Gestor de Cuentas / Gestor de Área
Facilities360 | Basado en el campo

Buscamos un Account Manager / Área que participe directamente y que sea propietario de sus edificios, de su personal y de sus clientes — de principio a fin.

Serás la persona que se asegure de que cada sitio asignado esté atendido, limpiado, inspeccionado y atendido. Si algo sale mal, tú eres el encargado de la reparación. Si un cliente necesita algo, tú te encargas. Si un empleado necesita coaching, se lo das.

Lo que harás

Lidera tu equipo
Que la gente llegue puntual, supervise las entradas y salidas, busque cobertura cuando alguien falta, forme a los nuevos empleados y aborde los problemas de rendimiento antes de que crezcan.

Inspecciona cada edificio
Visita tus sitios con regularidad, confirma que la limpieza cumple con los estándares de Facilities360, fotografía los problemas y haz un seguimiento hasta que se solucionen, sin que queden problemas pendientes.

Mantener contentos a los clientes
Mantente en contacto regular, responde rápidamente a quejas y preocupaciones, y escala los problemas graves a la dirección de inmediato.

Gestionar suministros y equipos
Asegúrate de que cada edificio tenga lo que necesita, revisa el equipo, informa de lo que está roto o falta, y reduce el desperdicio innecesario.

Protege el calendario y el presupuesto
Revisa los horarios, verifica horas, vigila las horas extra, señala los golpes que faltan o los horarios incorrectos, y mantén el personal dentro del presupuesto.

Informa de lo que importa
Las bajas, quejas, actualizaciones de inspección y problemas graves se reportan el mismo día. Cada semana enviarás una actualización clara cubriendo inspecciones, seguimientos de clientes, rendimiento y suministros.

Lo que esperamos

Que prospera aquí

Eres organizado, directo y cómodo en el terreno. Has gestionado gente antes (limpieza, instalaciones o operaciones multisede son un punto a favor). No esperas a que te lo digan: detectas problemas y los cierras.