La oportunidad

BlueStreet Solutions está desarrollando su práctica de servicios profesionales no relacionados con MAS — que abarca Servicios de Implementación de Contabilidad y Finanzas, FP&A, BI/IA y Soluciones de Sistemas de Negocio — como parte del plan más amplio de integración y crecimiento de la empresa. El SVP de Servicios Profesionales se encargará de esta práctica de principio a fin: entrega al cliente, liderazgo del equipo, objetivos de ventas y desempeño de P&L, trabajando en estrecha colaboración con el CEO, el SVP MAS, el Jefe de Ventas/Marketing y el Director de Operaciones.

LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS

● Formar y liderar un equipo profesional de alto rendimiento, incluidos gerentes de proyecto y consultores, en toda la práctica no relacionada con MAS.

● Reclutar, estructurar y escalar un equipo de consultoría (niveles principal/senior/asociado de consultores) para apoyar el creciente volumen de implicación.

● Moldear la cultura, la voz y el tono del equipo en colaboración con el CEO y otros líderes de la práctica.

● Identificar y desarrollar talento dentro de la organización, proporcionando mentoría y formación estructurada para desarrollar habilidades y capacidad.

● Definir trayectorias profesionales, palancas de personal y objetivos de utilización para el personal consultor.

GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON CLIENTES

● Cultivar relaciones sólidas y duraderas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando que los servicios estén alineados con sus objetivos.

● Supervisar la satisfacción del cliente mediante mecanismos regulares de retroalimentación y promover mejoras basadas en esos comentarios.

● Resolver eficazmente los problemas escalados del cliente y actuar como un punto senior de responsabilidad para la práctica.

● Componente de carga directa de gestión de entregas/VP según sea necesario

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CRECIMIENTO

● Colaborar con el CEO y el Consejo de Administración para definir y ejecutar la estrategia empresarial global de BlueStreet para servicios profesionales.

● Identificar oportunidades para ampliar la oferta de servicios y evolucionar los servicios existentes para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes.

● Desarrollar y codificar las metodologías, marcos y plantillas de entregables de consultoría de BlueStreet para garantizar una calidad consistente y repetible en todos los proyectos.

● Propiear los objetivos de ventas de la práctica en colaboración con el Jefe de Ventas/Marketing; garantizar que toda la gama de servicios de BlueStreet se venda en toda la base de clientes combinada.

● Apoyar presentaciones de ventas e iniciativas de marketing, y mantenerse al día con las tendencias del mercado, posicionamiento competitivo y oportunidades de crecimiento.

● Representar a BlueStreet en el mercado mediante perspectivas publicadas, conferencias y liderazgo de pensamiento directo al cliente para construir la marca y la cartera de carteras de la práctica.

EXCELENCIA OPERATIVA

● Supervisar los procesos de gestión de proyectos para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de los servicios.

● Ser responsable del presupuesto y previsión financiera de la práctica, gestionar la utilización de la mano de obra, los ingresos, las tarifas indirectas y la rentabilidad respecto a los objetivos, e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.

● Establecer y gestionar precios a nivel de compromiso, alcance SOW y objetivos de margen en trabajos de tarifa fija y T&M.

● Mejorar continuamente los procesos operativos para aumentar la eficiencia, reducir costes y elevar la calidad general del servicio.

● Promover el desarrollo de procesos de mejores prácticas, la formación del personal y la gestión del cambio en toda la práctica.

HABILIDADES Y EXPERIENCIA ESENCIALES

● Licenciatura en Contabilidad, un campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.

● 15+ años de experiencia en servicios profesionales relacionados, con un sólido historial de liderazgo y gestión de personal/proyectos.

● Experiencia previa en una firma de consultoría de gestión, asesoría o servicios profesionales que construye o escaló una práctica o línea de negocio, idealmente en GovCon, contabilidad/finanzas o asesoría tecnológica.

● Experiencia liderando el desarrollo de propuestas, redacción de SOW y negociación de contratos para consultorías.

● Dominio de aplicaciones estándar de oficina, especialmente Microsoft Excel; sólido conocimiento práctico de sistemas contables como Deltek Costpoint.

● Capacidad probada para diseñar y vender productos y servicios adicionales a clientes existentes, haciendo ventas cruzadas en toda la línea de negocio de BlueStreet.

● Cómodo presentando e influyendo en los principales grupos de interés, incluidos consejos y liderazgo ejecutivo.

● Habilidades de comunicación verbal y escrita de primer nivel, con excepcionales capacidades interpersonales y de presentación en todos los niveles de una organización.

● Capaz de desarrollar y ofrecer presentaciones y formaciones pulidas a grandes grupos, y de mentorizar las habilidades de comunicación de otros.

● Capacidad excepcional para llevar procesos hasta la finalización manteniendo relaciones laborales sólidas.

● Capaz de desarrollar y ofrecer presentaciones y formaciones pulidas a grandes grupos, y de mentorizar las habilidades de comunicación de otros.

● Capacidad excepcional para llevar procesos hasta la finalización manteniendo relaciones laborales sólidas.