Representante de Atención al Cliente
West Palm Beach, FL, 33407, West Palm Beach, FL
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • West Palm Beach, FL, 33407, West Palm Beach, FL
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
- Seguro médico
Representante de Atención al Cliente
NEPA Wholesale busca un representante profesional y centrado en el cliente para ayudar a los clientes por teléfono, chat y correo electrónico. El candidato ideal se comunica con claridad, se mantiene organizado y asume la responsabilidad de las preocupaciones del cliente desde la consulta inicial hasta la resolución.
- Ubicación: West Palm Beach, FL 33407; Se requiere un trayecto de trabajo fiable
- Tipo de empleo: A tiempo completo
- Frecuencia de pago: Mensual
-
Salario: 17 $/hora
Tú lo harás:
- Responde a las preguntas de los clientes sobre productos, pedidos y servicios.
- Resuelve los problemas de forma profesional, haz seguimiento y escala los problemas cuando sea necesario.
- Coordina con ventas, almacén, contabilidad y gestión en varias ubicaciones.
- Documenta con precisión las interacciones con los clientes y actualiza los sistemas de la empresa.
- Gestiona múltiples solicitudes mientras proteges la información de clientes y de la empresa.
Lo que aportas:
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación, resolución de problemas y multitarea.
- Sólidas habilidades informáticas y familiaridad con Microsoft Office y sistemas basados en la web.
- Atención al detalle, fiabilidad y un enfoque calmado y profesional.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con otros.
- Se prefiere experiencia con CRM, ERP o sistemas de gestión de pedidos.
- La experiencia en venta al por mayor, distribución, almacén o vapeo es un punto a favor.
Compensación: 17,00 $ la hora
Acerca de NEPA Wholesale
NEPA Wholesale ofrece una solución integral para minoristas, ofreciendo productos de alta calidad a precios mayoristas competitivos. Combinamos la experiencia del sector con operaciones eficientes para hacer que los pedidos sean sencillos, rápidos y fiables.
Servimos a una red creciente de minoristas en todo Estados Unidos, proporcionando acceso a productos más vendidos y marcas emergentes. Nuestro enfoque es sencillo. Entendemos las necesidades de nuestros clientes y les ayudamos a aumentar las ventas y mantenerse competitivos.
Resumen
Este papel desempeña un papel clave en el apoyo a nuestra red minorista y mayorista, la construcción de relaciones sólidas con los clientes y el impulso del crecimiento de ventas mediante un rendimiento y una ejecución constantes.
Este papel desempeña un papel clave en el apoyo a nuestra red minorista y mayorista, la construcción de relaciones sólidas con los clientes y el impulso del crecimiento de ventas mediante un rendimiento y una ejecución constantes.
(si ya tienes un currículum en Indeed)