, resultados financieros y aceptación por parte de los clientes.
· Identificar los desafíos recurrentes de ejecución e implementar acciones correctivas y preventivas.
· Capturar las lecciones aprendidas e incorporar mejoras en futuras fases y despliegues del programa.
· Desarrollar procesos de despliegue repetibles y mejores prácticas para proyectos de infraestructura de centros de datos con IA.
· Promover la responsabilidad, la coherencia y la mejora continua en todas las líneas de trabajo del programa.
Cualificaciones requeridas
· Licenciatura en Ingeniería, Gestión de la Construcción, Gestión de Proyectos, Administración de Empresas, Tecnologías de la Información o una disciplina relacionada; se puede considerar experiencia relevante equivalente.
· 10+ años de experiencia progresiva en gestión de proyectos o programas dentro de infraestructuras de centros de datos, infraestructuras críticas, telecomunicaciones, servicios de ingeniería o entornos técnicos relacionados.
· Al menos 5 años de experiencia gestionando programas complejos de múltiples proyectos o despliegues de infraestructuras a gran escala.
· Experiencia demostrada en la realización de proyectos de infraestructura de centros de datos, preferiblemente en entornos de hiperescala, colocation, centros de datos de IA o computación de alto rendimiento en el sector.
· Experiencia liderando a múltiples gestores de proyecto, equipos de proyecto, subcontratistas y partes interesadas transversales.
· Sólido conocimiento práctico de cableado estructurado, infraestructura de fibra óptica, conectividad de red, racks, armarios y prácticas de instalación de centros de datos.
· Conocimiento práctico de los requisitos de infraestructura de centros de datos de IA, incluyendo computación de alta densidad, despliegues de GPU, distribución de energía, refrigeración y redes de alta velocidad.
· Experiencia demostrada en la gestión de calendarios integrados, presupuestos de programas, planes de recursos, previsiones financieras y procesos de gestión de riesgos.
· Capacidad probada para gestionar relaciones con clientes, comunicaciones ejecutivas, escaladas de programas y compromisos contractuales.
· Sólido conocimiento de la gestión financiera de proyectos, control de costes, gestión del cambio y rentabilidad de programas.
· Experiencia identificando riesgos de programas, desarrollando estrategias de mitigación y liderando planes de recuperación.
· Dominio de Microsoft Project, Excel, Teams y otras herramientas de gestión de proyectos e informes.
· Sólidas habilidades de liderazgo, organización, analítica, comunicación y resolución de problemas.
· Capacidad para viajar hasta un 75%, incluyendo viajes nacionales e internacionales.
Cualificaciones Preferidas
· Certificación de Profesional en Gestión de Proyectos (PMP).
· Certificación de Program Management Professional (PgMP) o credenciales avanzadas de gestión de programas comparables.
· Experiencia en soporte para centros de datos de IA, clústeres de GPU, despliegues a hiperescala o infraestructuras informáticas de alto rendimiento.
· Experiencia con despliegues a gran escala de fibra óptica y cableado estructurado de alta densidad.
· Familiaridad con redes de centros de datos de alta velocidad, incluyendo Ethernet, InfiniBand y otras tecnologías de interconexión de alto rendimiento (Ethernet), InfiniBand y otras tecnologías de interconexión de alto rendimiento
· Comprensión de la infraestructura de energía de centros de datos, incluyendo SAI, distribución de energía y requisitos de energía a nivel de rack.
· Familiaridad con la refrigeración líquida y arquitecturas avanzadas de refrigeración utilizadas en entornos de IA de alta densidad.
· BICSI RCDD u otra certificación relevante de infraestructura de telecomunicaciones.
· Certificación de prueba de fibra óptica Fluke o equivalente.
· OSHA 30 u otra certificación de seguridad relevante.
· Experiencia trabajando con grandes operadores de centros de datos, hiperescaladores, proveedores de colocation o empresas de infraestructura de IA.
· Experiencia apoyando proyectos gubernamentales, de defensa u otras infraestructuras críticas.
Competencias de liderazgo
· Propiedad del programa: Asume la responsabilidad de la entrega global del programa, el rendimiento financiero, la satisfacción del cliente y los resultados.
· Comprensión Técnica: Comprende los requisitos complejos de infraestructura de centros de datos y coordina eficazmente a los expertos técnicos.
· Liderazgo ejecutivo del cliente: Establece credibilidad ante el liderazgo del cliente y gestiona relaciones en múltiples niveles organizativos.
· Perspicacia financiera: Comprende los presupuestos de los programas, la productividad laboral, el control de costes, la previsión y la rentabilidad.
· Planificación estratégica: Prevé los requisitos del programa, dependencias, riesgos y necesidades de recursos.
· Liderazgo Multifuncional: Alinea a los Jefes de Proyecto, Operaciones, Ingeniería, Adquisiciones, Finanzas y partes interesadas externas.
· Resolución de problemas: Identifica problemas con antelación y desarrolla planes de recuperación prácticos y medibles.
· Responsabilidad: Comunica de forma proactiva, cumple con los compromisos y se asegura de que los propietarios responsables entreguen resultados.
· Adaptabilidad: Gestiona eficazmente prioridades cambiantes, tecnología en evolución y exigentes calendarios de despliegue.
Medidas de éxito
El éxito en este puesto se medirá por:
· Entrega exitosa de los programas asignados de centros de datos de IA dentro del alcance, calendario, presupuesto y compromisos del cliente aprobados.
· Un sólido rendimiento financiero a nivel de programa, incluyendo previsiones precisas, gestión de costes y protección de los márgenes de los proyectos.
· Coordinación y desempeño efectivos de múltiples Jefes de Proyecto y líneas de trabajo de programas.
· Informes y visibilidad precisos y oportunos del programa para la dirección de BNS.
· Identificación y resolución proactiva de riesgos de calendario, recursos, técnicos y para el cliente.
· Relaciones sólidas con los clientes, confianza y satisfacción con los clientes.
· Coordinación eficaz entre Gestión de Proyectos, Operaciones, Ingeniería, Adquisiciones, Finanzas y socios externos.
· Instalación, pruebas, documentación y aceptación por parte de los clientes de calidad.
· Reducción de retrasos en la ejecución, reestructuraciones y problemas recurrentes en los proyectos.
· Desarrollo de prácticas de gestión y despliegue de programas repetibles que apoyen el crecimiento de BNS en la infraestructura de centros de datos de IA.
¿Por qué unirse a BNS?
BNS está ampliando sus capacidades en infraestructuras críticas y entornos tecnológicos críticos. A medida que crece la demanda de computación con IA y capacidad de centros de datos hiperescalados, BNS está posicionada para apoyar la infraestructura necesaria para conectar, alimentar y desplegar la próxima generación de entornos de centros de datos.
El Program Manager – AI Data Centers tendrá la oportunidad de liderar programas complejos de infraestructura, establecer relaciones sólidas con los clientes, influir en estrategias de ejecución y contribuir directamente al crecimiento de BNS en una de las áreas más exigentes y en rápida evolución de la infraestructura crítica.
Este es un puesto remoto.
Aportando diversos conocimientos y experiencia en el mundo real para resolver desafíos complejos de negocios y tecnología
En BNS, estamos a la vanguardia de las telecomunicaciones, los medios, el entretenimiento, la energía, los servicios públicos y la infraestructura crítica. Nuestro equipo de expertos de la industria, ingenieros y técnicos trabaja junto con clientes gubernamentales y comerciales para transformar los desafíos en oportunidades estratégicas.
En BNS, estamos a la vanguardia de las telecomunicaciones, los medios, el entretenimiento, la energía, los servicios públicos y la infraestructura crítica. Nuestro equipo de expertos de la industria, ingenieros y técnicos trabaja junto con clientes gubernamentales y comerciales para transformar los desafíos en oportunidades estratégicas.
BNS es una colección de profesionales que aportan diversas perspectivas, antecedentes y experiencia práctica para resolver desafíos comerciales y tecnológicos complejos. Aprovechamos nuestra experiencia comprobada en mercados que incluyen telecomunicaciones, medios, entretenimiento, energía, servicios públicos, infraestructura crítica y gobierno para brindar consultoría de estrategia comercial imparcial y evaluaciones tecnológicas. Nuestros clientes cuentan con nosotros para mantenernos al tanto del cambio para que podamos validar enfoques estratégicos y brindar soluciones personalizadas que aprovechen nuestro talento interno y nuestro ecosistema de socios seleccionados.
A diferencia de las empresas tradicionales de consultoría o ingeniería subcontratadas, BNS aporta un fuerte sentido de propósito a los proyectos fundamentales de nuestros clientes. Generamos confianza colaborando estrechamente con nuestros clientes a través de la escucha comprometida y la transparencia. Una vez que comprendemos los objetivos a corto y largo plazo, nos enfocamos completamente en acelerar su camino hacia el éxito.
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