Subgerente de Tienda
Owego
Subgerente de Tienda
Tiempo completo • Owego
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
El Asistente de Gerente de Tienda apoya al Gerente en la supervisión de las operaciones diarias de la tienda, incluyendo la maximización de ventas, el control de gastos, el mantenimiento de estándares de comercialización y el ejemplo de un servicio al cliente excepcional. Ayuda a garantizar que la tienda funcione de forma eficiente y represente positivamente a Home Central y los valores de su empresa.
El Subgerente de Tienda trabaja estrechamente con él para construir un equipo de ventas eficiente, motivado y productivo, al tiempo que ayuda a mantener un ambiente de trabajo positivo y profesional. En ausencia del Gerente de Tienda, el Subgerente asume la responsabilidad de supervisar las operaciones diarias de la tienda.
Las responsabilidades incluirán, pero no se limitan a, las siguientes:
Responsabilidades
- Modela un excelente servicio al cliente ayudando a clientes y empleados siempre que sea necesario.
- Asiste al gerente de tienda con los procedimientos diarios de apertura y cierre y asume la responsabilidad cuando sea necesario.
- Ayuda a supervisar, formar y desarrollar a los empleados, promoviendo el trabajo en equipo y la rendición de cuentas.
- Ayudar con la programación de empleados, evaluaciones de desempeño y la resolución de preocupaciones de los empleados en coordinación con el gerente de tienda.
- Responde con rapidez a las quejas de los clientes y trabaja para lograr una resolución satisfactoria.
- Ayudar a mantener niveles adecuados de inventario y participar en los recuentos cíclicos y el control de inventarios.
- Ayuda a coordinar promociones de ventas, iniciativas de marketing y eventos especiales.
- Ayuda a mantener una comercialización eficaz en toda la tienda, asegurando que los expositores, la señalización y las zonas de venta estén limpios, organizados y correctamente mantenidos.
- Participa en la compra semanal de mercancía y ayuda en la supervisión de las entregas, el reabastecimiento y el reabastecimiento.
- Lidera con el ejemplo promoviendo un entorno laboral seguro y asegurando que los empleados cumplan las políticas y estándares de seguridad de la empresa.
- Ayudar a proteger el inventario y almacenar los bienes frente a pérdidas internas y externas. Responder adecuadamente según las políticas de la empresa.
- Comunícate regularmente con el gerente de tienda sobre las operaciones de la tienda, el rendimiento de los empleados, las preocupaciones de los clientes y las oportunidades de mejora.
- Ayudar a monitorizar las ventas diarias, los gastos y el rendimiento operativo para ayudar a alcanzar los objetivos de la tienda.
Cualificaciones
- Habilidades sobresalientes en el servicio al cliente y una actitud profesional.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Comprometidos con el aprendizaje continuo y la búsqueda de oportunidades de formación y desarrollo.
- Capacidad para supervisar y motivar a los empleados y comprender los fundamentos del liderazgo.
- Un sólido conocimiento de los productos que se encuentran en la tienda.
- Motivado, organizado y autodirigido. Capaz de pensar de forma independiente y resolver problemas.
- Comprensión de las operaciones de la tienda, incluyendo finanzas, control de inventario y estrategia de precios.
- Buenas habilidades de matemáticas, lectura, escritura y comunicación.
- Conocimiento de métodos y técnicas de venta efectivos.
- Capacidad para operar eficientemente el sistema de punto de venta de la tienda.
- Capacidad para trabajar con un horario flexible, incluyendo festivos y fines de semana.
- Se prefiere experiencia previa en retail o supervisión.
Objetivos
- Apoyar al gerente de tienda para impulsar el crecimiento de la empresa mediante el aumento de ventas y el control de gastos.
- Ayuda a construir y mantener un equipo sólido de asociados de retail motivados y productivos.
- Promueve un servicio al cliente excepcional y una experiencia de compra positiva.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y la capacidad de gestionar eficazmente las operaciones de la tienda en ausencia del gerente de tienda.
- Amplía el conocimiento sobre las operaciones minoristas, incluyendo la gestión de inventarios, la comercialización y las estrategias de precios.
- Contribuye a un entorno de tienda seguro, organizado y productivo.
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Compensación: 47.000,00 $ al año
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