Nuestros clientes de West Hollywood esperan lo mejor, y eso empieza desde la puerta principal. Buscamos
una persona amable y pulida que trata a cada cliente como un VIP, incluidos los más conocidos,
Mientras mantenemos nuestra tienda, nuestro equipo y nuestras joyas a salvo.
Este puesto combina servicio al cliente con trabajo real de seguridad. Si te gusta la gente y te comportas
Con confianza, nos gustaría conocerle.
Funciones de seguridad
• Mantener un puesto de seguridad visible en la entrada para evitar robos
• Controlar quién entra en la boutique, incluyendo el pulsador de entrada o la entrada solo con cita previa cuando
Obligatorio
• Vigilar la sala de ventas, vitrinas y cámaras de seguridad en busca de comportamientos sospechosos
• Observar y reportar. No perseguir, tocar ni detener físicamente a nadie
• Pedir a las personas que sean disruptivas, amenazantes o que no cumplan las normas de la tienda que se marchen, y
Escoltarlos fuera de la boutique cuando sea necesario
• Llamar inmediatamente al sheriff del condado de Los Ángeles cuando la situación lo requiera
• Acompañar al personal a sus coches o al aparcamiento al cierre cuando se lo pida
• Escoltar al personal y las joyas durante la apertura, cierre, entregas y traslados
• Responder a emergencias como alarmas, incendios, problemas médicos y evacuaciones, y seguir
El plan de emergencia de la tienda
• Revisar puertas, cerraduras y ventanas e informar de cualquier daño o peligro para la seguridad
• Llevar un registro diario de actividades y redactar informes de incidentes claros y precisos
• Seguir todas las órdenes de correo, políticas de la tienda y normas de BSIS
Funciones de Servicio al Cliente
• Recibir a cada cliente en la puerta con calidez y confianza
• Sujetar la puerta, ofrecer una bebida y avisar al equipo de ventas de que ha llegado un cliente
• Respetar la privacidad de los clientes, incluidos los de los conocidos y los que solo citan con cita
• Gestionar los momentos difíciles con calma y educación, sin confrontaciones
Quién eres
• Amable, animado y fácil de tratar
• Ponente claro y seguro de sí mismo, cómodo con clientes de alto nivel

• Impecable en apariencia y profesional en el trato
• Tranquilo bajo presión y rápido para notar cuando algo no va bien
• Fiable, puntual y buen compañero de equipo
Requisitos
• Tarjeta de Guardia BSIS activa de California, llevada en todos los turnos
• 18 años o más y capaz de superar una verificación de antecedentes
• Completar toda la formación requerida de BSIS (40 horas totales) según lo previsto
• Al menos 1 año de experiencia en comercio minorista de lujo, hostelería, conserjería o seguridad
• Capaz de mantenerse de pie durante largos periodos
• Disponible fines de semana, festivos y noches
Encantado de tener
• Trabajos anteriores en Melrose Avenue, Rodeo Drive o en un hotel de cinco estrellas
• Certificación en RCP o primeros auxilios
• Habla español, farsi, ruso o coreano
Requisitos físicos
• Estar de pie y caminar durante un turno completo de hasta 8 horas
• Mantenerse alerta y observador durante largos periodos
• Levantar hasta 25 libras
Código de vestimenta
Traje oscuro a medida, camisa de vestir y zapatos de vestir relucientes. Corbata según los estándares de la tienda.