CORE MEDICAL CENTER LLC
Coordinador de Atención al Paciente
Tiempo completo • Core Medical Center
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
¿Te apasiona ayudar a los pacientes a gestionar su atención mientras gestionas los detalles administrativos y financieros de una consulta médica próspera? Core Medical Center busca un Coordinador de Atención al Paciente para supervisar los planes de atención al paciente, garantizar el cumplimiento y gestionar las relaciones con fuentes de derivación en todos los tipos de pacientes, incluyendo seguros comerciales, Medicare, compensación laboral y casos de accidentes de tráfico (MVA).
Resumen del puesto:
Como Coordinador de Atención al Cliente, serás responsable de crear y gestionar los planes de atención al paciente desde la admisión hasta la finalización. Tu función garantiza que los pacientes se sientan atendidos, se sigan los planes de tratamiento y que todos los servicios se presten de forma eficiente y ética. Esto incluye trabajar con diversos tipos de pagadores y colaborar con equipos internos y fuentes externas de derivación para ofrecer una atención excelente y asegurar el pago puntual por los servicios.
Responsabilidades clave:
Desarrollo y supervisión del plan de cuidados:
- Redacta planes de atención detallados para todos los pacientes, independientemente del tipo de seguro, detallando diagnósticos, objetivos, servicios y referencias para el progreso.
- Colaborar con equipos multidisciplinares para garantizar una atención holística adaptada a las necesidades individuales.
- Educar a los pacientes sobre sus planes de cuidado, asegurándose de que comprendan los objetivos de tratamiento, las responsabilidades y los plazos.
Cálculo de costes y presentación:
- Calcula los costes de los planes de cuidado, desglosando los servicios por códigos CPT, políticas de pagadores y responsabilidades del paciente.
- Presentar desgloses detallados de costes a pacientes y partes interesadas de manera clara y profesional.
- Gestionar las preautorizaciones para casos comerciales, de Medicare, compensación laboral y accidentes de tráfico para garantizar una cobertura adecuada.
Recepción y coordinación del paciente:
- Gestiona la admisión de pacientes de todos los tipos de pagadores, recopilando información demográfica y de seguros.
- Gestionar las evaluaciones iniciales y establecer planes de atención en el sistema de historiales electrónicos de salud (EHR).
- Actuar como punto de contacto central para los pacientes y las fuentes de derivación, asegurando un proceso de incorporación fluido.
Seguimiento del progreso y gestión del cumplimiento:
- Utiliza herramientas como alertas de EHR y medidas de resultados para monitorizar el progreso del paciente e identificar lagunas en la adhesión a los planes de atención.
- Asegúrate de que todas las citas, recuperaciones y seguimientos estén programadas y completadas.
- Documenta hitos y barreras, ajustando los planes de atención según sea necesario para satisfacer las necesidades del paciente.
Gestión oportuna de la presentación y el pago:
- Presenta reclamaciones y documentos de respaldo para todos los encuentros con pacientes dentro de las 24 horas posteriores al servicio.
- Haz un seguimiento del estado de las preautorizaciones, aprobaciones y reclamaciones para evitar retrasos en el servicio o el pago.
- Comunícate con las empresas de financiación, los pagadores y las fuentes de derivación para resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
Construcción de relaciones:
- Actúa como enlace principal para empleadores, ajustadores, abogados y empresas de financiación.
- Fomenta relaciones sólidas con las fuentes de derivación mediante una comunicación constante y la resolución de problemas.
- Participa en reuniones con socios de derivación para fortalecer las alianzas y mejorar los procesos.
Objetivos de rendimiento:
- Asegúrate de que los pacientes cumplan con sus planes de atención y se sientan apoyados durante todo el proceso.
- Mantener una comunicación oportuna con las fuentes de derivación y los equipos internos para mantener los planes de atención en orden.
- Haz un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para la atención al paciente, la gestión de derivaciones y el progreso del caso.
- Proporcionar documentación oportuna y precisa a todas las partes interesadas.
Competencias y habilidades clave:
- Habilidades excepcionales de organización y construcción de relaciones.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Es competente en la navegación por sistemas de EHR y sitios web de pagadores para reclamaciones y preautorizaciones.
- Capacidad para trabajar de forma independiente colaborando con equipos multidisciplinares.
- Mentalidad de resolución de problemas y la capacidad de equilibrar la atención al paciente con los requisitos de los pagadores.
Acerca de Core Medical Center:
En Core Medical Center, ofrecemos una atención integral y multiespecialidad diseñada para mejorar o potenciar la capacidad de nuestros pacientes para funcionar y disfrutar de la vida. Desde seguros comerciales hasta Medicare, compensación laboral y casos de accidentes de tráfico vehicular, nos esforzamos por ofrecer una atención excepcional adaptada a las necesidades individuales, simplificando el proceso tanto para pacientes como para socios derivados.
Compromiso con la diversidad:
Core Medical Center está comprometido con fomentar un entorno laboral inclusivo que refleje la diversidad de la comunidad a la que servimos. Damos la bienvenida a talento de todos los orígenes y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Core Medical Center está comprometido con fomentar un entorno laboral inclusivo que refleje la diversidad de la comunidad a la que servimos. Damos la bienvenida a talento de todos los orígenes y somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Si estás listo para marcar la diferencia coordinando la atención y gestionando relaciones en un entorno sanitario dinámico, ¡solicita hoy mismo! Trabajemos juntos para ofrecer una atención excepcional a cada paciente, en todo momento.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Pago: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Descuento para empleados
- Seguro médico
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: 20,00 $ - 24,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)